“夏季攻势”以来，湖北鄂州农商银行上下齐心协力，迎难而上，信贷投放取得了较好成效。七月初至八月末，全行贷款余额净增3.7亿元，其中，微贷余额净增1.2亿元。
铺天盖地广宣传。一方面，积极通过户外、网点、媒体宣传等方式，加大贷款产品，尤其是微贷产品的宣传力度，通过投放广告、布放宣传易拉宝、发放宣传单等方式，对福e贷、房易融等产品进行了全方位宣传；另一方面，紧扣重要节日、营销活动两个节点，扎实开展电话营销、短信营销，累计向客户推送产品、活动短信4.7万条。与此同时，大力组织开展股东客户交流会、民营企业大走访、金融路演等活动，面对面向900多家民营和小微企业宣传农商银行的信贷政策和贷款产品。
点面结合抓营销。一方面，深抓重点客户营销，通过对客户群体深入挖掘分析，筛选了545户优质客户建立精准营销“白名单”客户库，并一一进行走访。通过“白名单”营销，累计发放贷款9.3亿元；另一方面，通过活动营销和集群对接，不断扩大营销面。与全市20多家商会、协会进行重点对接，成功向市物流协会等4个商会协会授信5.5亿元。大力开展线上福e贷指定日提款利率优惠活动，吸引客户办贷、提款。仅9月初开展的“开学季”“教师节”线上微贷提款利率优惠活动，就提款了253笔、1463万元。
多措并举优服务。主动推行一对一服务，扎实开展“百名干部进百企”活动，由市行班子成员、机关部室负责人、支行行长等100名管理人员对接全市100家重点企业，一对一联络服务；积极推行一站式服务，推行信贷业务下沉式服务，针对不同的贷款类型，实行“部门+支行”联合调查审查模式，一次性收集办贷资料、完成调查审查环节，简化贷前调查程序，提高办贷效率；大力推行“一杯水”服务，将微贷中的“一杯水”服务原则延伸到整个信贷领域，不定期开展信贷客户电话回访调查，纯洁了客户经理和客户间的关系，受到客户一致好评。
多管齐下提效率。在贷款审批上坚持“下放权限，分级审批”，在风险可控的前提下，根据贷款品种、额度等，实行分级审批，极大简化了贷款审批流程；多方面优化模式，对续贷客户，实行“一张表格管续贷”，不必要收集的贷款资料不收集、不必要开展的贷款环节不开展；推行“限时办结”制度，对于一般性贷款业务，必须在3-5个工作日内完成审批或提交上级部门，有效提升了信贷服务的效率。
（文：湖北鄂州农商银行 图：王元利）