2月25日，荆门农商银行召开业务经营工作会议（视频），传达贯彻省联社2月份业务经营工作例会精神，并就疫情期间业务经营工作进一步安排部署。市县行行长、副行长，各部室负责人，一级支行行长共91人参加了会议。
会议指出，疫情期间各行要做好十二个方面的工作：
一、做好组织资金工作。要按照年初既定目标，倒排计划，采取存量白名单客户大维护、基础客户拓展成果大转化、电子银行渠道优势大发挥、干部员工资源优势大挖潜、社区村组多方渠道大借力等五大举措，力争3月10日存款余额比年初净增不少于40亿元。
二、做好贷款投放工作。要开展福e贷客户价值大提升、存量客户大回访、微贷业务大培训、微贷资产质量大防控、线上业务大营销、信贷客户大储备等“六大行动”，力争3月10前实现贷款净投放不低于20亿元，其中微贷不低于50%。
三、做好信贷风险防控工作。一是要认真梳理疫情期间风险防控和金融服务复工复产企业相关政策要求，汇编成册下发到每个员工，广泛宣传，充分告知，积极服务。二是针对受疫情影响严重的“四类重点”行业和客户，逐一建立清单，逐户进行评估并拿出可行性化解帮扶措施。三是按照监管部门要求，结合实际通过展期、续贷、借新还旧等各种政策化解和防控扶贫小额贷款风险。四是严格落实信用卡风险防控相关政策要求，根据实际情况做好个人和企业客户征信维护工作。五是充分利用好省联社出台的风险贷款化解20法，做好存量和新增风险贷款防范化解工作。
四、提升资金使用效率。要高度重视，适度放开准入门槛。一要放开逆回购业务准入；二要放开同业业务、同业理财、同业存单准入；三要放开国家抗疫债券，特别是疫情重点区域地方债券投资，适度放开东南沿海发达地区地方债券投资；四要放开国家五大行理财子公司准入，明确线上资金业务汇划原则，对上存省联社的业务只能展期，靠档计息；五要加强业务风险管控。
五、做好运营服务、消费者权益保护工作。疫情期间，各行要实行领导带头值班制度，做好资金汇划，全力保障现金供应，保障自助设备正常运行并做好每日消毒工作。大力推广线上业务，做好网银对账、反洗钱、账户管理，并向当地人民银行做好汇报。抓好消费者权益保护工作，加强宣传，防止投诉。
六、做好电子银行工作。要重点把握好五个关键词：一是拓展，通过线上手段，特别是手机银行、微信银行，积极居家拓展；二是宣传，将农商行手机银行、微信银行等电银产品优势做好宣传告知；三是服务，各支行要指派一名人员进行疑难问题解答；四是培训，要对电银产品加强线上培训学习；五是防控，严控信用卡不良率、逾期率，做好各种预案，加强管理。
七、做好会计统计报表工作。一是要预发2、3月份工资，按照政策规定及时兑付劳务派遣及疫情防控一线值班人员加班工资。二是要做好2月份统计报表工作。要与地方疫情防控指挥部协调，保证相关报表统计人员到岗上班。
八、关心员工生活、工作和学习。要积极推行线上办公、线上学习，并对参与疫情防控工作的员工及家属、内退人员做好统计摸底，给予足够关怀。
九、严肃工作纪律。要从严治行，力戒形式主义、官僚主义，杜绝庸政懒政怠政。严格按照地方疫情防控指挥部要求，做好疫情防控及复工复产准备工作，积极承担金融机构应该承担的服务和责任。
十、做好复工复产准备工作。要做好员工防护方案、客户防护方案、受疫情影响企业恢复生产帮扶方案。
十一、做好科技信息安全、网络支撑及产品创新工作。要严格执行网络设备巡检制度；保证网络畅通，谨防境外势力利用疫情影响进行网络安全攻击和病毒移植；积极做好线上金融产品、小程序创新和研发，以更好地服务线上业务营销和维护工作。
十二、做好安全保卫及后勤保障工作。要一如既往地克服困难做好各方面保障工作，并做好相关复工、值班、代班申请及突发性情况处置工作。
会议强调，疫情期间全行工作要坚持两项核心原则：一是一定要保障员工停业不停工、停业不停学、停业不停服务；二是特殊时期必须完成特殊工作，必须采取特殊手段，必须严守特殊纪律。
会议要求，各行要迅速将本次会议精神传达到每名员工；要分头拟定疫情期间具体服务、帮扶、风险防范化解、营销措施和办法政策；要采用网上办公、网上督办、网上培训等方式开展工作，定期召开碰头会。
同时，还要求落实好“三个三”。一是三个方案：疫情期间金融服务客户特殊方案，受疫情影响风险客户帮扶方案，复工复产保障方案。二是三个清单：线上营销业务储备清单，化解客户风险清单，防疫督办清单。三是三个机制：政策落实兑现责任机制，居家线上办公服务机制，疫情期间工作督办机制。