“你们农商行真为我们企业着想，真的没想到贷款这么快就办下来了。”恩施五洲牧业股份有限公司负责人收到到账贷款短信后，立马给利川农商银行工作人员致电进行感谢。

当前正值疫情防控的关键时节，为切实支持企业复工和春耕备耕工作，利川农商银行按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，全力提供优质信贷服务，紧急向恩施五洲牧业股份有限公司发放贷款900万元，助其复工生产。

恩施五洲牧业股份有限公司位于恩施州利川市，是一家集生猪养殖、生物饲料及有机肥生产于一体的农业产业化重点龙头企业，是全国疫情防控重点保障企业名单之一。利川农商银行在开展利川市疫情防控重点保障企业对接过程中，了解到该公司需要900万元流动资金采购饲料及防护药品，在当前疫情防控情况下，该行创新工作方式，第一时间满足企业融资需要，保障了企业的正常生产。

一是简化程序，实现融资需求零距离。该行克服疫情带来的不便因素，通过视频方式联系企业，调查其生产经营状况，并主动协调解决担保难题，基层支行积极参与，加班加点组织贷款资料，在第一时间满足企业融资需求。

二是简化流程，实现审核审批零距离。该行创新贷款审核审批方式，开通绿色通道，压缩办贷时限，贷款审批会议通过线上召开，缩短企业融资时间，减少企业融资成本。

三是提高效率，实现申贷办贷零距离。2月25日线上对接企业和担保公司，2月26日线上审核批准贷款需求，仅用2天时间就成功发放900万元流动资金贷款，实现效率最大化。

牢记使命担当，做实金融服务保障。该行认真贯彻落实省联社决策部署，全力保障疫情期间金融服务，全力践行责任银行担当。这仅仅是是利川农商银行抗击疫情金融服务的一个缩影，一条条更长、更宽、更便捷的绿色金融服务通道在全市迅速延伸开来。

2月26日，湖北省联社党委书记、理事长李亚华收到农信银资金清算中心发来的短信：“理事长，经我们农信银工会牵头组织，共筹集捐款25万余元（含个人捐款和工会经费捐赠），现已打至咱们联社指定账户，期待咱们湖北同仁尽快度过难关，请您多保重”。疫情发生以来，农信银资金清算中心党委书记、董事长王永红多次向李亚华发来慰问短信，关切了解湖北农信系统抗击疫情情况，询问目前存在的困难和需要帮助解决的事项。同日，省联社收到农信银资金清算中心工会组织捐款15万元和个人捐款101486元。

同时，农信银资金清算中心向湖北农信系统全体同仁发来慰问信，充分肯定全省农信系统以实际行动履行政治责任和使命担当，高效落实各项金融服务措施，为疫区客户提供优质高效的综合金融服务，对湖北农信同仁平安健康，守护家园，取得疫情防控的最终胜利寄予殷殷厚望。并表示，各地农信机构和农信银资金清算中心都是湖北农信系统的坚强后盾，将竭尽所能提供支持和帮助。

在疫情防控最吃劲的关键阶段，农信银资金清算中心对湖北农信系统的关心、慰问和捐助，充分体现了农信银全体干部员工的温暖与关爱，湖北农信人将铭记在心！我们将把这份深情厚谊转化为全省农信系统坚守阵地、战胜疫情、守护家园的强大动力，为全面打赢疫情阻击战做出农信人的贡献。

