大家眼里的“责任银行”从不是陌生的词汇，它是电视广播的热点资讯，是大街小巷的广告标语，是报纸网络的高频热词……此刻，想到“责任银行”，我的脑海中不自觉间浮现出三组画面：感恩与奉献、担当与作为、温度与情怀。我心中的责任银行，它应该有着“三色精神”：红色的奉献精神，绿色的金融理念，黄色的温暖情怀，“三色精神”诠释了我心中的责任银行，也引领我们去深入探索“责任银行”的缔造之路。
感恩与奉献
我心中的责任银行有着红色的奉献精神。
2017年10月以来，汉江上游发生了三轮强降雨，为抗洪抢险，保卫家园，时任万全党支部书记张成兵同志连续15天参加东荆河防汛工作，不眠不休，奋战在抗洪前线，“感恩与奉献”是他的座右铭，也刻在了他的血液里。在他任支部书记期间，先后组织支部党员开展“缅怀革命先烈，传承红色精神”主题实践活动、“我为精准扶贫办实事”捐款倡议活动、福利院重阳慰问活动等等。2019年4月更带领峰口支行党支部参加义务献血活动。而他本人从2015年至今连续五年参加无偿献血活动，除两次因身体原因外，成功采血三次，个人累计献血超过1000ML，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，展现了农商人的责任担当。
践行责任银行应该如这位党支部书记一样，始终秉持“感恩与奉献”的理念，在获取之余，想想我们能为社会做点什么，以一己之力回馈社会。农商行的发展壮大离不开政府各部门的引导和关爱，离不开广大客户朋友的支持和帮助。农商行打造责任银行就是要矢志不渝扎根本土，坚定不移立足“三农”，服务乡村振兴，服务民营企业，履行社会责任，展现大行担当，听党指挥，替政府分忧，替客户解难，全心全意服务地方经济发展。农商行责任银行的践行就体现在“一笔笔救灾贷款的发放”上，体现在“申贷成功的小微企业主的欢笑”里，体现在“驻村扶贫工作组挥洒的汗水”里，同时也体现在“无偿献血的农商人的鲜红血液”中……
担当与作为
我心中的责任银行有着绿色的金融理念。
为全力支持辖内工业污染治理和产业园区绿色改造，洪湖农商银行为井力公司综合授信3000万元，用于污水处理和燃煤锅炉改造。经过一系列改造，工业废水排放各项指标均已达标，燃煤锅炉得到及时更换，企业向着绿色、环保、可持续发展方向稳步前行。
“十三五”规划提出未来要建立绿色金融体系，“发展绿色金融”成为“推进绿色发展”的重要路径，创新绿色金融发展模式，以绿色金融引领企业绿色转型，也成为各金融机构的重要责任担当。洪湖农商银行不遗余力支持井力水产绿色改造，为河湖治理、污染防治、城镇绿化建设等企业提供贷款支持，践行绿色发展理念的同时，也实现了银行、企业与社会的三方共赢共发展。
践行责任银行就应该始终秉持“绿色的金融理念”，勇于担当，敢于作为，顺应国家支持绿色产业发展政策，创新绿色金融产品，推行差异化信贷政策，对绿色产业给予利率优惠，对绿色项目申请实现优先审批、优先投放，开辟绿色项目贷款“绿色通道”，大力支持绿色经济发展。同时对不符合环保政策的项目、未达到环保要求的企业实行“一票否决”，真正引导信贷资金流向绿色、循环、低碳领域，履行责任银行的大行担当，做“绿色金融倡导者”。
温度与情怀
我心中的责任银行还有着黄色的温暖情怀。
2018年的夏天，洪湖农商银行营业部来了一位60多岁的老人，在柜台查询了存折余额，正欲离开之时，在大厅突然倒地，满头大汗，面色苍白，双眼紧闭，双手不停的抽搐。营业部副行长紧急联系120急救中心并迅速上报情况。在场的工作人员一面对老人采取“捏人中”等急救措施，一面不断尝试与老人对话，企图唤醒老人意识。经过一番生死营救，最终老人顺利脱险。原来老人患有帕金森综合症，突发昏迷，如果不是银行工作人员及时采取急救措施，并第一时间送医院抢救，后果不堪设想。
突发事件来临之时，大家齐心协力，克服各类困难，展开了一场接力营救。在老人亲朋未能及时赶到的情况下，安排两名工作人员陪同老人前往医院就医。这就是农商行的温度。
践行责任银行就应该打造最有温度的服务。银行不能只有冷硬的制度，更应有贴心的温度。如创新服务模式，简化业务手续，履行“一次性告知”、“限时办结”等服务承诺，让客户只跑一次腿；延展服务半径，针对身体残疾、卧病在床等客户，主动上门为客户办理挂失等特殊业务，展现人性化关怀；布置温馨的厅内环境，配备自助充电、共享雨伞、书吧、婴儿车、急救箱等完善的便民设备，让客户宾至如归，享受家一般的温暖。
在中国龙舟公开赛（湖北·洪湖站）上，我看见农商志愿队伍加油呐喊助威，观赛完毕又披着雨衣清理观众席垃圾；在“情暖你我他
爱心捐赠”公益活动上，我看见农商志愿队伍与聋哑儿童歌伴舞，并献上爱心资金；在普惠金融进校园的宣传现场，我看见身披绶带的志愿队伍细致耐心地为学校师生普及金融知识……我感动于农商行如黄色般的温暖情怀。一家有温度的金融机构才有血有肉，让人民信赖，让百姓满意，才能与社会共促进共繁荣，也才能越走越远。
（湖北洪湖农商银行 张敏 图：李星咏）