今年以来，三峡农商行东城支行始终牢固树立“扫码为王”的理念，以拼、抢、实的工作作风和状态，推进“码上行动”，力促“码上见效”。截止3月31日，超额完成市行下达的电子银行各项任务目标，新增扫码商户136户，存量商户“金码”、“银码”、“铜码”分别达到53户、186户和319户，计划任务完成率分别为204%、177%和139%，电银排名位居市行前列。
转变思——树牢“扫码为王”新理念
思想是行动的先导，只有认识到位，行动才会自觉。该行通过召开电银专题会议、加强日常引导，全员积极转变思想观念，坚持“扫码为王”，把扫码业务作为提高竞争力、实现东城支行可持续发展的重要抓手，引导全员将营销扫码业务作为一种自觉行动和工作常态。
明职责——厘清“扫码拓展”新目标
该行成立以支行行长为组长、电银专管员为副组长、客户经理和柜员为成员的电银专管工作小组，将扫码任务细分到到岗位、到员工，将任务细分到月、到旬、到周、到天，让员工看得见目标、摸得着数字，按周、按旬、按月开展通报，强化督办，以数字结硬账，激发员工拓展扫码业务、提升扫码质效的积极性。
抓“三勤”——践行“码上行动”新作风
嘴勤、手勤、腿勤是东城支行的营销三部曲。“春天行动”开展以来，东城支行全员不是在扫码，就是在扫码的路上。抓好支行周边2公里“朋友圈”的邻里商户，按照先易后难的顺序，带好小礼品和语音设备，挨家挨户走访营销，一次不行就两次，两次不行就三次，在反复营销的过程中，使农商行收款码得到越来越多的商户认可。组建东城支行电银扫码微信客户群，及时高效处理客户日常扫码中遇到的各类问题，着力解决商户使用过程中的痛点和难点，主动加强服务，树立“马上就办”的意识，落实“无缝对接”的行动，以有呼必应的“店小二”精神做好商户维护工作。走访过程中新增的商户，基本实现第二天配码并递送。充分发挥电银专员的专业特长，商户反馈的账务差错、播报器故障、商户身份认证等问题能现场解决的立即解决，不能解决的联系市行电银部门协调，力争最短时间解决商户需求。
强监测——疏通“码上见效”新赌点
电子专管员每天在聚合支付系统导出数据，对本行所有扫码商户交易数据实时监测，尤其是新入网商户每天查询其交易量和交易金额，及时发现问题、查找原因、解决问题，提高扫码活码率。重点排查存量商户由优质变为低效的扫码商户名单，开展差异化营销，由各责任人及时开展电话、上门回访，与客户交流沟通，确保第一时间回访到位、第一时间解决到位，全力保障优质商户不流失。让优质商户一直保持活跃度，低效商户及时得到提升。通过上述跟踪手段，东城支行在3月份的“扫码付业务提质增效”活动中取得了小组赛中集体和个人的双冠军。（三峡农商行 吴波 谭金林）