据悉，疫情发生以来，各兄弟单位纷纷伸出援助之手。中国农村金融杂志向湖北农信系统捐助口罩4600只、消毒液19桶、加湿器4台，新疆省联社组织捐款100万元，青海省联社组织个人捐款873957元，辽宁省联社机关工会组织捐款15.47万元，四川省联社捐赠手套3万双、消毒液700桶，四川省联社雅安办事处捐赠消毒液1028桶，陕西省联社筹措捐赠180万元消杀防疫物资，江西省联社捐赠口罩5万只，山西省联社捐赠护目镜1500个、防护服300套，甘肃省联社捐赠第一批N95口罩1万只，广东鼎湖农商行捐赠KN95口罩1000只、罗定农商行KN95口罩300只、郁南农商行手套1000双、珠海农商行1000双、连山农商行手套200双、广宁农商行手套2000双、四会农商行手套3000双、遂溪农商行手套1000双、和平农商行手套2000双、澄海农商行口罩200只、手套100双、惠州农商行口罩1万只、手套1万双、博罗农商行手套2500双、龙门农商行口罩500只、佛山农商行手套5000双、封开农商行手套2000双、汕特联社手套1万双，天风证券捐赠防护服100套、手套200双、消毒液3桶、体温计3把，武汉卓鹰世纪科技有限公司捐赠防护服100套、护目镜30个。广东省联社向荆州农商行捐赠KN95口罩2万只、一次性口罩1万只、体温枪66把、手套12500双、灭菌灯34个、隔离服300件、测温枪5支。四川省联社雅安办事处向孝感农商行捐赠消毒液84消毒液300桶、手套20箱。四川省联社向咸宁农商行捐赠消毒液300件，四川雅安农商行向咸宁农商行捐赠手套2万双。湖南省平江县南江镇何必武向咸宁农商行捐赠口罩100个，消毒液5件。无锡银保监分局通过黄冈银保监分局向黄冈农商行捐赠口罩2000个、手套600双、杀菌剂15瓶，四川省联社雅安办事处向黄冈农商行捐赠瓶装消毒液1280瓶，桶装消毒液500桶。云南省联社向咸宁农商行捐赠云南特色洋芋16400斤、午餐肉6432瓶、苹果4180斤。江苏省联社援助黄石、荆州、襄阳、孝感、黄冈、咸宁、天门、潜江农商行22万只口罩已经发出。青海、陕西、海南、浙江、安徽、黑龙江、山西、江苏、广东、福建、四川、贵州、辽宁、云南、广西、甘肃等省联社，农信银资金清算中心，中国银行业协会，中国农村金融杂志等单位，纷纷向湖北省联社发来慰问函。广东省联社王硕平理事长、江苏省联社吴万善理事长、江西省联社孔发龙理事长、陕西省联社毛亚社理事长、青海省联社王兴源理事长、四川省联社艾毓斌理事长，广西区联社罗军理事长均给湖北省联社李亚华理事长亲自打来电话，对湖北农信系统干部员工表示深切慰问。

2月25日，荆门农商银行召开业务经营工作会议（视频），传达贯彻省联社2月份业务经营工作例会精神，并就疫情期间业务经营工作进一步安排部署。市县行行长、副行长，各部室负责人，一级支行行长共91人参加了会议。

会议指出，疫情期间各行要做好十二个方面的工作：

一、做好组织资金工作。要按照年初既定目标，倒排计划，采取存量白名单客户大维护、基础客户拓展成果大转化、电子银行渠道优势大发挥、干部员工资源优势大挖潜、社区村组多方渠道大借力等五大举措，力争3月10日存款余额比年初净增不少于40亿元。

二、做好贷款投放工作。要开展福e贷客户价值大提升、存量客户大回访、微贷业务大培训、微贷资产质量大防控、线上业务大营销、信贷客户大储备等“六大行动”，力争3月10前实现贷款净投放不低于20亿元，其中微贷不低于50%。

三、做好信贷风险防控工作。一是要认真梳理疫情期间风险防控和金融服务复工复产企业相关政策要求，汇编成册下发到每个员工，广泛宣传，充分告知，积极服务。二是针对受疫情影响严重的“四类重点”行业和客户，逐一建立清单，逐户进行评估并拿出可行性化解帮扶措施。三是按照监管部门要求，结合实际通过展期、续贷、借新还旧等各种政策化解和防控扶贫小额贷款风险。四是严格落实信用卡风险防控相关政策要求，根据实际情况做好个人和企业客户征信维护工作。五是充分利用好省联社出台的风险贷款化解20法，做好存量和新增风险贷款防范化解工作。

四、提升资金使用效率。要高度重视，适度放开准入门槛。一要放开逆回购业务准入；二要放开同业业务、同业理财、同业存单准入；三要放开国家抗疫债券，特别是疫情重点区域地方债券投资，适度放开东南沿海发达地区地方债券投资；四要放开国家五大行理财子公司准入，明确线上资金业务汇划原则，对上存省联社的业务只能展期，靠档计息；五要加强业务风险管控。

五、做好运营服务、消费者权益保护工作。疫情期间，各行要实行领导带头值班制度，做好资金汇划，全力保障现金供应，保障自助设备正常运行并做好每日消毒工作。大力推广线上业务，做好网银对账、反洗钱、账户管理，并向当地人民银行做好汇报。抓好消费者权益保护工作，加强宣传，防止投诉。

