自今年5月14日正式开通线上微贷业务以来，十堰农商银行东风支行迅速扭转思想观念、树立危机意识、增强拼抢意识，不等不靠、强化措施、脚踏实地，全员、全力、全情投入微贷营销之中，微贷营销工作实现“开门红”。截至6月底，累计办理线上微贷47笔，授信金额256.6万元，提款金额113万元。6月27日，东风支行线上微贷提款金额在城区二级支行中率先突破100万元。
转思想，明确目标任务。有目标才有压力，有压力才有动力。虽然市行没有针对二级支行下达线上微贷营销任务，但东风支行深刻意识到微贷营销是二级支行转型发展的需要，是提升客户服务的需要，更是壮大经营实力的需要。因此，在东风支行开通线上微贷业务的当天晚上，就迅速组织网点员工召开夕会，随后利用每日晨会时间，经常性地向员工深刻阐述微贷营销工作的重要性和必然性，让全员转变思想观念，提高思想认识，积极开展营销。同时，明确东风支行全年线上微贷投放户数、授信额及提款率计划，并将任务分解到人、到岗、到月，号召网点全体员工围绕目标任务积极开展营销工作。
广培训，提升营销技能。二级支行以往主营业务是存款和电子银行，微贷业务算是“新鲜事物”。支行认定，只有全面、彻底地认识它、了解它、掌握它，才能在营销过程中做到有的放矢、达到事半功倍的效果。一是开展微贷产品培训。邀请北京路支行微贷部客户经理担任讲师，先后组织3次业务培训，重点对网点即将开办的白领e贷、商e贷和市民e贷三类业务进行培训讲解、答疑解惑，使网点全体员工做到应知应会。二是开展微贷制度学习。利用晨会和夕会时间，多次组织网点员工学习微贷业务尽职免责文件，在彻底打消员工营销顾虑的同时，进一步增强合规意识。三是开展微贷营销培训。通过培训让员工了解各类微贷产品的优势和劣势、市场上同类产品的特点、客户潜在的需求等，做到心中有数、有备而去，为后期精准营销打下坚实基础。
勇担当，培养过硬作风。面对微贷这一全新业务，支行行长主动作为、勇担首责。一是强化职责担当。在微贷任务分解上，支行长主动挑大梁、勇于担大任，给自己多下达营销任务，为网点员工起到很好的表率作用。二是坚持以身作则。自觉带头加班、带头营销，与网点员工站在一起、打成一片，培养“不怕拒绝、不怕辛苦、不怕困难”的“三不怕”精神，以过硬的工作作风扎实开展微贷网格化营销工作。三是发挥团队合力。在微贷营销过程中，支行长经常与网点员工开展交心谈心，全面了解员工的工作动态、所思所想，根据每名员工的不同情况，结合个人优势条件，合理有效地安排工作，注重发挥团队的合力，挖掘每个人的潜力，从而大大的提高了工作效率，创造了和谐、奋进的工作环境，也确保了东风支行微贷指标始终保持在城区38个网点中排名前3的成绩。
严考核，建立激励机制。充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，严格按照市行和北京路支行微贷营销考核办法，按照“一人一卡”的原则，认真建立网点每名员工微贷营销业绩台账，详细记载客户姓名、贷款金额、联系电话、贷款用途、发放时间、营销人等信息，每天更新业绩台账，次日在网点微信工作群上进行晾晒。严格实行多劳多得、不劳不得，月底按营销台账严格考核兑现专项绩效奖励，并邀请业绩排名靠前的员工在网点晨会、夕会上分享营销案例和典型经验，充分调动全员营销积极性，形成了比学赶超的良好竞进氛围。
（十堰农商银行 师斌 周军）