近日，湖北鄂州农商银行创新推出“农村安居贷”，并自2月14日开始，连续组织在线培训47场，参训人员已达1.89万人次，场均420人次。省联社党委书记、理事长李亚华批示指出：鄂州农商行值此特殊时期，珍惜时间，开展了多项业务的专项在线培训工作。这种做法值得充分肯定。请发研部、培训中心和鄂州行一起总结，在全省推广。同时也希望省联社各部门、各市县行，均可以在近期开展各种类型的在线培训活动，为正式复工营业做好充分的准备。
“农村安居贷”是鄂州农商行向农户家庭发放的农房建设、大修等农村住房消费贷款，该产品对于丰富微贷业务，支持农户住房升级改造，加大乡村振兴金融支持力度具有积极的社会意义。
鄂州农商行在疫情期间积极开发新产品，大力开展线上培训，战“疫”不停歇，服务不止步，培训不松懈，员工纷纷点赞。华容区支行胡科说，“疫情期间，各种培训提升了我的职业能力。今天学习农村安居贷，让我对鄂州农商行的未来发展更有信心，农村安居贷可以帮助改善农村居民的居住条件，又可以为我行拓展业务，使我行小微业务发展更加深入基层，贴合实际”。梁子湖区支行范杰认为，以前鄂州农商行针对农村客户的产品基本上只有经营类贷款，还没有一款针对农户的消费贷款，这款安居贷正好弥补这一块，能够扩大客户群体，也顺应“居者有其屋”这一政策，体现了鄂州农商行责任银行的担当，同时有助于整村授信推进工作，满足农村客户不同的需求。城东支行潘媛反映，学习安居贷产品使自己认识到，微贷业务需要客户经理有着强烈的责任心，对自己负责、对农商行负责、同时也要对客户负责，对于不能用安居贷的客户，也不要轻易拒绝,可以多站在客户的角度上，帮助其找到其他的贷款产品，满足客户，做好服务。