六、做好电子银行工作。要重点把握好五个关键词：一是拓展，通过线上手段，特别是手机银行、微信银行，积极居家拓展；二是宣传，将农商行手机银行、微信银行等电银产品优势做好宣传告知；三是服务，各支行要指派一名人员进行疑难问题解答；四是培训，要对电银产品加强线上培训学习；五是防控，严控信用卡不良率、逾期率，做好各种预案，加强管理。

七、做好会计统计报表工作。一是要预发2、3月份工资，按照政策规定及时兑付劳务派遣及疫情防控一线值班人员加班工资。二是要做好2月份统计报表工作。要与地方疫情防控指挥部协调，保证相关报表统计人员到岗上班。

八、关心员工生活、工作和学习。要积极推行线上办公、线上学习，并对参与疫情防控工作的员工及家属、内退人员做好统计摸底，给予足够关怀。

九、严肃工作纪律。要从严治行，力戒形式主义、官僚主义，杜绝庸政懒政怠政。严格按照地方疫情防控指挥部要求，做好疫情防控及复工复产准备工作，积极承担金融机构应该承担的服务和责任。

十、做好复工复产准备工作。要做好员工防护方案、客户防护方案、受疫情影响企业恢复生产帮扶方案。

十一、做好科技信息安全、网络支撑及产品创新工作。要严格执行网络设备巡检制度；保证网络畅通，谨防境外势力利用疫情影响进行网络安全攻击和病毒移植；积极做好线上金融产品、小程序创新和研发，以更好地服务线上业务营销和维护工作。

十二、做好安全保卫及后勤保障工作。要一如既往地克服困难做好各方面保障工作，并做好相关复工、值班、代班申请及突发性情况处置工作。

会议强调，疫情期间全行工作要坚持两项核心原则：一是一定要保障员工停业不停工、停业不停学、停业不停服务；二是特殊时期必须完成特殊工作，必须采取特殊手段，必须严守特殊纪律。

会议要求，各行要迅速将本次会议精神传达到每名员工；要分头拟定疫情期间具体服务、帮扶、风险防范化解、营销措施和办法政策；要采用网上办公、网上督办、网上培训等方式开展工作，定期召开碰头会。

同时，还要求落实好“三个三”。一是三个方案：疫情期间金融服务客户特殊方案，受疫情影响风险客户帮扶方案，复工复产保障方案。二是三个清单：线上营销业务储备清单，化解客户风险清单，防疫督办清单。三是三个机制：政策落实兑现责任机制，居家线上办公服务机制，疫情期间工作督办机制。

为贯彻落实省联社党委（扩大）会议精神，积极应对疫情影响，全力做好金融服务工作，加大线上业务拓展力度，2月22日，省联社召开线上业务拓展专题会议。省联社主任沈金生主持会议，省联社领导程贤文、冯春、李维林、段文杰、李瑞华、朱思爽出席会议。

省联社相关业务部门就疫情防控期间贯彻落实省联社党委（扩大）会议精神，推动线上业务拓展工作方案进行汇报，明确了解决措施，制定了实施计划，并汇报了针对人行武汉分行关于疫情期间金融服务的有关要求，科技部门对线上业务推广提供了技术支撑方案。部分市州行分享了线上业务成功经验，并对全省农商行线上业务推广工作提出建议。省联社领导分别对疫情期间做好金融服务和线上业务拓展提出了要求。

一是增强责任意识，全面落实中央、省委省政府和监管部门关于防疫工作和金融服务的有关要求。认真梳理疫情防控期间出台的各项政策规定，切实学习领会文件精神，做好传达部署，加强对市县行的指导，确保各项工作落实到位，对推进过程中执行不到位的要督办纠偏。

二是分析疫情对业务新变化，增强拓展线上业务的紧迫感。突发的新冠肺炎，对全省业务发展提出了挑战，也为倒逼线上业务发展提出了迫切需求。既要服务当下，解决疫情防控期间的业务拓展难题，也要立足长远，通过智慧银行、线上业务和远程办公提高工作效率，解放人力资源，实现经营转型。

