今年以来，万福支行认真贯彻市行党委工作部署，主动担当“小微金融店小二”，不断夯实微贷主业，微贷工作取得较好成绩。截至目前，万福支行微贷余额1.13亿元，比年初净增4237万元，任务完成率在全行位于前列；微贷户数346户，比年初净增86户；线上微贷净增占比21.68%，微贷不良率0.08%。
围绕主业再发力
围绕服务“三农”，积极开展大宣传、大走访、大对接活动，深耕农业主体及小微客户群体，宣传我行优惠利率政策。通过当地政府部门提供的优质客户名单，及时精准对接，先后主动拜访客户50余户，收集资料20余份。某农业产业化龙头企业，因看好生猪行情，加大了存栏量，急需300万元资金购买种猪及饲料，但缺乏合适的抵押物。了解这一情况后，支行积极向市行汇报，及时与担保公司沟通，开通绿色通道，联合上门调查，7天内把贷款发放到位，解决了公司的燃眉之急。今年以来，万福支行发放再担贷、亲情农贷、荆楚小康贷、码商e贷等微贷产品33笔、金额1273万元。
优质服务挖潜力
一如既往坚持“阳光办贷”“限时办贷”服务，坚持“一次性”告知、“一站式”服务，变“等客上门”为“服务上门”，有效提升客户满意度。对于抵押物在异地的，支行成立贷款调查、资料录入、抵押登记小组，协同配合，坚持贷款调查、受理到审批发放全流程不超过7天，提高办贷效率。客户石女士因着急从武汉赶到荆门出差，支行了解情况后，提前与客户预约时间赶到武汉进行贷款调查，细心周到的服务、言而有信的作风，获得了客户的赞誉，赢得了更多业务。今年以来，通过客户转介绍共营销发放微贷20笔、金额1750万元。
全员营销显实力
全员学习微贷产品，分析客户群体，讨论营销技巧，做到领导带头、全员上阵。支行成立了4个营销小组，由营销能手为组长，实行“1+N”包保责任制，帮助带领其他员工克服不会贷、不敢贷、不愿贷的心理，鼓励员工主动走出去，联动营销微贷及电银产品。营销能手业务能力强，树立了榜样和典型，鼓励员工争先、学先，通过全员营销激发内生动力，实现支行微贷持续增长，为立功“三大竞赛”打下坚实基础。
严格考核激动力
结合员工岗位和资源等情况，分配营销任务，提高小额微贷的计价标准，激发了微贷营销内生动力，开展微贷营销“比一比、看一看”活动，每周通报小组及员工微贷营销进度，激发员工潜能，激励先进、鞭策后进，形成“人人学微贷、人人压重担、人人有目标”。对获得市行“最美微贷人”荣誉称号的员工，支行另外拿出绩效工资配套奖励，并按“最美微贷人”次数较多前三位另外予以重奖。客户经理张璞年初刚从内勤调整到信贷岗位，营销微贷17户、金额593万元，先后5次荣获“最美微贷人”荣誉称号。截至目前，万福支行有5人先后10次获得“最美微贷人”荣誉称号。