“这7年来幸亏有农商行不间断的资金支持，我的养殖场才能发展这么快。”5月7日，竹山县长灵养殖专业合作社的负责人程某对上门走访的农商行工作人员表示感谢。这是竹山农商银行深河支行实施“开展六访六增 践行四下基层”活动的一幕，也是全行开展“六访六增”活动的缩影。

2017年，在外学习林麝养殖技术后，深河乡茅坝村90后程某返乡投入80多万元养殖林麝，成立湖北省内首家林麝养殖专业合作社。当年，深河支行在走访宣传中了解情况后，及时与程某沟通对接，提供账户开立、支付结算和10万元产业贷款等金融服务，自此便与程某结下了不解之缘。近年来，在程某面临新冠疫情影响、山体滑坡厂房受损林麝跑丢等困难时，深河支行积极践行“六稳”“六保”工作要求，坚持做到“不抽贷、不断贷、不压贷、不缓贷”，资金支持从10万逐步提升到目前的60万，助力程某办理林麝驯养繁殖许可证书、逐步扩大养殖规模。如今，程某驯养林麝80余只，每年麝香收入38万元，繁育新生林麝收入120万元，带动当地50余农户增收致富，合作社驶入了稳定发展的快车道。走访当天，深河支行工作人员手把手指导程某开展了“农e贷”授信提款。

“不仅利率低，随借随还，手机操作还很方便。这样我近期收购树叶草料就不愁流动资金了”，程某脸上洋溢着灿烂的笑容，并热情地邀请深河支行工作人员前去参观今年第一批新生双胞胎林麝，分享收获的喜悦。下一步，竹山农商银行深河支行将严格按照“开展六访六增 践行四下基层”活动要求，坚持勤走访、多沟通，把客户当朋友，急客户之所急，积极扶持培育新型市场主体，为乡村振兴、地方经济发展贡献更大力量 。（竹山农商银行 周飞、宋巍）

今年以来，宜城农商行板桥支行深挖本地市场客户，积极走访小微企业、个体工商户、种养殖大户，通过“三送上门”服务，助推“六访六增”活动见实效。

暖心“零钱包”送上门。春耕备耕期间，板桥店镇收蜈蚣、卖农苗的小贩众多，找零换零需求渐增。为增强客户粘性、解决客户需求，板桥支行全员下沉街道、村组走访，开展户外摆台宣传，将金融服务“最后一公里”缩短至“最后一米”。针对街道换零商户，主动预留网点电话，提前预约置换零钱；针对早餐铺、菜摊等流动客户群体，统一配发农商行“零钱包”，并积极回收兑换旧币、残损币；针对收购药材、贩卖瓜苗的村组农户，因客户抽身困难，板桥支行集中搜集了村组客户住址及联系方式，定时上门对接，统一配发兑换零钞，收获点赞。目前累计为65名客户提供换零服务，配送零钞226万元，回收旧币、残损币2.8万元。

定向服务送上门。支行坚持“抓业务是方向，抓客户是基础”，始终做到服务专业一些、对接精准一些，差异化地满足客户不同需求。“六访六增”活动开展以来，板桥支行围绕优质客户提额，持续走访对接乡镇商超、优质企业，新增贷款额度380万元；围绕结清客户找回，打电话、勤上门，回流客户6户续贷160余万元；围绕他行客户竞争，发动亲朋客户，积极转介绍，成功挖转他行客户4户120万元；围绕行业清单营销，突出拳头产品，营销重点客户，农历年前积极支持街道商户囤货、小微企业结账，3月以来积极支持农户春耕备耕，做到业务熟、产品熟、客户数，支行市场占有率、客户续贷率、营销成功率始终较高。