三是准确把握线上业务拓展的重点。线上获客营销、线上贷款投放、线上还本付息、线上逾期贷款管理、线上支付结算、线上咨询投诉、线上客服提升、线上资金运营、线上开户对账、线上案防管控、线上微贷拓展、线上系统维保等十二大类是线上业务拓展的重点，各类别明确责任部门，列出时间表，制定落实措施，尽快推进实施。

四是落实责任分工，分条线推进线上业务拓展。各业务部门尽快细化完善线上业务拓展方案，对现有系统要做好推广应用，对需要系统改造升级的要提出具体需求，科技部门要明确专人对接，加强与业务部门沟通交流，做好技术支撑，尽早尽快实现上线应用。各部门要充分做好准备工作，积极应对疫情结束后的各项需求，分别开展员工培训。

五是抓紧落实人行武汉分行提示问题整改，各部门将整改情况及时向人行武汉分行反馈。

会议对近期的具体业务工作进行了研究和安排。

王医生就职于襄阳某重点医院。新冠疫情发生后，他第一时间自愿投入救治一线，冒着被感染的危险，连续奋战十余天，直到宁夏援襄医疗队接手病房后，才被隔离休息。疫情之下，王医生全身心投入抗疫工作，而几乎忘却了家人——年迈的母亲需要照料，年幼的孩子需要陪伴。

为了弥补内心的这份亏欠，休息中的王医生想着：疫情过后，该把老旧的房屋翻修一下了。经朋友介绍，他了解到：襄阳农商行针对抗疫一线医护人员推出“天使e贷”，利率优惠，且能在线申办，就试着联系到樊城柿铺支行。

听到王医生的抗疫事迹，柿铺支行的工作人员深受感动。由于处于交通管制期，为尽快解决王医生的后顾之忧，柿铺支行立即向樊城支行请求统筹支援。没有半刻犹豫，樊城支行一方面向市行信贷管理部申请当日征信查询支持，向小微金融部申请进件审批支持；另一方面，通过图片、视频、七星查、鄂汇办app查询平台等方式采集各项电子资料，提交征信查询、收集进件资料、提交申贷信息等。

一时间，襄阳城多了这样几位忙碌的农商人：多位信贷人员在与客户完全无接触的情况下，完成了资料的整理、录入、提交；征信管理员电话沟通、加班守候；小微金融部指定专人在线指导、审查资料……

24日13时48分，王医生收到来自96568签约成功的短信提醒，至此襄阳农商行首笔“天使e贷”，30万元纯信用额度签约授信成功！

……

“太快了，太快了……”，王医生听到消息后，在电话中重复道，“本来只是试一试，没想到这么快就办成了，这种情况下，真是太难得了……”

疫情面前，没有天生的强者，可王医生们偏偏选择了逆险奔赴抗疫一线，为了他人的岁月静好，甘愿负重前行！防护服下，看不清他们是谁，但知道他们为了谁！襄阳农商行自发捐款、捐物，及时推出“荆楚天使贷”、“荆楚保医贷”、“荆楚发展贷”等优惠信贷产品，只想让所有逆行者们知道：逆行背后，有我们农商人的诚挚敬意，有我们农商行的金融保障！

近日，湖北鄂州农商银行创新推出“农村安居贷”，并自2月14日开始，连续组织在线培训47场，参训人员已达1.89万人次，场均420人次。省联社党委书记、理事长李亚华批示指出：鄂州农商行值此特殊时期，珍惜时间，开展了多项业务的专项在线培训工作。这种做法值得充分肯定。请发研部、培训中心和鄂州行一起总结，在全省推广。同时也希望省联社各部门、各市县行，均可以在近期开展各种类型的在线培训活动，为正式复工营业做好充分的准备。

“农村安居贷”是鄂州农商行向农户家庭发放的农房建设、大修等农村住房消费贷款，该产品对于丰富微贷业务，支持农户住房升级改造，加大乡村振兴金融支持力度具有积极的社会意义。

