尽锐出战，奋楫笃行。自6月21日省联社发出“坚决打赢ETC遭遇战”号令以来，江陵农商银行上下齐心，主动出击，全力拓展ETC业务。截止7月23日，累计收集ETC资料7670户，发行记账卡4329张，成功营销信用卡937户，完成市行计划43.29%，进度位居全省市县行前列。
争分夺秒，抢前抢先，打好ETC储备战
时间就是金钱，战机稍纵即逝。江陵农商银行争分夺秒，紧抓部署，提前谋划，为ETC营销战做好储备。一是紧急部署，迅速动员。在全省召开《农商行全面推广ETC业务》电视电话会议次日，立即组织召开ETC营销动员会，明确ETC营销工作重点，提振士气，凝聚共识。二是制定方案，分配任务。第一时间制定下发《江陵农商银行ETC业务营销推广工作方案》，明确目标任务、奖惩方式和工作措施，并给全行在岗214名员工及司机、打字员等工勤人员分配了ETC营销任务，形成人人上阵、全员营销局面，做到千斤重担人人挑，人人肩上有指标。三是未雨绸缪，做好储备。自国务院发布《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》通知后，于6月中旬向设备厂家采购ETC发行设备20套、记账卡10000张、OBU10000个，确保了ETC营销工作顺利推进。
强化宣传，营造氛围，打好ETC宣传战
利用多种宣传方式，打造铺天盖地的ETC宣传氛围。一是线下宣传全覆盖。在高速收费站、城区十字路口、菜场、小区、停车场、洗车店等地设立广告牌、宣传横幅开展定点宣传，“江陵农商银行ETC8折优惠，6重好礼享不停”的宣传标语在县城里随处可见，形成了良好的宣传效应。二是线上宣传全铺开。结合广播电视、村村通广播、微信公众号线上媒体同步进行ETC宣传推广，进一步扩大了农商行ETC影响力，为宣传营销工作做好了铺垫。三是驻点宣传全方位。在4S店、交管所、售楼处、驾校开展驻点宣传，获得第一手客户资源。截至7月23日，成功营销ETC2623户。四是自媒体宣传全天候。在员工私家车、微信朋友圈进行宣传，进一步打造“人人参与、人人营销”的浓厚营销氛围，深度挖掘员工人缘、地缘、亲缘优势，抢占营销先机。
精准对接，靶向施策，打好ETC抢夺战
通过实行行领导包片、科室负责人包点，加强网点检查督办的方式，形成“领导带着员工干、机关带领基层干”的良好局面。一是重点抓好企事业单位营销。由县行领导带队，以渠道获客为重点，积极对接车管所、公安局、交通局等企事业单位，安排工作人员驻点营销，成功收集ETC资料862户，营销信用卡221张，安装ETC设备38户。二是重点抓好“四区”营销。全行员工充分发扬“白+黑”“5+2”精神，组队进村组、进街道、进小区、进工厂走访对接，快速抢占ETC市场和客户资源，实现集中批量获客。三是重点抓好优质客户营销。各网点对存、贷、电银客户及信用卡客户，逐一采取上门对接、电话对接、微信对接等形式营销，切实做到不漏一人、不掉一户，抓牢抓稳准ETC客户，成功收集ETC资料2686户，营销信用卡352张，安装ETC设备69户。四是重点抓好联动营销。与“整村授信”和“村银共建”工作相结合，通过村委会集中宣讲、挨家挨户逐一拜访、村村通广播提前宣传等形式进行联动营销，累计获客1434户。
明确分工，各司其职，打好ETC服务战
兵马未动，粮草先行。自省联社召开动员会以来，该行进一步明确电子银行部和ETC专班人员分工，要求其各司其职、相互配合，确保ETC推广营销工作快速推进。一是做好培训服务。除进行ETC集中培训和网点一对一培训外，电子银行部成立ETC业务答疑小组，为全行员工提供24小时答疑服务，保障了ETC营销工作的顺利开展。二是做好后勤服务。在动员会召开后立即对全县现有的ETC设备进行了维护，保证设备正常；同时，追加采购ETC发行设备、记账卡、OBU等硬件设备，ETC设备按城区每个网点3台、乡镇每个网点2台进行配备，以便ETC营销工作更快更好地推进。三是做好机动服务。强化机关与基层、部室与部室之间的合作，强化及时录、及时批，专设三名机关操作员每晚录入信用卡资料，电子银行部同步跟进审批，现已录入信用卡1023户、审批信用卡937户，信用卡审批营销效率进一步提高，以便及时能与ETC记账卡绑定，方便客户出行。四是做好资讯服务。电子银行部每天在微信群、QQ群内更新省联社对ETC业务最新政策、最新规定，让员工及时了解该行ETC产品优惠政策，以便顺利开展营销推广工作。
奖优惩劣，严格考核，打好ETC营销战
一是严督办，勤考核。坚持做到“每日晨会督办、每日微信督办、每日通报督办、每旬会议督办、时点考核督办、机关包点督办”六项督办常态化，并按日对完成任务较好的支行进行通报表彰；对排名后三名的网点由董事长、分管领导进行重点督办和诫勉谈话，确保ETC责任落实到人、各项工作措施落实到位。二是奖先进，惩落后。强化绩效考核激励，该行拿出200万元作为ETC专项奖励，对完成分月任务奖、月度排名奖、提前完成任务奖等予以及时奖励，激发员工动力；同时，对未完成营销任务的机关员工调离机关，未完成营销任务的支行实施组织处理，进一步激发了全行员工营销积极性和主动性。