今年以来，湖北荆门农商银行漳河支行认真贯彻落实省市行社“春天行动”会议精神，全行上下拧成一股绳，坚定“起跑就是冲刺，开局就是决战”的必胜信念，用“六加码”助推存款首月“开门红”。一月份，存款净增2.8亿元，完成“春天行动”计划215%。积数净增37亿元，完成“春天行动”积数计划完成率63%。存款综合考核完成率125%。存款净增额、积数完成率、存款综合考核均排荆门农商行一级支行首位。
一、信心加码。早在去年12月初，该行便提早筹谋新年“春天行动”，结合省市行社“春天行动”誓师动员大会精神，对当前同业竞争态势、存款市场行情、内部举措制定进行了认真分析研究，制定详细工作方案，对各项任务进行分解落实，做到人人有任务、人人有压力、人人有动力、人人有方向，同时利用晨会、周会，集思广益，鼓励员工分享好方法，全面提振员工信心，迅速将全员拧成一股绳。
二、维护加码。按照省市行社“客户领养计划”，结合网点实际情况，迅速梳理系统显示存款即将到期的客户明细，按照5万元以下的客户由柜员认领，5万元至10万元的由委派会计认领，10万元至20万元由客户经理认领，20万元至50万元由副行长认领，50万元以上由支行行长认领，做到所有客户有人认领，所有客户有人服务。通过分层次积极回访所认领存量账户，回访率达到80%，为“春天行动”蓄水增压。
三、走访加码。在前期“万名员工进小微”“送码授信暖人心”主题活动走访基础上，细分市场区域，细分客户群体，将全员分成8个走访小组，每个小组由“网点班子+外勤+内勤”组合，身着送码授信马甲、帽子、工作牌和肩章，持续走访网点周边2公里服务区、漳河农贸市场、38个村组，做到逐户上门全覆盖、需求了解全覆盖、困难解决全覆盖，做到宣传铺天盖地、不留死角。
四、公关加码。一是抓重点优质项目、系统对公大户。积极向当地党政部门汇报金融抗疫保发展工作，进一步深化政银合作。以财政资金、项目资金为突破口，多次拜访新区财政、拆迁办、国企等重点单位，摸清财政、项目资金流向，加大对公存款归集力度。二是抓黄金客户、重点优质客户拜访。岁末年初之际，对存贷款大户、种养殖大户、外出务工带头人、乡村能人、各类企业老板等重点优质客户列出走访清单，分配到人，保护对接。通过线上、线下结合的方式进行拜访维护，注重利用“大额宝存款产品+农商微贷+电银”产品组合营销。漳河营业室金融村官李于银通过朋友转介绍，辗转联系到了远在贵州做生意的一位老板，揽储800余万元。
五、服务加码。积极发扬“有呼必应、无事不扰”的小微金融店小二精神。在厅堂，腊月十五到正月十五是厅堂获客黄金期，有着“一天抵平常十天”的说法。对此，该行及时抽调外勤客户经理担任临时大堂经理，加强厅堂服务力量，让客户宾至如归；在业务办理中，对大额现金支取和汇款坚持“多问一句”服务，对办理大额现金支取或汇款的情况，做好安全提示，宣传农商行存款利率政策，推荐办理大额宝存款产品，最大限度稳住存款；对老客户转介绍新客户、重点优质客户，实行专项预约、专人对接跟进、专柜办理业务，限时服务，以高效赢得客户；在外拓，为争取一位孤寡老人的补偿款，该行每年在春节前及时上门慰问，送去米面油等生活物资，争取老人资金和其亲朋好友资金120万元。
六、考核加码。一是严格每日通报。严格按照考核方案，将目标任务落实到天、到结账时点、到岗位、到员工，每天晨会公布员工任务完成进度，并全部上墙公示。通过亮业绩、比贡献、促进度的劳动竞赛方式，鼓励全员营销。二是严格兑现奖惩。在绩效考核上，实行按劳分配，多劳多得，有多大贡献拿多大报酬，切实打破吃大锅饭的思想。对提前完成任务的员工给予额外奖励，引导大家比学赶超，通过奖罚分明的考核机制，激发全员营销积极性。
（图：来源PLXABAY）