金融政策送上门。辖内养殖大户“富民蛋鸭养殖农民专业合作社”拟扩建厂房，转变养殖方式，市场潜力巨大。板桥支行主动出击，上门对接，沟通中了解该合作社营收模式、上下游供销链等细节，知晓多家银行正在同时争取合作，为提升竞争优势，板桥支行积极宣传我行“省农担”“惠农贷”，为其量身打造了优惠贷款方案，客户经理、行长、条线部门轮番上阵，历时3个月时间，终于将客户挖转至我行，4月板桥支行快速进件投放，向该合作社发放200万元省农担担保贷款，目前正继续挖掘其下游16户代养客户。

夏日走访，热情不减。板桥支行将乘势而上，延续一季度拼抢状态，持续推进“六访六增”活动，打造服务优势、竞争优势，不断夯实发展基础，助力提质增效！

4月29日，咸宁农商行召开全市农商行党建条线工作会暨党纪学习教育推进会，旨在进一步贯彻落实全市农商行党纪学习教育动员部署会会议精神，交流研讨如何将党纪学习教育与日常党务工作相结合，如何与当前重点工作、中心工作相结合，如何与传承农信精神保障提质增效相结合，探索党纪学习教育融入日常、抓在经常的常态长效机制。

会议通报了全市农商行2024年一季度党建工作检查情况，解读了《全市农商行2024年党建工作要点》《全市农商行2024年落实全面从严治党主体责任清单》及《关于在全市农商行开展党纪学习教育的实施方案》。各县市行就一季度党建工作开展情况作了详细汇报，针对检查发现的问题安排部署好下阶段工作计划，同时，就如何高质量推动党纪学习教育工作开展交流。

会议强调要坚持问题导向，针对问题补齐短板；要坚持系统思维，一体推进党的建设与业务工作相融合；要坚持立足成效，在抓铁有痕上抓特色。

会议要求，各县市行、各一级支行（部）要互相交流学习，取长补短，思想上要重视，工作上要具体，行动上要迅速。要从县市行、党建职能部门、各党支部、党员四个维度出发，分类施策，精准发力；要求深入调研，以点带面，解剖麻雀，在规范标准化上下功夫，要从学习、培训、考核入手，加强管理，从每一个支部着手，逐一强化；要围绕“六访六增”、清收盘活、提质增效等工作想方法、出成绩；围绕“党纪学习教育”入脑入心，要抓实党建工作，树立典型人物，以身边人、身边事讲遵规守纪小故事，开展以案说德、以案说法、以案说纪、以案说责活动；围绕红色党建，传承农信精神上立标杆，各县市行要依托红色资源至少打造一个示范支行党支部，通过讲红色故事，传承红色基因，传承农信精神，提升支部战斗力。

时光飞逝，转眼间已经在监利农商银行工作一年有余，从柜员到大堂经理，让客户满意是我的服务宗旨，也是对我工作的最大认可。大堂经理不但要负责柜面服务管理，还有管理进出人员的职责，同时还身兼多职，比如柜员助理、“保安员”、“保洁员”等，需要根据业务繁忙情况及时与主管、柜员、客户经理沟通，形成有效互动，在工作中还须要有很强的营销能力和沟通能力，通过自然的跟客户聊天的方式，既不显得是在极力推销，又要让客户感觉到是在为他着想。

用心服务。对于每一位来银行办业务的客户，也许对客户本身来讲，客户只是来办理一个业务，但对于我们大堂经理来说，大堂就是我们的主场，客户不管是办理什么业务，来的都是客，微笑是我们在第一时间与客户建立感情的桥梁，在“微笑天使”的活动中我深刻的体会到，当你对客户微笑的时候，客户也会对你微笑，这样就无形中拉近了银行与客户之间的距离，让客户有种归宿感，同时我努力用心的记住老客户的称呼，当他们来银行办业务时，我会像老朋友一样跟他们打招呼，用真心对待每一位客户，用真心换来客户真心的回报。

