团风农商银行“四抢四抓”1个月完成省联社下达ETC营销计划

自省联社ETC营销专题会召开后,团风农商银行抢抓资源、抢抓市场、抢抓时间、抢抓进位,员工战高温、斗酷暑,充分发扬“白+黑”、“5+2”、不怕吃苦、甘于奉献的精神,不折不扣地完成了省联社下达任务。截至7月25日,新增营销ETC 7060户,完成省联社下达计划的100.46%,仅用1个月完成计划。

抢资源抓源头营销。团风农商银行从机构客户入手,从源头入手,批量收集信息。党委书记杨晓谋亲自上门对接县委、县政府等多个政府部门,其他领导班子成员积极对接县财政局、教育局、人社局、卫生和健康局等行政事业单位,城区支行积极对接代发工资单位,乡镇支行对接镇委镇政府、村两委和信息联络员。全行上下,心往ETC营销想,劲往ETC营销使,一心一意抢资源。在县政府召开全县ETC推广会议前,获得县政府分管领导在农商行请示文件上批示:“各乡镇积极配合,大力支持”,为营销机构客户赢得先机,提振全员营销士气与信心。城区利民分理处成立营销小分队,2周跑遍团风10家机关单位,安装ETC客户268户;农区总路咀支行与“村银共建”宋坳村两委紧密合作,实现了该村ETC安装全覆盖。

抢市场抓服务营销。为抢抓市场,全行员工战高温、斗酷暑,在车辆检测站、加油站、高速收费站设置服务点,为路过车主办理ETC;对机关单位、企业、学校、医院等单位的干部职工,落实专人,主动提供上门服务;到小区摆摊设点,现场集中为广大居民朋友办理ETC。为保证广大车主早日安装ETC,员工白天跑市场抓营销,全力收集客户信息,晚上加班加点整资料录系统,不分昼夜,做到一手抓市场营销、一手抓信息录入,两手齐抓、两手齐硬。贾庙支行充分挖掘员工人脉资源,打通关节,白天为车主集中办理ETC,晚上加班录入资料,仅一周营销212户。截至目前,共预约单位公务车及各单位员工私家车1200余辆,覆盖面达到61%。

抢时间抓宣传营销。第一时间抢抓一切宣传机会,切实做到广播有声、电视有影、网络有言、户外有势,让“农商行ETC8折”迅速成为高频热词。营业网点内外,利用LED显示屏、易拉宝、宣传折页、宣传展板宣传;通过团风电视台字幕、调频调音、团风新闻宣传;在户外、路口、加油站、服务区等处悬挂ETC宣传横幅标语300多幅,张贴ETC宣传海报1000多张,发放宣传单3万余份;在网络上,每天推送两条创意广告,引导全行干部员工利用微信平台、QQ、朋友圈、亲友群等渠道全面宣传扩散。但店支行抢抓当地特色“荷花节”人流车流大的机遇,在停车场设点抓宣传营销,吸引来往游客办理ETC,一天营销56户。

抢进位抓督办营销。一是要求全员统一思想,将ETC营销作为当前重中之重,组织全员学习ETC优惠政策、办理流程、农商行优势、常见问题,做到人人能解答、人人能宣传、人人能操作,为ETC业务营销推广工作打下坚实基础;二是强化绩效考核作用,制定“ETC业务推广”实施方案,将目标任务分解到各支行各部室,全员出动人人营销,奖优促劣按月考核,形成全行争先进位大赶超的活动氛围。对完成好的单位进行奖励,对营销先进个人设立“营销能手”等荣誉称号,对未完成阶段性目标的支行行长给予处罚;三是加强督办,由电子银行部每天通报支行、部室营销进度,县行对落后支行进行电话督办、现场督办、约见谈话,强化压力传导,不断推动ETC业务快速发展。

(团风农商银行  徐慧珍  王思维)