蕲春农商行田桥支行提前51天完成春天行动存款任务

瑞雪兆丰年,金虎添捷报。新年伊始的第一场雪,将喜庆的节日氛围映衬地格外浓厚,也为田桥支行送来了喜讯。截至2月8日,蕲春农商行田桥支行各项存款余额达4.91亿元,较年初净增4802万元,完成2022年春天行动存款余额净增计划的102%,顺利实现“春天行动”存款开门红。

田桥乡地处山区,是蕲春县内海拔最高,离县城最远的乡村所在地,全区山路盘旋,从山脚到山顶九转十八弯,总人口不到两万,素来有“蕲春西藏”之称。回顾第一个时点计划,截至1月15日,田桥支行各项存款余额仅增492万元,排名全县倒数第三。而今,谁能想到,赛程未过半就已提前完成“春天行动”存款净增计划。在时点分析会上,大家痛定思痛、认真总结,仔细研究部署了后期工作,达成共识:只要团结一心、多措并举,相信没有完成不了的任务,没有克服不了的困难,没有战胜不了的敌人。

抓好宣传造势,营造浓厚氛围。纵然山高路远,宣传造势不可不至。田桥乡道路崎岖,有的地方甚至还没有通水泥路,一下雨就会变得泥泞不堪,但这阻挡不了员工们进村入户抢宣传的决心。能走宣传车的,就把宣传喇叭搁置在村口边、田岸间喊一喊、闹一闹;车子到不了的地方,就用脚步来丈量,势将农商行的金融资讯和优惠信息送入千家万户,坚决做到有房屋的地方,墙上就有农商行宣传画;有人聚集的显眼位置,就有农商行宣传海报;有流动人口,就有农商行宣传折页,全面营造春天行动的浓厚氛围。

优化服务措施,赢得群众满意。由于地理位置的原因,田桥区域的气温比全县其他处都要低两度。即使天气严寒,员工服务的热情也丝毫不减。一是保持微笑,坚持笑脸相迎每一位进门的客户,热情地为其登记信息、测量体温、倒上一杯热茶;二是进门有礼,不管存款、贷款或是其他业务,给每一位客户送上一份暖心小礼物,要么是一副对联,要么是一盒抽纸或一提纸杯等;三是关注细节,给没有戴口罩的客户派发一个免费口罩,给等候的客户递一份金融刊物、唠两句家常,给客户自带的雨伞提供存放收纳处,给行动不便的老人提供特殊的关怀服务等,一系列举措,赢得到广大客户的满口称赞,也提升了对该行的好感度。                   

开辟绿色通道,锁定优质客群。由于田桥乡主要经济来源为外出务工收入,且主要集中在浙江玉环一带,为此,早在去年底,支行长就带领员工积极主动地与玉环当地民工工作站的负责人、玉环至田桥客运线路的负责人以及其他务工带头人进行详细对接,探讨合作事宜,为来年的春天行动提前打好基础。春节期间,该支行特设玉环专窗,专为外出务工人员开辟绿色通道,提供存、贷款便利,进一步增强了客户体验感,让他们感受到家乡的热情和温暖。

强化绩效考核,激发揽储活力。众人拾柴火焰高,员工合力创佳绩。按照县行考核方案,田桥支行合理制定了员工的个人揽储计划,并与奖励挂钩,坚持多劳多得,不劳不得。揽储台账于每天下班后统计公布,奖励隔天发放到人。在这样全员争先的环境下,大家积极性高、行动快,纷纷利用下班时间给亲戚朋友打电话、发微信,营造了你追我赶的良好氛围。截至2月8日,田桥支行全员均完成了300万元的基础揽储任务,其中,支行长毛晓波带头揽储500万元,新员工周东东表现出色,揽储480万元,为支行全面夺取春天行动各项胜利注入了强大的信心。