精通业务。俗话说的好“打铁还需自身硬”，一个业务不精通不全面的大堂经理是不可能满足客户提出的各种要求和问题的，更谈不上去营销。服务要专业，业务要专业，营销更要专业，这样我们才能在为客户服务的过程中，让客户了解到我们是专业的，才能让客户认识到我们为他推荐的各种产品是专业的，是放心的，取得客户对我们的信任，是我们在服务中营销的关键。

敢于开口。要营销，就要开口。之前我们总是困惑该如何开口，其实在实践的过程中我们会发现，只有在为客户服务的过程中来营销，客户的接受程度才是最大的。要学会总结各种产品的特点，微笑向客户讲解我们的产品，客户也会乐于倾听，营销的成功率就高。所以只要敢开口，就成功了一大半。

用微笑架起“连心桥”，用真情铺就“营销路”，在大堂这块阵地上，业务知识是工具，微笑服务是方法，只要我们微笑面对，用心服务，我们就可以感受到服务营销的快乐。

（监利农商银行 彭泽旭）

吃着美味，看着豫剧，听着戏曲，美哉，悠哉，这是游客走进响耳河村的第一感受。

日前，“郧阳区第八届乡村文化旅游节暨城关镇响耳河村第二届桑果采摘节”在响耳河村隆重举行，豫剧《小芳》等精彩节目轮番上演，好戏连台，游客如织。

桑葚采摘园开园期间，文艺表演、摘桑果、钓鱼、烧烤、品桑果酒、喝桑叶茶、吃桑葚酱、体验桑蚕文化……一样接着一样，带给游客不一样的体验。

响耳河村300多亩桑葚，个大、肉厚、红得发紫，一口咬下去，汁水四溢，满嘴甘甜。甜甜的桑葚，“甜”来了游客，“甜”来了滚滚财源，采摘节首日就给响耳河村村民带来了10多万元收入。村支书高兴地说：当初，村民获得了郧县农商行50多万元贷款支持，现在，一天收入就超过10万元，真是赚大发了。

响耳河村桑葚采摘园，只是郧县农商行近年来支持郧阳区特色种植业的一个个例，像这样的基地和种植大户还有很多。郧阳区仅是桑葚种植面积就达3000余亩。每年4月底至6月初，桑果成熟季节，桑葚千颗万颗压枝低，吸引上成千上万人前来采摘、观光。

在支持特色种植业上，郧县农商行创新产品、贴心服务，创新推出了“郧阳惠农贷”“油橄榄贷”等专属信贷产品，还有“福农贷”“福民贷”“福e贷”“创业贴息贷”等多款信贷产品任客户挑选，可满足500万元以内涉农、民营和小微企业融资需求。“3分钟申贷、零人工干预、一键式提款”的“301”贷款模式，“在手机上划啦几下子贷款就到账”，深受客户欢迎。

在农商行“金融活水”浇灌下，郧阳特色种植业不断做大做强，呈现出“链式”发展特点。“香菇小镇”“樱桃小镇”闻名全国，郧阳香菇、橄榄油、木瓜、红薯粉条等绿色农业产品走向市场。特色种植业带动文旅康养产业不断发展壮大，文旅商融合促销活动一场接着一场。良好的生态环境，美丽的乡村田园风光，别具一格的特色种植，孕育出一批集生态、观光、旅游、消费、休闲于一体的现代农业观光园，桑葚、樱桃、草莓等水果采摘园，“观光采摘”成为乡村旅游的一大亮点，“采摘消费”成为拉动县域经济稳步增长的一个重要支点。

（郧县农商行 朱江）

传承五四精神，凝聚奋进力量。在纪念“五四运动”105周年之际，为展现广大青年员工追梦农商事业，建功新时代的青春风采，释放青春活力，营造干事创业的浓厚氛围。近日，石首农商银行携手石首市经济开发区组织青年职工在荆州园博园，开展了一场别开生面的团建外拓活动。

