自“春天行动”启动以来，罗田农商行认真贯彻落实省市行各项决策部署，紧扣“小微金融店小二，人码合一战新春”活动主题，紧密围绕“三大目标”，全面实施“四项计划”，统筹推进“五大战役”。全员思路清晰、重点突出、行动高效，取得了发展步伐稳健、结构日益优化、质效明显提升、开局势头良好的可喜成绩。截至2月18日，全行各项存款余额120.78亿元，比年初净增13.93亿元，增幅13.03%，完成“春天行动”保证计划（11.5亿元）的113.3%；各项贷款余额65.66亿元，比年初净增4.71亿元，增幅7.73%，其中微贷余额13.15亿元，比年初净增2.49亿元；扫码商户总数达21972户，扫码日活跃率达44%，绑定存款41619万元。
一、做实领养维护，助力稳存优存。全行认真落实李亚华理事长提出的“优质储户认领计划”，积极营造“客户认领人人参与、存款营销人人上阵”的浓厚氛围。坚持“存款立行”的思想不动摇，牢牢把握住春节前后揽存的黄金期，动员干部员工持续走出去，深入践行“一线工作法”，扎实开展存量存款客户大拜访、大对接、大联络和认领维护专项行动。为确保一季度存量定期储蓄存款到期情况了然于心，该行资金组织部早在2020年12月初就将全行到期存款按金额大小、产品类型、到期时间段等分门别类的整理成册下发到各网点，并督促每个支行建立相对应的到期存款台账，县行和网点分别留存纸质台账清册。做到跟踪维护包保责任人明确，对到期大额存款变动情况进行适时监测，实现了每一笔存款有专人管、有专人对接，最大限度的避免存量客户流失。同时，借助存款产品、利率调整之机，积极做好到期存款结构调整、稳存转存工作，通过向客户宣讲相关政策，引导客户转向存短期、存活期，积极促进负债成本稳步下降。目前，全行一季度到期的76719笔、金额28.78亿元存量存款领养维护已经全部落实到网点、到人、到天，存量存款领养维护的举措成效明显、客户反响良好。
二、抓牢务工经济，强化精准对接。罗田作为外出劳务输出大县，该行立足实际，始终把务工经济作为揽存增存的主攻方向不改变。针对当前日益严峻的疫情防控形势，全员积极深入村组、街道社区开展全方位立体宣传。通过深入城乡居民家中宣讲、做思想工作，宣传农商行的产品优势、可观利息收益等来引导其家人将在外务工家属的积蓄资金及时汇回家乡家人账户上、存放到农商行，让在外务工创业人员“人不回资金可汇回”的观念和“将钱汇给家人存到农商行才是钱、更安全、收益最高”的认识深入人心。该行领导还主动向县委县政府主要领导汇报，请求参与属地的疫情防控排查工作并向广大居民提供力所能及的金融服务保障，此举得到了地方党委政府的高度认可。自元月份以来，借助乡镇政府、村委会、社区居委会、小区物业管理委员会等组织为疫情防控搭建的在外人员（特别是务工人员）信息联络平台，及时安排包片客户经理下沉到村组、社区，密切与村（社区）干部的沟通联系，通过村干部把在外人员的电话、务工所在地地址、是否回乡过年、何时回乡、在外务工收入采取什么渠道汇回等信息搜集掌握清楚，精准掌握在外人员综合信息情况。与此同时，在以往“进村入户”、“深耕四区”等活动采集数据的基础上全面更新完善了务工人员信息，重新建立起完整的外出务工人员信息大数据库，实现了业务宣传营销和排查工作两不误、两促进，也为今后的各项业务发展提供了强有力的数据支撑。目前，全行已通过电话联络、发送短信等方式与在外6万余名务工人员取得联系，推介了农商行的优质金融产品服务，向在外创业老乡传递了温暖和关怀。这项 “打基础、管长远”的工作，也势必为日后的微贷营销、电银拓展和不良贷款清收创造诸多有利条件。
三、抢抓营销旺季，加快微贷投放。全行将坚定不移树牢微贷主业意识，做实全员微贷，全力拓展码商e贷和扫码流量贷，加快信贷业务转型步伐。一方面，通过积极与罗田县政府、县财政局和经发担保公司沟通协调，争取到支持县域中小企业发展的1.2亿元 “助保贷”信贷项目继续落户农商行；另一方面，面对城乡批发商、零售商和个体工商户等优质客户，大力宣传开展“你办年货，我出‘钱’”的微贷营销主题活动。将“扫码流量贷”包装为“年货贷”，为在老历年前有储备货源急需周转资金的商户提供便捷融资服务，通过集中获客，网络一批贷款客户，拓宽微贷营销路径。自1月15日活动启动以来，短短一周时间已发放“年货贷”338笔，金额6186万元。年前，全行将借势继续加大客户对接和贷款投放进度，力争以“年货贷”为主打品牌的微贷营销实现新突破。在年外该行还将充分运用掌握的外务工人员信息表适时组织人员前往务工人员集中地开展微贷、电银产品宣讲、营销，进一步挖掘务工人员金融需求和潜力。
四、把握转型方向，突出考核重点。罗田农商行在制订“春天行动”工作方案和绩效考核方案时始终围绕业务高质量发展这条主线，坚持“资费向业务一线倾斜、向阶段重点工作倾斜、向创收增效倾斜”的思路，以“业绩增长、结构优化、质效提升、高质高效”为导向，绩效考核正朝着更科学、更合理、更有利于业务转型的方向奋力迈进。罗田行2021年的“春天行动”绩效考核方案主要呈现以下特点：一是“战金”激励。为了确保“五大战役”顺利推进，各网点负责人缴纳“战金”1万元，其中5000元与综合百分考核计划挂钩，另5000元与“五大战役”单项考核百分挂钩；机关部室挂点人员每人交纳“战金”5000元，与挂点单位综合百分考核计划挂钩，实现机关与基层同责、协同作战。二是区分贷款投放时间段计价。按照“早投放、早受益、高计价”的原则，对“春天行动”期间营销的贷款给予高奖励，贷款每迟投放一个季度，营销计价递减万分之五。三是区分存款期限计价。为了促进存款结构不断优化，对大额宝和二年期定期及以上的存款低计价；对一年期定期及以下、活期存款、二维码绑定活期存款高计价。四是区分贷款利率水平计价。以贷款利率7.2%（含）为标准，对净增利率在7.2%（含）以上的贷款在标准计价的基础上再增加万分之十的奖励，通过“高收益高奖励”的方式引导客户经理以效益为中心的营销理念。五是区分存量和增量贷款利息收入计价。对存量贷款利息收入低计价，对增量贷款利息实现高计价，着力调动全员营销贷款的积极性，加大贷款投放力度，促进增收创收。这些有益的绩效考核探索实践旨在引导干部员工“变压力为动力、以结构优化为目的、以效益为目标”。通过绩效考核的日益完善助推高质量发展逐步变成现实、结出丰硕成果。
(罗田农村商业银行 洪斌 邱文龙供稿)