湖北京山农商银行玉丰支行抓实三个转变实现稳存优存

春天行动以来,京山农商行玉丰支行第一时间组织全员学习、领会省联社和市行、县行的“春天行动”动员会、誓师会精神,全面武装员工头脑,树立完成任务的强大信心,动员10名员工、2名外聘人员、18名员工家属的全部力量,做到心中有梦不认命,全员上阵一条心,认真谋划,细化方案,对客户、市场进行分类营销,实现存款开门红。

由分任务到人向分市场到人转变。针对实际,玉丰支行将客户来源进行分析,锁定存款对象,落实责任到人进行攻关、营销,改变过去全员平均分配任务的做法。坚持向市场要存款、向他行挖存款的工作思路,抓好柜台、大堂、外拓三大阵地,开展流量阵地战,存量保卫战,增量攻坚战,到周边十多个小区、三个市场以及新市大道、轻机大道、人民路等街道商户上门散发产品宣传单,取得了较好效果。很多人都是通过宣传单上留存的手机号码和农商行主动联系,最大的一户通过主动联系,从广发银行转存到农商行210万元。

由费用留存向做优服务留存转变。今年玉丰支行将存款营销费用进行了大幅压缩,采取“做优服务+产品宣传”相结合的方法,牢牢掌握厅堂营销主阵地、主战场,细化各岗位分工,内外勤协作联动,促进大堂经理、柜员、客户经理各岗位的无缝对接,确保每天在大堂至少有3人以上,利用客户等待办业务的时间,主动向厅堂客户推介农商行产品及服务,一对一服务客户,不放过任何一个营销机会、不错过一位潜力客户,实现人人开口、人人营销的浓厚氛围,成功实现客户的开发和提升。1月2日,一位客户在他行存款20万元后,来到玉丰支行了解大额宝存款政策,大堂人员百般向其做工作,现场劝其将存款取出来转存到了农商行。

由怕竞争向竞争促进发展的认识转变。玉丰支行周边方圆1公里就有8家金融机构,市场竞争非常激烈,过去大家都认为工作搞不好就是竞争太激烈了的原因。现在,众多的银行网点带来了广阔的储源市场,银行之间的竞争促进了玉丰支行服务质量的提升,提升了客户美誉度,赢得了客户信任,业务才能蒸蒸日上。玉丰支行时刻关注周边竞争对手的动态,针对他行的理财、保险产品,向客户进行风险提示,大力宣传农商行的存款产品优势。在每天的晨会上,主要就是讲优服工作,要求员工从每一个细节抓起,日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事!积小成为大胜。10天以来,从他行挖转存款15笔、820万元。

截止1月10日,玉丰支行存款余额达到54013万元,比年初净增4001万元,完成第一个时点计划的140.4%,存款增幅达到8%,存款净增比同期的1713万元多增加2288万元。

(图:来源PLXABAY)