此次团建活动的主题是“高举团旗跟党走 挺膺担当新征程”，旨在通过一系列趣味性的团队游戏，让青年员工在忙碌的工作中释放压力，愉悦身心，增强交流与互动，调动青年员工工作热情和斗志，提升组织整体沟通与协调的精神和能力，培养青年员工的信任感与归属感，锻炼提升团队协作意识和团队凝聚力。

活动中，在教练的指导下，大家有序分成两个小组，参与到汉诺塔、环游世界、大富翁、旱地冰壶等团队项目，大家齐心协力、集思广益，参与其中。在游戏活动中，大胆的展现了各小组成员冲锋向前、配合默契的风采，时而在友队的趣味惩罚中，欢乐开怀，将现场氛围推向高潮；时而大家围坐一起，凭借团队力量，努力完成一个个项目，赢得一场场积分。

双方负责人表示，将以此次活动为契机，进一步加强沟通联系，携手助力石首高质量发展。一是开展一次专门走访。石首农商银行抽调机关部室、支行网点业务精英组建3个工作专班，逐户上门走访开发区156家企业，为其提供高效快捷、全方位、全流程的金融服务。二是达成一个初步意向。双方就经济开发区入股石首农商银行达成初步意向，后续将积极推动法定程序履行，将意向转化为实质性合作成果。三是建立一个长效机制。以党建为引领，用好“党、团、工会、妇联”四股力量，建立常态化沟通对接机制，推动各项业务深度融合。

本次活动不仅展现了两家单位青年员工积极向上的青春风采、增进了青年员工彼此之间的友谊，更有力促进了两家单位的业务融合、党建互联。下一步，石首农商银行将继续联合石首市经济开发区开展更加有意义的团体活动，进一步畅通交流的渠道，为石首“打造门户，建设示范，抢占先机”贡献最强金融力量。

（石首农商银行 张子楚）

一季度，黄石农商行认真贯彻落实省联社提质增效高质量发展要求，扎实开展风险化解攻坚工作，取得了较好成效。全市农商行清收处置表内不良贷款1.3亿元，清收表外不良贷款1.02亿元。

“争取支持”帮化险。市行党委积极与市县党委政府沟通，争取重点领域风险化解工作支持，促成市县政府召开会议、出具纪要，成功化解担保类风险贷款30笔、本息约2亿元。

“银法联动”助化险。与市县（区）法院组建金融案件联合办公室，采取派驻专班专员、配套专项资金、开展专项行动的方式，推动农商行金融案件快立、快审、快执。一季度，与法院沟通协商，以物抵债成功收回某公司等两户贷款本息合计5912万元。

“股权回购”促化险。紧盯市场形势，与关键环节主体沟通协商，实现股权回购，化解贷款风险。一季度，主动与市级国有公司对接，主张我行权利，

回购某公司股权，成功收回贷款本息441.9万元。

“债权平移”巧化险。积极梳理各方债权债务关系，主张代位行使债权巧妙化解风险。一季度，我行代位主张权利，成功收回某公司贷款本息495万元。

“全员攻坚”齐化险。持续开展风险化解攻坚行动，建立“领导包保+全员遍访+专职清收”分层化险机制，市行领导班子对辖内前10大户不良贷款开展常态化包保清收；全行员工内外搭配、青老结合组建清收队，开展逾欠贷款遍访；风险清收部门根据地域认领清收对象，抓好责任清收。通过全员攻坚，全市农商行一季度清收表外不良贷款1.02亿元。

今年以来，远安农商银行紧紧围绕“以提质增效为着力点推进全省农商行高质量发展”经营主题，把握先机、主动作为，资金业务提质增效工作首战告捷，为实现全年任务目标奠定良好基础。截止3月末，实现资金业务收入0.51亿元，同比增加0.25亿元，增幅94.47%;收入占比投同比提升13.21个百分点;资金业务综合收益率同比提升2.78个百分点。

