“这智能柜台简直太方便了，开个银行卡只要在屏幕上点几下就可以了！”客户吴先生使用智能柜台办完业务后笑着称赞道。
为进一步推动网点转型升级，提升客户体验，湖北巴东农商银行紧紧围绕省联社提出的“支行转型年”、“智慧渠道年”总体工作思路，于11月11日在营业部成功上线首台智能柜台。截至目前，通过智慧柜员机办理业务142笔，开卡63张，开通手机银行10户。智能柜台的出现是对传统网点的颠覆性改革，真正实现了柜面业务分流，缩短了客户等待时间，有效节约了物力和人力。
近期，营业部积极优化大堂布置，营造良好服务环境，打造浓厚营销氛围，坚持“赢在大堂”策略，大幅度提升大堂营销质效，从而营造一个“馨”的环境，进一步加快推进支行转型工作的步伐。
（湖北巴东农商银行 连君）