今年来，湖北十堰农商银行茅箭支行紧紧围绕省市行社加快微贷业务拓展促经营转型，实现高质量发展的战略部署，紧盯信贷“五个转变”转型目标，从抓小抓基础客户入手，全面拓展微贷业务，实现了微贷业务由小到大、由少到多、由弱到强的良好发展态势。截止2019年11月24日，茅箭支行微贷客户总数914户，比年初净增900户，余额达21264万元，比年初净增20040万元，贷款余额及当年微贷净增均突破2亿元大关。
锁定目标自我加压抓投放。多年来，该行客户群主要以汽车经销贸易类为主，个贷业务占比不足10%。为调优信贷资产结构，主攻微贷业务，打造微贷经营品牌，该行坚持做到“三个”明确：一是明确投放目标。以微贷年均增速、占比不低于10%的目标，力争实现年底微贷净投放达到3亿元，占各项贷款净投放的60%以上，层层加压，向先进看齐，全力以赴赶超。二是明确经营定位。在一线人员相对紧张的情况下，该行优先选拔年轻优秀骨干充实微贷队伍，形成以微贷营销为重心的全员营销共识，同时引导辖内9家二级支行全面转型，由柜面单一服务向综合营销服务职能转变，使其成为微贷推广的“桥头堡”和主阵地。三是明确产品投向。该行以房易融、房联融、税e贷、创业贴息贷、东风精工贷、房主易贷、装修贷、白领e贷、商e贷、市民e贷、流量e贷等产品为重点，交叉组合，有的放矢，根据服务对象不同需求区别营销，做到量质兼顾，提升业务发展质效。
加强培训提升能力抓投放。“磨刀不误砍柴工”，不断学习才能不断提升。该行着力从思想转变入手，为全员培训“充电”。一是深悟领导讲话。将省市行领导微贷拓展重要指示精神及时全面地传达至每位干部员工，统一思想认识，让精神入脑入心，坚定做实、做优、做强微贷业务的信心和决心；二是学习借鉴经验。通过组织全员外出学习观摩，借鉴他行经验做法，号召以先进为榜样，全行上下形成“学先进、赶先进、超先进”的积极营销争先竞赛氛围。三是定期培训辅导。微贷客户经理每周对二级支行及机关后勤人员至少开展一次“点对点、一对一”的微贷业务知识、营销技巧、操作流程培训指导，并纳入微贷岗绩效考核内容，让“金融夜校”成为微贷业务培训的新常态，确保每位干部员工都能成为微贷营销的行家能手。
强化督办全员营销抓投放。为充分调动全员营销微贷业务的积极性，该行班子成员率先垂范，做到亲自管、亲自学、亲自办，从机关后勤、基层一线人人下达任务指标，并与员工当月绩效工资挂钩考核，业绩周周“上墙”，每天晒走访图片、晒走访成效、晒营销体会，实现了员工由先前的“让我去营销”向“我要去营销”的思想转变，主动营销意识和工作热情空前高涨。
构建四大获客渠道抓投放。“好酒也怕巷子深”，好产品需要好渠道。该行重点拓展“四大获客渠道”。一是以存量白名单客户为目标，对扫码、POS商户、代发工资、存量信贷客户制定营销清单，落实包户责任人，做到“户户有人包、人人在营销”；二是以诚信纳税类客户为目标，根据企业纳税、经营等情况，进行批量授信；三是以商区专业市场经营商户为目标，结合金融服务网格化全覆盖工作，以创业贴息贷为切入点，采取商户座谈、重点人突破、挖掘他行存量贷款客户等“三轮攻坚法”撬动市场，营销推广“商e贷”“流量e贷”等信贷产品；四是以消费类客户为目标，与按揭楼盘物业、企事业单位、黄金客户等公司携手合作，营销推广“车位易贷”“装修易贷”“白领贷”“薪金贷”业务。先后在大臣农贸、火车站小商品、虹桥建材等11个专业市场，通过上门走访、召开座谈会、客户带客户、朋友带朋友等方式，累计投放微贷9000余万元，微贷品牌和市场知名度得到有效提升，有力地抢占了市场制高点。
严格考核奖惩激励抓投放。为进一步拓展微贷业务，该行积极转变微贷业务的激励约束机制，充分发挥考核奖惩“牛鼻子”工程，让微贷人员有压力、有动力、有活力，调动全员营销积极性。一是扩大考核分值。将微贷计划目标与绩效薪酬挂钩，全员薪酬不低于30%与微贷业务挂钩考核，按月严格兑现，坚决按劳分配，多劳多得、少劳少得、不劳不得。二是设置专项绩效。对线上、线下微贷增户单项计价，多办多得，上不封顶，绩效奖励直接兑现至个人账户。三是包点挂钩考核。按照班子成员包片、后勤部室人员包点联动营销，将其20%的绩效工资与包点任务进度挂钩考核，并作为党员干部政治素质考核的重要指标。四是培养精英团队。坚持以微贷论英雄的用人导向，把微贷业绩作为人才选拔条件之一，培养后备力量，推动微贷业务可持续、更高质量发展。
（湖北十堰农商银行茅箭支行办公室供稿）