广水农商银行全力跑出ETC营销加速度

自全省农商行ETC遭遇战打响以来,面对竞争逐渐白热化的市场,广水农商银行秉持“狭路相逢勇者胜”的精神,在工作部署、业务宣传、重点对接、全面营销、任务督办等5方面全力冲锋,助推ETC业务不断提速进位。截至7月14日,该行新增ETC客户1829户,预约客户3636户,全省排名不断上升。

迅速行动,挂图作战。6月21日省联社会后,该行迅速行动,在采纳基层支行意见的基础上,出台了《关于全面推广ETC业务的通知》和《ETC客户信用卡发卡专案》,明确了信用卡发卡规则和2.6万户ETC的总目标,提出了宣传、营销、服务等方面的具体工作措施,制定了ETC、信用卡计价标准,优化了任务完成奖、排名奖、超任务奖等奖惩举措,为全体员工提供了“作战图”。尤其是编印了《车辆集中场所责任营销单位统计表》,列出了全市车辆集中场所的详细位置和负责人联络方式,为各基层支行指明了“作战”对象。

全面宣传,不留死角。在网点,LED屏全天候滚动宣传ETC,海报、展架、折页摆放在最显眼的位置。线上,电视台、微信公众号和小程序持续推送ETC活动讯息,全体员工精心设计各种宣传文案,农商行ETC广告持续刷屏老百姓微信朋友圈,八折优惠、六重好礼等活动内容家喻户晓。线下,印制宣传横幅268份、宣传海报380张、宣传折页4万份,投放户外广告63处,农商行ETC广告遍布交警大队、车管所、保险公司、加油站等场所,实现了“有车的地方就有农商行ETC标语”。

层层布网,不漏一户。行长聂超及时主动向市委市政府领导汇报ETC发展形势和该行优惠活动,获得了大力支持。在全市推进高速公路ETC发展应用工作会议上,该行不仅作为全市9家金融机构代表作了典型发言,而且还被指定为全市公务用车ETC主办行。在市委市政府的支持下,该行班子成员兵分几路,先后走访交通运输局、公安局、交警大队、车管所、运管所、保险公司等车辆管理及服务单位,取得了在相关单位服务大厅设点宣传营销的许可。同时,该行还积极对接行政服务中心、卫健委等单位,在商讨公务用车ETC办理事宜的基础上,高位推动各单位干部职工私车营销工作,并在高速路口、加油站驻点营销,通过层层布网,确保了公车私车一户不漏。

白天黑夜,片刻不歇。该行员工全面开启“白加黑”模式。白天,由行长带头,支行营销小组顶着酷暑,分别前往行政事业单位、工业园区企业、专业市场等场所,实现批量获客,在家员工则开展电话、微信营销,发动亲友力量抓牢散户。晚上,机关部门和支行相互合作,分别在生态公园、印台广场、环东夜市、广场舞跳舞点、居民小区等人口密集地开展重点营销,通过摆放大型宣传牌、发放宣传单方式寻找潜在客户。ETC录入员则错开白天业务办理高峰期,晚上加班加点录入资料。

营造氛围,强化督办。行长聂超要求电银部门每日通报ETC任务进度,其它电银业务则调整为周报形式,并鼓励各基层支行多在微信群晒营销场景、谈工作感悟、提思路点子,形成了“比着干、争着做”的良好工作氛围。同时,该行紧盯后进单位,于7月11日组织15家落后支行召开ETC任务进度督办会,谈形势、剖问题、提措施,要求围绕任务目标,再鼓干劲、再加压力、再上措施,确保全面完成各阶段营销任务,坚决打赢ETC营销遭遇战。