团风农商银行“四个全力以赴”迅速掀起ETC营销热潮

自省联社召开全面推广ETC电视电话会议后,团风农商银行精心组织,迅速行动,扎实推进,全面打响ETC营销“遭遇战”,取得较好成绩。截至7月13日,新增ETC客户3029户,完成省联社下达任务的43.1%,完成进度在全省排名第2位。   

全力以赴抓宣传。切实做到广播有声、电视有影、网络有言、户外有势、铺天盖地。在团风电视台和各网点LED显示屏上24小时滚动播放ETC优惠政策和优惠活动。在各网点营业大厅内摆放易拉宝、宣传折页、宣传展板,落实专人负责大堂宣传。在城区、乡镇路口、车站、加油站、服务区、高速收费站悬挂ETC宣传横幅标语300多幅,在人员密集场所张贴ETC宣传海报1000多张、发放宣传单30000多份,让农商行ETC“安装不花钱、使用更省钱、出行更便捷”的优势家喻户晓,人人皆知,进一步提升社会公众对农商行ETC业务的认可度、满意度,营造了良好的舆论氛围。引导全行干部员工利用微信平台、QQ、朋友圈、亲友群等渠道,全面宣传扩散,将ETC优惠活动送达千家万户。

全力以赴抓对接。董事长杨晓谋积极向县委县政府汇报ETC推广工作,县主要领导作出批示:“请各乡镇积极配合,大力支持”,为全行ETC营销推广工作营造了良好环境。县行班子成员以上率下,带领机关部室迅速对接35个县直机关单位、车管所、车辆检测站、高速公路收费站,掀起全员营销热潮。杨晓谋董事长亲自上门对接了县财政局、人行、法院、人社局、卫生和健康局等单位,为全行作出示范表率。机关干部员工卯足干劲,奋力拼搏,你追我赶,目前,有3名员工已提前完成了每人50户的ETC营销任务。各支行抢前争先,积极与乡镇政府机关单位、企业、村组、医院、学校、小区、加油站、汽车修理厂宣传对接,抢占市场。利民分理处负责人陈建红带领营销小分队,一周跑遍团风10家机关单位,安装ETC客户218户,预约50户,在全行率先完成7月份阶段性任务。全体员工主动出击,充分发挥“白+黑”“5+2”的拼搏精神,扫街扫楼,进村入户,走亲访友,挥洒汗水,哪里有车,哪里就有我行员工的身影。

全力以赴优服务。良好的服务质量是奠定市场的基础。团风农商银行充分发挥人员多、网点多、人熟地熟的服务优势,在全县16个营业网点设置ETC免费办理点,每个客户都可以就近办理。对机关单位、企业、学校、医院等单位的干部职工,落实专人,主动提供上门服务。各网点战高温、斗酷暑,在车辆检测站、加油站、高速收费站设置服务点,为路过的车主办理ETC。大家利用周末和晚上下班时间,到小区摆摊设点,现场集中为广大居民朋友办理ETC。为保证广大车主早日安装ETC,电子银行部和各网点晚上加班加点,经常忙到深夜,抢时间、抢进度,争分夺秒。

全力以赴抓保障。加强培训。组织全员学习ETC优惠政策、办理流程、农商行优势、常见问题,做到人人能解答、人人能宣传,人人能操作,为客户提供优质、快捷、高效的ETC安装服务,为ETC业务营销推广工作打下坚实基础。加强考核。充分发挥绩效考核牛鼻子作用,奖优促劣,按月考核,对完成好的单位进行奖励,对营销先进个人设立“营销能手”、“营销之星”、“营销先进个人”荣誉称号,对没有完成阶段性目标的支行行长给予处罚,在全行形成抢前争先的良好氛围。加强督办。由电子银行部每天通报支行、部室营销进度,县行对落后的支行进行电话督办、现场督办、约见谈话,强化压力传导。强有力的保障支撑,不断推动ETC业务快速发展。

(团风农商银行供稿)