爱国是什么？

是爱江山如画文脉悠悠

是爱英雄先辈铁骨铮铮

是无论身在何处

每当国歌奏响国旗飘扬

热泪涌出眼眶

是发自内心的那一句

我爱你中国

是民族复兴征程上

奋力向前的每一个瞬间

爱国是本分也是职责

是心之所系情之所归

为进一步弘扬爱国主义精神，厚植爱国主义情怀，4月19日，通山农商行党建工作部组织党员干部20余人观看爱国主义电影《单声》，用一堂生动特别的爱国主义纪录片教育干部员工坚定理想信念，铭记时代担当。

影片通过美籍华人单声的家人、朋友的真情叙述，运用写实手法突出展现了单声先生崇高的爱国主义情怀。单声先生旅居海外多年，始终心系祖国和家乡，不仅捐资助学、支持家乡建设。他还将自己一生收藏的中国历史珍贵“遗产”瓷器类、杂项类和书画类文物322件捐给了中国泰州博物馆。为祖国的文化传承及慈善事业所作出的巨大贡献，展现了他崇高的爱国主义情怀、坚定的理想追求和强烈的责任担当。

观影结束后，大家深受触动，表示要从影片中汲取力量，将单声先生的爱国精神和家国情怀铭记于心，坚定理想信念，以饱满的热情和昂扬的斗志，立足岗位、履职尽责，把学习感悟转化为前行的动力，为推动通山农商行高质量发展贡献力量。

（通山农商行 邵红蓉）

4月18日，枣阳农商行在15楼会议室举办“奉献青春担当作为”主题演讲比赛。13名来自各支行、部室参赛选手呈现了一场精彩绝伦的演讲盛会。

比赛现场，13名青年员工结合自身亲身经历和工作实际，紧扣主题，以真挚的情感、朴实的语音，发青年之声、聚青春之志、献青年之力。他们用激情澎湃、铿锵有力的话语，展现出新时代农商行青年乐于奉献、勇于担当的精神风貌，赢得现场评委和观众的阵阵掌声。

经过激烈角逐，综合考量选手的演讲内容、演讲技巧、现场感染力、综合印象、熟练程度等5个方面，最终评选出一等奖1名、二等级2名、三等奖3名、优秀奖7名。人力资源部黄小雨凭借作品《青春因奋斗而绚烂多彩》荣获本次比赛的一等奖;营业部谭杰、钱岗支行马全锐获得二等奖；民主路支行廖宇卓、七方支行何俊文、中心街支行李越获得三等奖。

行党委委员、副行长杨虎为活动做总结讲话，对青年员工提出三点希望：一是希望青年员工与学习相伴，厚植农信精神的文化印记；二是希望青年员工与奉献相伴，熔铸敢闯敢试的求变印记；三是希望青年员工与担当相伴，锻造踔厉奋发的争先印记。他号召广大青年员工要借这次演讲比赛的契机，多悟工作初心，多练成事本领，在成长的道路上，承担起支撑枣阳农商行未来发展的责任，谱写好为农商行事业奋斗的主旋律！

本次演讲比赛，展现了枣阳农商行青年员工坚定的理想信念、担当时代重任的精神面貌，进一步激发了干事创业的热情。选手们纷纷表示，将进一步传承和弘扬“五四”精神，为推动枣阳农商行高质量发展贡献青春力量。

（枣阳农商行黄小雨）

春日的暖阳洒满绿茵赛场，来自监利农商银行两支球队的24名足球运动员精神抖擞、斗志昂扬。

4月17日晚，由监利农商银行团委联合行足球队协作举办的监利农商银行“迎五四”系列活动之足球友谊赛在监利澳鑫足球俱乐部上演，本场比赛不仅展现了农商行足球队的竞技水平，更凸显了农商行青年员工的团队精神和敢于拼搏、敢于胜利的优良作风。

当青春靓丽的“足球宝贝”以活力四溢的开场舞《oh！时代》为比赛拉开序幕时，现场的气氛瞬间被点燃。随着比赛的深入，球员们在场上展现出了精湛的技艺和默契的配合。他们在观众的呐喊助威声中，一次次拼抢、运球过人、射门，每一次动作都流畅而精准，展现出了他们扎实的足球基础和出色的竞技状态。经过90分钟的激烈角逐，两队最终以6：6握手言和，这无疑是一场精彩纷呈、激动人心的比赛。更为重要的是，这场比赛所传递出的精神内涵。球员们在场上不畏强敌、敢于挑战的精神，正是农商行青年员工在日常工作中的写照。他们不畏艰难，敢于拼搏，始终坚守在自己的岗位上，为推进农商行的高质量发展贡献着自己的力量。