立足“三早”，夯实提质增效之基。一是党委高位推动，安排部署谋划早。行党委高度重视资金业务发展，多次召开专题会议对资金工作进行研究和部署，及时组织条线人员对资产结构进行认真分析，提前规划好次年的投资预案，制定了“适度拉长久期、抢抓年初配置、票息与溢价并重”的经营方向。二是关注同业动向，投资策略制定早。今年以来，我行充分利用业务数据，分析对比优秀同业机构债券持仓结构变化，学习先进经验，及时做好投资思路转化，并结合自身业务特点，制定了以“短久期与中长期组合”的哑铃型投资组合。三是强化队伍建设，体制机制完善早。自开展资金业务以来，行党委高度重视资金业务发展，选配精干力量充实交易团队，设立特殊贡献奖激发创效动力，将高学历、高素质的后备人才重点向资金业务倾斜，全行取得业务资格证人数达到14人。

突出“三快”，把握提质增效之源。一是紧盯市场变化反应快。年初以来，受货币政策加码、“资产荒”等因素影响，债牛行情凸显。我行在满足基础资产配置的同时，积极把握阶段性趋势行情，及时调整投资方向。一季度累计实现投资买卖价差收入2900万元，超过去年全年溢价收入300万元。二是支持实体经济响应快。一季度我行在提前完成分销任务的同时，积极把握投资交易窗口，累计二级买卖湖北地方债9.9亿元，实现价差收入近700万元。三是落实工作要求执行快。今年以来，监管部门、上级行多次强调要密切关注企业债信用风险，把握行情机会，择机兑现溢价、调优结构，我行闻令而动、迅速落实，于今年2月份及时清仓存量企业债。截止3月末，我行资金业务零风险、低风险资产占比98.61%，较年初提高2.02个百分点，资金业务收入增幅89.38%，高于贷款利息收入增幅83.26个百分点，充分发挥出资金业务对资本管理、指标达标、利润补充的综合效能。

抓实“三勤”，筑牢提质增效之本。一是勤分析，提高配置策略的前瞻性。通过分析宏观经济形势、宏观政策取向及机构行为，年初我行抢抓中长期债券机会，合理配置7年以上中长期利率债近10亿元，择机兑现债券溢价近1300万元。二是勤盯盘，提升市场走势的敏感性。资金交易员常年放弃中午休息时间，通过盯资金面松紧的变化，盯债券市场的走势，时刻贴近市场、感受市场，用敏感度去挖掘潜能，用责任心去创造效益。三是勤监测，做好资金业务风险防范。我行始终坚持“低风险投资、流动性优先”原则，加强投后管理，严控新增不良，实行“月初分析、月中预测、月末监测、按季自评、按季调度”，确保不发生系统性风险。

下一步，远安农商银行将主动作为、积极进取，围绕合规营运、安全操作的经营导向，把准大局做贡献，把握行情增收入，把控风险消隐患，不断增强资金业务服务实体经济的力度、服务绿色金融的广度、服务全行发展的深度，努力提升资金业务经营创效的综合贡献度，不断推动全行高质量发展。

初夏的清晨，天色微明，湖北省大悟县城关镇各个集贸市场里，绿油油的青菜、红彤彤的西红柿、清甜可口的瓜果、鲜嫩的鱼虾以及琳琅满目的各式农特产品纷纷亮相，准备迎接络绎不绝的顾客。伴随着清晨的第一缕阳光，湖北大悟农商银行的工作人员也开始忙碌起来，他们身穿红马甲，手拎红袋子，为市场的商户们送上全方位的金融服务。

首次出摊，就感受到了农商行的温暖关怀

“小姑娘，好多人来买菜的人找我要收款二维码，我也不会弄，你们银行能帮忙给办一个不。”看着走过来的大悟农商银行工作人员，年过五旬的张大爷略为拘谨地说道。

52岁的张大爷一直在南方工地上务工，去年冬天遭遇了一场感冒。自那之后，张大爷的身体状况每况愈下，无法再像从前那样外出工作，生活的来源也随之断绝。今年，他在自家的菜地里种植了一些时令蔬菜，在城里摆摊卖菜赚点钱。因为不懂手机支付，好几次向购买他蔬菜的顾客都是让旁边的摊主收款后再把现金给他，因为每次都要麻烦别人，让张大爷一直感到不好意思。

