[智慧银行建设专报]2019年第十一期系统优化顺利上线

7月25日凌晨,省联社产品研发中心联合数据中心、恩施农商行,顺利完成2019年第十一期系统上线工作,共新增、优化功能点9项,包括柜面服务、信贷、电子渠道、管理4大类,主要功能有:

一、柜面服务

(一)回迁银联无卡快捷支付。打通银联直连通道,将银联无卡快捷支付系统回迁至行内,实现协议支付、直接支付、借记转账、退货、代付等功能。

(二)实现小额支付系统身份核验。优化人行批量客户信息查询,新增客户身份证号及电话核验功能。

二、信贷业务

优化微贷业务。对信贷系统中的微贷业务审批流程及产品合同内容进行优化,并对微贷查询位置进行变更,增加信用报告查询时间,在借据明细“业务品种”后增加“业务类型”,优化借据查询、福e贷合同查询功能。

三、电子渠道

(一)ETC优化项目上线。在完成福卡e助手信用卡进件、ETC客户八折优惠、取消市县行ETC签约限制、“湖北农信ETC助手”微信小程序、微信银行信用卡申请预约等功能基础上,研发上线ETC记账卡支持绑定借记卡及对公账户功能,实现客户通过柜面或线上渠道绑定我行信用卡、借记卡、对公账户开通我行ETC业务,减少客户申请流程及限制,提升体验,极大方便客户。

(二)优化银联差错调账功能。针对预授权完成撤销操作,银联返回失败无法扣账,造成短款问题,进行优化,解除预授权完成无法调账的缺陷。

四、管理类

(一)新增CRM存款账户领养功能。根据恩施农商行CRM需求,在客户关系管理系统(简称CRM)中,开通恩施农商行存款账户领养提醒查询及考核功能,以强化存款账户领养管理。

(二)新增电子回单打印机数据下发功能。应公安农商行需要,通过省联社下发电子回单数据,将文件数据推送至公安农商服务器。

系统优化升级工作是“智慧银行”建设的重要内容,是扩展系统功能、提升系统性能、改善客户体验以及保障安全生产的主要举措,截至本期,已经上线新功能77项,优化功能点128项。2019年,产品研发中心围绕“三大银行”战略,认真贯彻落实“七个年”活动要求,持续开展系统优化升级,加大新系统、新产品、新功能研发上线,为服务全省农商行业务高质量发展提供坚强的科技支撑。