鄂州农商行在疫情期间积极开发新产品，大力开展线上培训，战“疫”不停歇，服务不止步，培训不松懈，员工纷纷点赞。华容区支行胡科说，“疫情期间，各种培训提升了我的职业能力。今天学习农村安居贷，让我对鄂州农商行的未来发展更有信心，农村安居贷可以帮助改善农村居民的居住条件，又可以为我行拓展业务，使我行小微业务发展更加深入基层，贴合实际”。梁子湖区支行范杰认为，以前鄂州农商行针对农村客户的产品基本上只有经营类贷款，还没有一款针对农户的消费贷款，这款安居贷正好弥补这一块，能够扩大客户群体，也顺应“居者有其屋”这一政策，体现了鄂州农商行责任银行的担当，同时有助于整村授信推进工作，满足农村客户不同的需求。城东支行潘媛反映，学习安居贷产品使自己认识到，微贷业务需要客户经理有着强烈的责任心，对自己负责、对农商行负责、同时也要对客户负责，对于不能用安居贷的客户，也不要轻易拒绝,可以多站在客户的角度上，帮助其找到其他的贷款产品，满足客户，做好服务。

2月20日晚8时，荆州农商行通过网络视频会形式传达学习省联社召开的党委扩大（视频）会议精神，全面落实疫情防控工作。市行党委班子成员、相关业务部门、各县市行董事长、村镇银行行长参加会议。

一、紧扣三大目标

全市农商银行要上下一盘棋，全面发起抗击疫情阻击战，确保防疫期间三个工作目标圆满实现：一是各级党委要切实履行好主体责任，确保全行干部员工的生命安全和身体健康。二是在目前防疫形势依然严峻的情况下，要确保各项业务稳健发展，力争完成“春天行动”各项任务。三是各单位要全面动员干部员工，特别是党员干部和入党积极分子，参与到防疫工作当中，身先士卒，当好表率、做好先锋，全面展示农商行党员干部的良好风貌。

二、确保六个到位

闻令而动，确保精神传达到位。学习习近平总书记关于疫情防控的一系列重要讲话精神，学习省委省政府下发的文件精神，学习各地党委政府、疫情防控指挥部等系列工作部署。通过在线学习、网络视频会方式，进一步提高政治站位，深化思想认识，确保思想不松懈、斗志不减，将思想统一到中央、省市各级政府、省联社党委的安排部署上来。

合理安排，确保金融服务到位。一要落实好值班值守、线上办公、居家办公等制度，随时待命，从21日起，全面开展线上办公和居家办公，确保各条线正常运行，做到业务发展与疫情防控两手抓、两不误。二要确保防疫资金的汇划到位，防疫信贷资金及时供给，防疫自助设备运行正常。

营造声势，确保宣传发动到位。旗帜鲜明开展铺天盖地的宣传，营造声势，确保及时发声、准确发声。通过声势浩大的宣传造势，引导全行上下拧成一股绳，不信谣、不传谣，进一步树立防疫阻击战的必胜信心，激发正能量。

加强监督，确保制度执行到位。严格落实省联社“十项工作要求”， 进一步强化疫情防控制度执行力，强化履职尽责，制定工作计划，确保省联社各项决策部署落实到位。层层建立监督检查督察组，对网点、人员、业务等各个条线的安全情况进行排查，彻查彻改，确保业务发展与疫情防控同步进行。

严防严控，确保安全保障到位。始终把员工身体健康和生命安全放在第一位，积极采购口罩、手套、消毒液等防护物资，保障营业网点和一线员工抗疫需要；详细制定员工防护操作指南，组织员工学习，提升员工自我防护能力；教育引导员工听从各级指挥部命令，做好居家隔离防护工作；对参与一线抗疫的员工，强化防护措施，确保员工生命安全。进一步做实做细内部员工排查和防疫工作的各项安排部署，确保网络运行、自助设备安全无事故。

强化担当，确保志愿服务到位。号召全体党员干部和入党积极分子下层一线，并参与各类疫情防控工作。各级党组织不能以任何理由拒绝党员参加，党员干部要亲力亲为，严禁官僚主义、形式主义等不良作风。同时，各单位要在疫情防控期间，不断淬炼干部员工，在抗疫“阻击战”中去发现做实事、能做事、敢担当的干部队伍。

（湖北荆州农商银行供稿）

2月20日晚7时，孝感农商行通过网络视频会形式传达学习省联社召开的党委扩大（视频）会议精神，全面落实疫情防控工作。市行党委班子成员、相关业务部门、各县市行董事长参加会议。

一是全面抓学习，提高政治站位。通过学习强国、在线学习平台等形式，学习习近平总书记关于疫情防控的一系列重要讲话精神，学习省委省政府下发的文件精神，学习各地党委政府、疫情防控指挥部等系列工作部署。通过网络视频会方式，迅速将省联社党委扩大视频会议精神，传达到机关和基层网点，通过在抗疫一线开展主题党日活动，提高抗疫斗争的信心和决心。