此外，球员们在比赛中所展现出的团队精神也值得我们深思。足球是一项团队运动，一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是无穷的。正是这种团队精神，让球员们在比赛中能够相互支持、默契配合，共同面对挑战。同样，在工作中，我们也需要这种团队精神，只有大家齐心协力、共同奋斗，才能取得更大的成就。比赛结束后，球员们纷纷表示要将比赛中的团队精神和敢拼敢赢的作风带到工作中去。这不仅是对自己的一种激励，更是对农商行发展的一种承诺。他们表示将坚定不移地按照行党委的要求，立足本职岗位，为推进农商行的提质增效高质量发展挥洒青春汗水。

这场足球友谊赛不仅是一场竞技的较量，更是一场精神的洗礼。它让我们看到了农商行青年员工的风采和斗志，也让我们看到了他们为农商行发展所付出的努力和汗水。在未来的日子里，我们相信青年员工将继续发扬敢拼敢赢的精神，为农商行的发展贡献自己的青春力量，也让我们更加坚定了对农商行未来发展的信心和期待。

近日，十堰农商行工会在2023年度全市工会工作“职工说了算”考评和专项考评工作中喜获优胜单位荣誉称号。本次考评经过职工、工会代表综合测评，市总工会调研小组现场调研等多维度评定，是对十堰农商行工会2023年度工作的充分肯定。

2023年，十堰农商行工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实中共工会十八大精神、湖北省工会十四大精神，牢记国之大者，聚焦中心大局，坚持“以职工为中心”的工作导向，团结带领广大职工奋力拼搏、担当作为，广泛动员职工建功立业，增进人文关怀构建“温馨之家”，分享发展红利构建“幸福之家”，加强组织建设构建“和谐之家”，培育企业文化构建“团结之家”，为推动全行高质量发展贡献了工会力量。

2024年，十堰农商行工会将认真落实党对工会工作的新要求，主动适应职工对工会工作的新期待，自觉肩负工会组织的新使命，进一步强化组织体系完善、文化氛围营造、人文关怀力度和职工权益维护，不断增强工会组织的凝聚力、向心力、战斗力，一以贯之抓好各项工作落实，推动工会工作再上新台阶、再创新佳绩！

（十堰农商行 刘璟）

叶放，这位罗田农商行九资河支行的支行长，不仅是一个深耕基层的银行家，更是一位初心不改的奋斗者。他从小在父亲的熏陶下，就深深植入了“以社为家”“挎包银行”“为人民服务”的理念。自2012年从父亲手中接过农信社的接力棒，他便踏上了这条服务基层的道路，一走就是12年。

在这12年里，他从一名综合柜员成长为支行行长，见证了农信社向农商行的历史转型，也亲眼目睹了家乡从贫穷走向富裕的翻天覆地变化。他坚守在基层，始终保持那份初心，以不屈的精神勇担重任。在2023年担任支行负责人期间，他带领团队在2023年的“春天行动”中脱颖而出，荣获全县综合考评第一名的优异成绩。而在2024年的“春天行动”中，他再次展现了奋勇争先、勇立潮头的风采。

当县行召开2024年支农支小服务“春天行动”动员大会后，叶放迅速召开支行动员会，组织员工深入学习领会县行下达的各项文件精神。同时召开“大客户”座谈会、职工家属联谊会等，广泛听取各方意见和建议，并根据县行的计划，合理地为员工分配任务。他总是以身作则，率先垂范。在初入职场时，他就曾强烈要求与老同志们承担相同的揽储任务，坚决不当“低保户”。今年，他再次率先分配给自己1000万元的存款净增计划。尽管他的存款存量已经是县行支行长中的第一名，但他依然保持着敢为天下先的精神，以坚定的意志为全行员工树立了榜样。在他的带领下，九资河支行的全体职工奋勇争先，全部完成了个人揽储计划，支行也提前超额完成了存款计划的103.61%。

作为支行责任人，叶放需要统领全局，确保县行下达的各项任务能够齐头并进。他每天坚持凌晨查看业务报表，及时在晨会上通报各项进度情况。他明白，只有做到事清明心，才能确保支行的各项工作稳步前进。面对风险贷款清收化解工作的短板，他借县行督办会的契机，及时总结当前风险贷款化解的难点，并运用“清收二十法”逐户施策，补齐短板，确保按县行下达的指标要求坚决达标。

叶放深知，个人的力量是有限的，只有依靠集体的力量才能取得更大的成就，他总是鼓励职工们齐心协力、共同努力。在他的带领下，九资河支行的全体员工就像一艘大船上的船员们，在舵手叶放的精准把握下，乘风破浪、奋勇前行。正是这份团结和协作的精神，让九资河支行在“春天行动”中完成了各项计划任务，奋勇争先、勇立潮头。