“大爷，您明天出摊的时候，把身份证和银行卡也带着，我们现场给你办一个收款码。”了解到张大爷的基本信息后，大悟农商银行营业部大堂经理祝伟热心地为他介绍了农商收银宝的优惠活动，考虑到张大爷手中零钱也不多，祝伟还给他兑换了一个200元的零钱包。看着零钱包里崭新的零币，脸上露出了灿烂的笑容：“第一次出摊儿，就遇上了农商行这么贴心的帮助，这让我对接下来的生意充满信心。”

农商行的贷款政策太及时，让你们费心了

“去年底就被迫失业了，在家坐吃山空几个月心里慌的不得了，还好在农商行的帮助下开了个店，短短20天就把2个孩子的学费赚出来了，剩下的钱偿还利息后，负担一家老小的开销没问题！”正在给客人理发的店铺老板王志边忙边说。

35岁的王志是两个孩子的父亲，在北京西城区一家理发店打工，因生意冷清，房租又居高不下，店主只能被迫关掉店铺。失业后的王志开启了“白+黑”模式，白天在市场摆摊理发，晚上骑着电动车在城区送外卖。大悟农商银行金三角支行副行长颜莉在了解这一情况后，立即组织人员上门给他讲解创业担保贴息贷款的相关政策，帮助他选定门店，办理手续，顺利帮他把店铺开了起来。

“我在抖音平台也做了推广，现在生意也逐渐好了起来，有了你们这一笔贴息贷款，我在利息方面也少了很多负担，农商银行的服务真给力，让你们费心了。”

小微商户是社会经济发展的重要组成部分，一头连着经济发展，一头连着民生福祉。今年以来，大悟农商银行聚焦网点辖区主街道和集贸市场内商户金融需求，发挥电子银行渠道服务支撑作用，大力开展“一行一街”金融服务示范街创建活动，通过制定个性化金融服务方案、创新金融产品等一系列措施，为广大商户提供资金结算、零残币兑换、经营贷款等一站式金融服务，以实际行动助力地方经济繁荣与发展。

自“六访六增”活动开展以来，房县农商行大木支行积极发扬“挎包精神”，创新工作模式，巧借大木厂镇五谷庙村特有的“红黑榜”“积分榜”制度，开展评级授信、拓客走访活动，不仅取得了营销实绩，也有效支持了村级产业发展，实现了“双赢”良好成效。截至目前，大木支行已为该村50余户农户授信120万元，用信提款50万元，用信率达41.67%。

在与五谷庙村“村两委”深入对接中，大木支行了解到该村将村民的带动致富、参与社会治理、环境评比等情况作为考核标准纳入积分管理，形成了“积分榜”制度。以月累计积分为依据确定“红黑榜”名单，红榜表彰先进，黑榜警示后进，并在村委会张榜公示，切实营造良好的乡村治理氛围。

该支行充分发挥“积分榜”“红黑榜”制度作用，将积分数据、红黑榜名单作为微贷授信的重要依据，对农户的信用等级进行科学划分。通过综合分析，成功筛选出了一批信用等级较高、还款能力较强的农户，实施批量获客授信。这一模式不仅简化了授信流程，提高了金融服务效率，更提升了精准获客拓客的质效。

这一创新实践，不仅展示了大木支行在“六访六增”活动中创新示范、扎实作为，更为全行推进客户扩面增量提供了可复制的经验范本。后期，该支行将持续深入开展“六访六增”活动，不断探索创新金融服务新模式，全力助推各项业务提质增效。

（房县农商行大木支行 李胜晨）