二是全面抓防护，提高员工生命安全保障力。始终把员工生命安全放在第一位，积极采购口罩、手套、消毒液、护目镜等防护物资，保障员工一线抗疫需要；详细制定员工防护操作指南，组织员工学习，提升员工自我防护能力；教育引导员工听从各级指挥部命令，做好居家隔离防护工作；对参与一线抗疫的员工，强化防护措施，确保员工生命安全。

三是全面推行在线办公，提高机关办事效率。从2月21日至疫情结束期间，市县行机关停业不停工，全面推行在线办公，信息科技、运营、安全、资金交易等重要业务保障部门实行在岗值班，保障各项工作安全、有序运行。

四是全面推行在线业务，提高金融服务能力。进一步细化措施，创新方式，通过在线平台、在线审批、在线获客等方式，全面努力拓展在线存款、在线贷款、在线微贷、在线清收化解、在线融资等业务；进一步加强对省联社创新荆楚发展贷等专属抗疫产品的线上营销力度，全力为抗疫企业和受影响的小微客户提供金融支持。

五是全面发挥党员干部示范带头作用，提高党建引领力。市县行党委班子成员带头示范，深入一线组织抓好抗疫工作，全体党员干部要发挥党员先锋模范作用，下沉一线就近参与当地社区、村组抗疫工作。积极组织抗疫青年突击队，深入抗疫一线，协助各地政府疫情防控工作，充分展示农商行的责任担当，为打赢疫情防控阻击战注入农商行系统强大的正能量。

当前，全面抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情进入了关键时期，湖北监利农商银行再度提高思想认识，坚决贯彻落实党中央、国务院、各级地方党委政府和省、市行社决策部署，进一步加强党的领导，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚决打赢疫情防控总体战、阻击战。

为动员更多力量抗击疫情，联合做好基层防疫抗疫工作，2月15日，监利农商银行专门成立以党委书记、董事长杨诗涛为组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为成员的协助社区（村组）疫情工作领导小组，领导小组下设社区服务工作专班，班子成员为区域管理责任领导，工作专班所有成员根据监利县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部安排，切实加强包保责任宿舍、门栋区域所有人员的摸排、出入登记、体温检测、疑似报告和责任区域卡点值守，并按要求分别报送县行和专班所属社区（街道）。

与此同时，监利农商银行要求全行各级党组织切实扛起疫情防控的政治责任，积极作为，各支部党员干部特别是班子成员必须到岗到位，既要当指挥员、也要当战斗员，要坚守岗位、身先士卒，站位一线、靠前指挥，全力投入疫情防控战斗，及时发声指导、及时掌控疫情、及时采取行动，守好维护单位安全之土、尽好守护职工群众健康之责。

截止2月16日，监利农商银行45名党员同志已主动联系各自所在社区和村组登记，进行自愿服务，加入到抗击疫情‘立体网格’之中，配合社区轮流值守，做好各小区人员疫情排查、出入登记、劝导、消毒、线上订购物资等工作，用自身行动积极践行“不忘初心、牢记使命”，为保障地方居民健康筑起一道道防线。目前，监利农商银行党员同志支援社区一线疫情防控工作人数还在不断增加。

“来，先给您测一下体温。有什么我可以帮您的？少出门、勤洗手、戴口罩……”这是监利农商银行玉沙支行党员王丽纯长挂嘴边的几句话。自防控工作开展以来，王丽纯主动报名，协助县公路局小区疫情防控人员做好疫情防控管理工作，为进出小区人员测量体温、填写出入登记信息，同时耐心细致为小区住户讲解口罩使用方法和个人卫生注意事项，并推荐本行手机银行APP，让居民足不出户，体验掌上服务，成为小区居民的贴心人。

“朱行长，刚从单位回来就来这里“上班”了，要注意休息，才能增强免疫力啊！”在百晟首府值守的工作人员对监利农商银行尺八支行行长朱正才叮嘱道。“劳您挂心，我是党员不怕苦，来这儿值守我心里踏实。现在疫情形势严峻，小区安全了我们才安全，我们可要把好进出小区的关口啊！”自疫情发生以来，按照县行要求，支行班子成员带班坚守，做好疫情防控工作，朱正才一直坚守岗位，一个星期才回家一趟收拾换洗衣物。