（罗田农商银行九资河支行 何欣武）

春天，不仅是一个简单的词语

春天，不只是一个美丽的季节

它，蕴含了人世间无数美好的可能

是生机，也是希望

春天里的农商行

是春日暖阳

给予的是承诺

播洒的是希望

上春山

备农资

耕农田

万里良田卷绿浪

千顷丘陵沸人声

上春山

问农需

抢农时

山路崎岖迎春去

阡陌泞泥快步淌

上春山

应农需

解农忧

金融春雨知时节

精准浇灌致富路

上春山

助春耕

最是一年春好处

春风为民生

农商在行动

小微金融店小二用真诚的服务

滋养着千千万万颗春耕的种子

它们生根、发芽、开花、结果

春光不负

农时不误

终将蔚然成林

近日，汉川农商银行组织员工积极参加汉川市人民政府开展的公益无偿献血活动，弘扬“人道、互助、博爱、奉献”的无偿献血精神，为汉川市医疗事业贡献爱心，用农商热血点燃生命希望。

活动当天，爱心员工们精神饱满的来到指定献血医院，积极配合完成登记填表和抽样预检等工作，随后纷纷挽起衣袖，静待鲜红的血液流入血袋储存。献血的整个过程中，大家眼神坚定、面带微笑，充满了对公益无偿献血事业的坚定信心和对生命的敬畏。其中一位志愿者黄方杰说：“无偿献血是为生命接力的实际行动。今年是我参与无偿献血的第三年，我为自己有能力给社会做贡献感到非常自豪！”

汉川农商银行共计8人参加本次无偿献血活动，每位献血志愿者平均献血量为300毫升。近年来，汉川农商银行在注重业务提质增效和经营转型发展的同时，积极履行社会责任、回馈社会，开展或参与了多样公益活动，坚持每年组织员工参加该项活动，切实弘扬志愿者服务精神，践行“金融为民”的社会责任。

（汉川农商银行 夏倩云）

近日，红安县人民政府向湖北省联社、黄冈农商行致感谢信，对省联社和黄冈农商行长期以来支持红安经济社会高质量发展表示衷心的感谢，对红安农商行2023年金融服务县域经济工作所作出的积极贡献给予充分肯定和高度赞扬。

感谢信中指出，过去一年，红安农商行在上级行社党委的正确领导下，充分发挥金融服务职能，不断加大信贷投放力度，全力当好“小微金融店小二”，努力打造“乡村振兴主办行”，充分发挥了金融活水对县域经济的滋养和推动作用。2023年贷款净投8.85亿元，比去年同期多投放2.35亿元，贷款总量占全县行业机构的32.91%，存款总量占全县行业机构的29.19%；全年缴纳税费2637万元，存贷规模、纳税贡献度持续稳居全县金融机构之首。2024年开年之际，红安农商行通过开展支农支小服务“春天行动”，积极组织资金，进一步加大了对县域的信贷支持力度，为春耕生产、节后复工复产以及重点项目开工提供了充足的金融动能，充分彰显了金融机构服务社会、回馈地方的责任担当。

此感谢信不仅是对红安农商行过去成绩的肯定，更是对未来工作的激励和期许。接下来，红安农商行将在省联社和黄冈农商行的领导下，继续站位全局，坚定信心，以实际行动响应县委、县政府的号召，以更加饱满的热情和更为务实的作风，深化金融供给侧结构性改革，加大对县域重点项目、特色产业、民生工程等方面的金融资源配置力度，奋力写好“金融五篇大文章”，为开创中国式现代化“红安实践”新局面作出农商行新贡献！

四月新始，马鞍的春天急管繁弦，遍地野火似的烧进人们的心里，天空褪去冬日的深灰，泛起澄澈的蓝色，街道上，农商行的门牌泛起点点金光，推开大门，一个身材娇小，面带笑容，亲切感十足的工作人员映入眼帘，她手拿资料，正在仔细耐心地给客户讲解贷款流程，她是汉川农商银行马鞍支行客户经理杨春，是同事眼中的“靠谱青年”，也是客户心中公认的“春日暖阳”。

练真功，扎实业务技能。作为新转岗的客户经理，杨春总是主动学习、虚心请教，认真参加每一次微贷培训，精准领会各项业务要点，努力提升自身业务能力，积极融入岗位角色，让客户感受到专业性与可靠性。工作中，她坚持认真学习并熟练掌握各类办贷流程，不管是外拓走访还是接待客户，总能根据客户不同需求介绍合适的微贷产品，同时通过高效办贷及时解决客户所需。转岗客户经理四个多月以来，她主动出击、精准营销，储备营销微贷800余万元，在2024年一季度“春天行动”期间全部投放到位，为微贷扩面增量奠定了坚实基础。

