为进一步规范柜面业务，提升风险防控意识，有效防范柜面操作风险，9月3日至7日，湖北黄石农商银行连续组织开展两期全市农商行综合业务培训班。
培训指出，组织召开全市农商行综合业务培训基于“三个需要”，即：一是全行业务发展的需要。通过培训，让员工熟练掌握各项业务知识、业务制度，打造“能征善战”的业务精英。二是操作风险防范的需要。通过培训，以案说法、议案明纪，引导全体干部员工算好政治、经济、名誉、家庭和健康账。三是合规银行建设的需要。通过培训，让员工熟知工作流程、业务规范以及违规操作应承担的责任，培养广大员工以身作则，遵规守法，按权限、按流程、按制度办理各项业务，争做合规文化的执行者，增强广大员工的法纪意识、合规意识、风险意识和底线意识，在思想上牢记违规操作必然伴随风险，常怀敬畏之心。
培训中，来自市行运营、微贷、电子银行、财务四个条线八位授课讲师为大家系统、全面、深入地讲解了柜面业务及授权操作规范、账户管理、反洗钱、文明规范服务、微贷业务、电子银行、财务等业务知识。来自远融咨询公司的助教老师结合此次培训要求和目的，对授课内容进行了有针对性、有计划的布置和安排，改变以往“灌输式”的教学模式，增加了团队建设、课堂有奖抢答、游戏互动和学习成果分享等环节，参训员工热情高涨、踊跃参与。
学员们纷纷表示，培训内容丰富、操作性强、寓教于乐的教学方式切实加深了操作风险意识，提高了自身业务技能。培训结束后，所有参训人员进行了结业考试，参训学员合格率达100%。
湖北黄石农商银行运营管理部工作人员、支行运营主管及全体综合柜员，大冶、阳新行分管领导、运营管理部全体人员及支行运营主管会计共计160余人分两期参训。
（湖北黄石农商银行 程正灿）