2月16日早上，监利农商银行程集支行行长刘鹏飞安排好单位值班带班人员工作后，前往属地村民委员会，申请加入村委会一线疫情防控工作。疫战打响以来，刘鹏飞多次主动参加程集政府召开的疫情防控工作会议，积极加入到程集政府组织的疫情防控工作中。冒着被感染的风险与政府工作人员深入责任区域认真逐户开展疫情摸排、防控知识宣传，同时也不忘向村民做好疫情期间柜面服务暂停电子渠道不停的解释工作，坚决守卫人民群众的健康防线。

监利农商银行团委书记共产党员胡刚、汴河支行负责人共产党员潘传斌、朱河支行员工共产党员强明新、向阳支行副行长入党积极分子党奕森、小微部客户经理共产党员刘浩……都迅速行动、积极响应，主动亮明身份，以“越是艰险越向前”的战斗姿态，坚守在一线、奋战在一线、冲锋在一线。参与联防联控、群防群控，发挥自身优势，协助做好人员出入管理、体温测量、宣传劝导、交通值守、粘贴公告、防疫消杀、代购生活用品、不稳定因素排查化解等工作，与社区（村）干部并肩战斗，落实各项防控措施，共克时艰，筑牢人民群众生命的“安全线”。

（监利农商银行   朱琼芬）

每天打开手机，看着全省、全市严峻的防疫形势，我只能急在心里。好在，2月14日我收到了市行《关于组建党员先锋队和青年突击队支援社区（村组）开展防疫工作的通知》，看完《通知》后，我迫不及待地报了名。15日，在看到我的名字出现在赴南塔社区值守的大名单中时，别提有多兴奋了。16日，全新的一天开始了……

兴奋——6：15，闹钟响了，有一瞬间的恍惚，嗯，今天是值守的第一天，我终于能够走上第一线，为战“疫”贡献微薄的力量了，想到此心里就有一种莫名的兴奋。煮了鸡蛋盐蛋，下了粉条肉丝，快速的把自己清理好，约上一个小区、一个小组的同事，步行到市行集中，风一样的女汉子，我来了！

忐忑——7：50，顺利抵达市行一楼大厅，已经有同事先到了，在综合人教部同事的有序安排下，8个小组分别领取了防疫物资，防护服、护目镜、口罩、手套、酒精一应俱全，看惯了电视里手机上穿着防护服救治病人的医护工作者，没想到我现在也有幸成为了抗疫大军的一员，总怕哪里做得不好，外行的我，能行吗？

安心——8：45，我被社区人员带进了驻守的哨棚，趁着社区工作人员接电话的时间，我大致了解了这栋楼的感染情况，确诊病例1例，是一个婆婆，因老年病去医院输液被感染，已在医院治疗。儿子作为密切接触者被集中隔离，我们的工作就是切断源头，控制楼内居民出行。还好，除了几位下楼倒垃圾的居民，只有一户居民外出买菜，我们进行了登记，提示了注意事项，并叮嘱他速去速回少停留，在送出口罩的同时，收获了满满的赞许！   

舒心——11：05，电话响了，昨晚我11点多还在联系的超市老板终于回话了，已经顺利地为我们八组队员抢到了几十件“来一桶”，问怎样交接。心里十分高兴，一线战斗的同事生活问题解决了！

开心——11：35，你们还好吧，冷不冷？贴心的问侯中，邹家勇董事长再次来到了我们帐篷，董事长说：我来跟你们照张相吧，这个经历值得纪念和珍惜。我和同事开心得要飞了，我们美吗？

轻松——13：30，接班的同事早早地来了，在做完交接，交代了注意事项后，我长长的舒了一口气，令人激动的值守的第一天就这样过去了，一天下来各种思绪、各种心情在不断变化，唯一不变的是做好这份值守工作的决心。

虽然我们不像一线的医护人员、战士民警一样，但我依旧感到职责神圣、使命光荣，我一定会全力以赴做好值守工作，不遗余力地为夺取战“疫”胜利贡献力量。

回家的路上，我看到了许多和我一样的同事，看着和我穿着一样的防护服走在路上的背影，我情不自禁地来了一句：真美！

（湖北鄂州农商银行  廖姣云）