荆门农商银行象山支行“三大走访模式”敲开小微客户之门

荆门农商银行象山支行成立于2019年,在岗员工仅12人,基础客群相对薄弱。为切实做好辖内小微客户和核心企业上下游客户的金融服务工作,确保“万名员工进小微 金融服务我先行”活动取得实效,支行坚持全员进小微常态化,用扎实的作风探索出拓展小微客户的三大走访模式。截止目前,支行累计走访建档650户,二季度投放1000万以下小微贷款1.1亿元,微贷余额比年初净增3698万元,超额完成半年度计划的105%

精准走访,打通小微企业对接的最后一公里

进小微活动中或多或少会遇到防范心理较强的客户,为迅速打开小微企业拓展的局面,象山支行紧抓会计事务所这一企业客户集中区,由行长亲自带队,前往东方广场、万达、飞扬等写字楼对接会计事务所负责人,初步达成了三大合作共识。一是推荐代理记账企业客户来支行办理账户开户、信贷等业务;二是在事务所摆放农商行的产品宣传易拉宝;三是获取了1000余户优质企业名单和实际经营地址信息,为进小微提供了精准目标。目前,支行已通过信萍、荆志两家事务所获客5户,办理开户2户,营销微贷140万元,后期支行还将联合事务所会计一同走访小微企业,探寻合作共赢模式。

存量走访,充分挖掘房贷客户贡献度

象山支行有存量按揭客户900余户,从中筛选出了荆门城区从事经营类客户170余户,安排专班逐一上门走访,并严格落实走访三部曲。一是了解客户经营情况,推荐农商行微贷、扫码和行业应用;二是协调客户带领专班走访其周边至少5户商户,利用“熟人效应”引导周边商户关注农商行微银行,宣传微贷和电银产品;三是邀请按揭商户成为支行“万名员工进小微 金融服务我先行”活动联络员,在店里放置农商行宣传折页,宣传成功推荐客户到支行办理微贷、电银业务即可获得“老带新”福利。

关联走访,点对点服务核心企业及上下游客户

象山支行存量公司贷款较多,转型压力大。活动开展以来,支行第一时间对核心企业进行了分类,逐一制定走访方案。一是对红星、昌泰等“供应密集型”企业,前往施工现场对接材料供应商,营销农商行支持复工复产贷款产品;二是前往新港服装、众合纺织等“劳动密集型”企业为工资代发员工开通手机银行、关注微银行、营销福e贷等产品;三是前往弘业物流等“服务密集型”企业对接下游挂靠货车经营个体和代理物流仓储企业,营销税e贷等经营微贷产品。截至目前,累计营销微贷1330万元,开通手机银行35户,关注微银行270余户。