2月26日下午，黄冈农商银行党委书记、董事长杨柳主持召开了黄冈农商行当前重点工作视频会议，传达了省联社党委（扩大）会议、人事党建会议及2月份业务经营例会精神，讨论了近期线上办理业务办法，安排部署了当前一段时期的相关工作。市行党委班子成员，黄冈辖内各县（市）农商行董事长、行长、监事长及黄冈行各部室（中心）、一级支行（直属支行、部）主要负责人共计57人参加会议。
会议指出，疫情防控期间要做好五方面工作：
一是严防死守，确保自己及家人的身心健康和安全。此次疫情的严重性前所未有。全市农商行要继续积极主动安排部署好疫情防控工作，广大员工要坚守岗位，积极主动参加疫情防控、后勤保障等工作，切实保障自己和家人的身心健康和安全。
二是严守纪律，确保自身的行为安全。全市农商行干部员工严格遵守法律纪律、廉洁纪律、舆情纪律、值班纪律、离境纪律，坚决执行地方疫情防控指挥部的规定，不信谣、不传谣，确保自身的行为安全。疫情期间，全市农商行不得出现舆情风险事件。
三是严谨认真，切实做好复工准备。一是做好复工的思想准备。全市农商行要按照省委省政府要求，不得早于3月11日复工，但是在复工前全行员工要从思想上做好复工准备。二是做好防护物资准备。各行要克服困难，积极采购相关物资，做好消毒液、口罩、手套等抗疫物资的储备。三是做好网点防护措施准备。根据营业网点复工要求，市行积极指导各县（市）行的复工准备工作。四是做好返岗前手续准备。各行严格根据当地疫情防控指挥部的意见，履行好返岗前的手续，积极做好返岗前的手续准备，不搞特殊化，不给地方疫情防控指挥部制造麻烦。五是做实做细员工返岗统计工作。各行要统计好返岗人员及隔离人员情况，统筹安排人员返岗工作。
四是严阵以待，为实现全年任务积蓄力量。一是从理念上加快推进农商行线上业务营销进程。各行要积极转变理念，加快推进线上业务营销进程，严阵以待，咬定年初制定目标不动摇，积极为实现全年任务积蓄力量。二是从工作方法上由“走出去”“在一线”变为“在家里”“在线上”。特殊时期，各行要因时制宜地改变原来“走出去”“在一线”工作方法，积极“在家里”“在线上”，一方面积极培训学习线上营销知识技能，一方面，在家里通过微信、电话与客户联系，实行线上营销。三是从线上加强与客户情感联系。通过致客户的一封信等电子问候方式，倾注农商行对客户的温度和情怀。四是做好产品宣传方面的营销，迅速制定“荆楚发展贷”“荆楚保医贷”“荆楚天使贷”等产品营销方案，助力全市小微企业、医疗机构、医疗企业、医务人员复工复产、科研升级、提升生活质量。五是充分运用好各项政策。通过用好用足央行的专项贷款、再贷款、转贴等系列政策，体现出农商行在支持地方经济社会发展方面的贡献，体现出农商行对医务人员的回报和支持。
五是严丝合缝确保生产合规安全。一是确保监控系统正常有效。市行要继续克服当前困难，通过调度人力资源，确保监控系统稳健有效运行。二是定期检查营业网点、办公场所，确保安全。疫情期间，全市农商行要定期检查营业网点、办公场所水、电、气、网络等系统，实现安全零事故。三是相关部门严格执行相关规章制度。全市农商行要通过采取录像或视频的方式，留下影像资料备存，既保证疫情期间特事特办，又确保手续的完整性和真实性，严守风险合规的底线，实现业务的持续发展。