为进一步贯彻落实省、市行社关于运营管理工作相关要求，7月13日上午，武当山农商行在该行三楼会议室举办2022年上半年运营条线培训会，通过现场讲、现场学、现场练、现场考的方式强化临柜人员运营服务水平，提升全行员工内控管理质效。武当山农商行运营部全体成员，部分支行运营主管、大堂经理和柜员共计42人参加了此次培训。
会议伊始，党委班子成员、副行长费大明同志作了开班讲话，针对此次培训工作提出了三点要求：
一是强认识。通过此次培训，加强对规章制度的掌握，对省市行社关于运营工作的要求进行再解读再强调，针对日常工作中的薄弱环节进行梳理，对大额资金汇划等柜面操作明确合规、正确的上报、操作流程。
二是提素质。通过此次培训，对当前柜面操作的重点领域、重点环节、重点操作流程、重点风险点进行总结，主要学习总结日常工作中容易出差错的环节，被远程授权中心拒绝业务的原因；要通过培训梳理总结日常必备的规定动作，形成操作惯例。
三是严纪律。通过此次培训，培养员工自觉学习、主动学习、带着问题学习的意识，要将培训作为难得的“福利”，通过培训充实自我，提升自我。本次培训采取现场学、现场练、现场考的方式，就是要让与会员工扎实掌握培训内容。
运营部门组织专人对智能柜台使用和管理、反洗钱及反电诈管理、现金管理及清分、柜面操作风险防控等方面通过案例进行了深入浅出的讲解并在培训结束后进行了考试。
与会人员纷纷表示，虽然培训只有短短的一天，但课程安排紧凑，内容针对性强，进一步强化了与运营部门的互动交流，有效解决了工作中的问题困惑，明确了当前工作的重点和方向，提升了业务素质，为未来全行高质量发展贡献好自己的力量。
（武当山农商行 罗晓燕）