献真情，拓宽获客渠道。杨春认为，扫街走访和外拓获客绝不是一蹴而就的。一直以来，她牢记支行行长的叮嘱：“把获客工作带入生活中，加上一个微信就是获得信任的第一步，就是成功了解客户潜在需求的播种。”时时保持微笑的她极具亲和力，今年开展黄金一小时走访活动以来，她已新增微信好友125人。日常工作中，杨春始终把客户当“自己人”，勤宣传，勤联络，做客户的“贴心人”。她会细心的在节假日给客户发送祝福，即使再忙也会抽空回复每一个客户在微信上提出的疑问，并会留意每一个客户的行业特点与潜在需求；她经常加班加点，只为高效发放贷款，解决客户燃眉之急，也因此收获了许多“铁杆粉丝”。“春天行动”以来，杨春已累计办理收款码8户，信用卡4张，新营销代发工资1户，营销存款600万元，营销微贷800余万元，各项业绩在支行排名前列。

讲真诚，严守合规底线。笑容亲和、服务周到的她，工作起来也是一丝不苟的。杨春认为，无论何时都要严格按照规章办事，按规操作。她对所有客户一视同仁，对自己经办的业务仔细审核把关，认真开展贷前调查，撰写调查报告。对于不合规的业务，她总是坚持原则，不论是谁介绍的客户，该拒绝的果断拒绝。不管路再远，她都坚持现场调查，同时还向村干部、邻居、亲朋好友侧面打听借款人的经济状况、人品情况，她说“对每笔业务负责就是对自己负责”。

“马鞍乡是个大家庭，为家人工作，无论多忙、多累，我都愿意，也不觉得疲倦。”这是杨春常挂在嘴边的一句话。从综合柜员到业务主管，再到客户经理，她把客户当亲人，时刻记挂在心；把客户的操心事、烦心事当成自己的事，事事尽心尽力。十余年如一日，用专业、高效、温情的服务，践行着三农初心，也验证着一个朴素的道理：谁把客户放在心上，客户就把谁放在心上。

（汉川农商银行 王婧）

日前，中国银行保险报主办的“2024金融消保与服务创新案例”评选结果出炉，谷城农商行引领打造支付服务适老化示范网点在评选中榜上有名。谷城农商行以五山支行为样板，从便利性入手、细微处用心，做到金融“懂老”“爱老”“适老”，提供适老化金融服务，获评网点服务创新优秀案例。

知老懂老优化“场景式”暖心服务

从多元化场景出发，以老年客户的角度看网点服务，玩出专属惠老“新花样”。一是从老年客户的生活安排上考量，融入综合性的服务元素，为接孩子的老年人提供的休闲等待区，做好厅堂服务的基础上进行“接地气”的跨界融合；二是从老年客户的业务流程上入手，传统八个区域+特殊群体服务区的“一厅化”设计，将厅堂各大功能集中，方便老年客户业务联动协同办理，杜绝了物理隔断，减少了等候时间；三是从老年客户的消费认知上宣传，发挥教育宣传阵地作用，定期开展金融反诈专题讲座，帮助老年客户守护好“钱袋子”；四是从老年客户实际情况出发，积极探索新的服务模式，对难以亲临网点办理或办理时存在困难的客户提供上门服务，满足支付服务需求；五是从老年客户的实用性上选择，厅堂内布置使用老年人辨识度高的颜色，大字版温馨提示随处可见，匠心打造属地化特色适老服务品牌形象，让暖心服务看得见。

敬老爱老提供“适老化”特色服务

五山支行根据老年客户的特殊性，为年满60周岁以上的老年客户群体设置“适老专用设施”。一是在基础设施方面完善老年人“爱心通道”、残疾人无障碍通道、残疾人求助电话和爱心座椅，配套布放轮椅、弱势群体专属座椅、老花镜、助听器、便民药箱、疫情防控物资、无障碍通道等常用硬件设施，并公示投诉处理流程及服务电话；二是在服务环境方面对网点进行了科学布局、功能分设，并在原有的“八大区域”基础上新设了“特殊群体服务区”，服务区布设了休闲茶吧、老年人读书专区、休息座椅；三是在人工服务方面配备了专职大堂经理引导特殊群体使用智能机具，并开通了绿色通道，为老年人开设绿色服务窗口，指定了专人提供“一对一”的金融服务。

适老助老提升“智能化”高效服务

顺应深入推进“三大银行”建设的发展大势，结合老年人消费习惯、生活方式等特点，保留原人工服务窗口，将传统服务升级为移动化智能服务模式。厅堂配置智能柜台机具，为老年客户设计了一套从迎进门到业务办结的全流程服务方案，促进业务向智能机具迁移的同时，让老年客户更好地享受金融科技成果服务日常生活。利用移动终端上门为客户办理开卡、短信银行等业务，畅通老年人支付服务渠道及服务方式，在村组交通便捷、人流密集场所布设便民服务点，搭建移动支付渠道，就近提供便捷服务，以此不断满足老年客户群体支付需求。