为认真贯彻落实省联社关于加快推进ETC业务的工作要求，抢抓国家取消高速公路省界收费站对ETC业务需求这一机遇，湖北长阳农商银行快速行动，全体员工抗高温战酷暑，采取五加二、白加黑连续作战的工作方法，上下齐动，打响了ETC遭遇战役，通过全员努力，ETC营销推广取得了好成绩。
加强培训，提升营销技能。一是开展专项业务培训。从开办ETC业务申请资料、系统信息录入、安装、激活流程等环节重点培训，召开ETC业务推进会，对全体员工进行了专项业务培训。二是通过员工群加强交流。由县行电子银行部对基层支行拓展营销中遇到的疑难问题及时解答。通过专项培训和微信群业务交流，营销人员熟练掌握操作流程及营销技能，使之做到人人能讲解、个个会营销，为ETC业务推广打下了坚实的基础。
强化宣传，营造营销氛围。一是微信公众号宣传。借助微信新媒体传播速度快、覆盖面广的优势，编发多期ETC营销优惠活动信息以及网点营销中的好作法、好经验，员工自发通过朋友圈转发，将农商银行ETC优惠信息广泛传播，使其扩大覆盖面。二是开展厅堂宣传。大堂经理、低柜业务员在厅堂进行业务宣传，对前来办理业务的客户进行全方位营销。三是走出去加强宣传。实施精准营销。各支行在人流集中场所、高速路口拉横幅设展台，向过往行人、车辆传递农商银行开办ETC业务信息。四是增设窗口专营专办。在业务繁忙时段，营业网点调剂人员，新增窗口专门办理ETC。通过线上线下宣传营销，有效提升了农商行ETC业务的知名度。
精准对接，提高营销成效。一是主动对接政府及机关事业单位。乡镇支行积极对接乡镇政府、企事业单位、储备目标客户，提高整体营销效率。二是开展针对性营销推介。以“车”为源头，寻找目标客户群体，实施精准营销。同时，充分发挥网点员工优势，扩大营销覆盖面。与整村整街授信工作相结合，抓住进社区、进村组有利时机，开展多项专项营销活动。三是加强督促。对支行（部）营销情况按日进行统计、通报，通过排名对比，激发员工营销积极性。
全员营销，提升营销速度。将ETC业务纳入专项考核，任务按人分配、做到人人压担子，个个有动力。同时，制定营销考核办法，实现多劳多得，充分调动了员工的积极性，形成全员主动营销的良好氛围。
通过采取一系列有效措施，长阳农商银行营销ETC取得了良好成绩。截至9月16日，累计完成ETC21179个，其中新增16355个，占上级行社下达任务计划的106.41%，是全市农商银行系统第三个完成任务的县级行。
（文：湖北长阳农商银行 刘诗平 图：庞涧丽）