为进一步推进全行运营工作，提升全行综合服务水平，6月29日晚，湖北竹溪农商银行在该行8楼会议室召开了6月份运营工作例会。会议以视频的方式召开，城区各网点行长、运营主管、综合柜员、大堂经理、运营服务部全体人员在主会场参会，乡镇支行在各视频会议室参会，行党委委员、副行长陈昌春出席会议并讲话。
会议集中学习了《湖北省农村信用社2022年第6期运营工作通报》、《十堰农商银行五月份运营工作通报》等文件，就全行二季度运营督导检查、二季度优质文明服务及消费者权益保护巡检、二季度现金全额清分检查、5月份反洗钱工作、存量账户清理、对账工作、智能柜台业务替代率、拒赌防诈等工作进行了通报，并针对运营工作存在的问题进行总结和分析，相关支行就客户信息完善工作分别进行了典型交流和剖析发言。
会议就运营工作、反电信网络诈骗及近期重点工作进行安排部署，会议要求：一是要加强员工学习和培训，提升全员业务素质和水平；二是要加强问题整改力度，全面提升综合业务水平；三是要加强履职尽责，主动作为，以务实高效的服务推动运营工作取得新突破；四是要加强反洗钱、反电信诈骗宣传力度，积极履行保护群众财产安全的义务；五是要加强优质文明服务和消费者权益保护工作，维护好客户权益，进而降低投诉率。
（竹溪农商银行 赵丽萍）