雪山上的守护者——五峰农商行牛庄支行

在五峰县西部版图上,有一个被称为“宜昌西藏”的地方——牛庄乡。地处两市四县交界之地,鄂西山区高山乡镇,高寒边远,山大人稀,距离五峰新县城138公里,平均海拔1540米,平均气温3.9℃。“三月覆积雪,七月降早霜”是牛庄乡的真实写照。

在这片高寒地区,有这样一群农商人,寒来暑往,他们用“坚守”让牛庄精神屹立于高山之上,让梦想之花绽放在雪山之巅。

信念召唤,小小支行,共聚追梦

服务基层百姓,承担社会责任,是农商行的初心和使命。自20世纪50年代初信用社就一直在牛庄设点,经过数半个多世纪的变迁改革,改制成为五峰农商行牛庄支行,近些年来因牛庄乡人烟稀少,业务单薄,其他银行都相继撤离牛庄乡,而只有牛庄支行,在数十年的变迁中始终如一,以实际行动坚守在雪山,服务三农。

明知前路难,偏向困难行。牛庄支行现有员工7人,自2011年最后一名女员工调离后,该支行近11年都再无女员工在此工作,因此,也亲切地被大家冠以“工行”之称。他们中有为找寻初心三上雪山的追梦人,有不计回报真诚待人的“大管家”,有敢于挑担甘于奉献的担当者,有立志扎根基层筑梦的实干者,有爱岗敬业追逐理想的付出者,有挥洒青春主动请缨的热血者,也有感性而为聚集而来的可爱人,共同聚在这偏远的雪山支行,追求人生的梦想。

初心如磐,重回雪山,冲锋向前

“基层工作没有捷径,要想把工作做好就必须脚踏实地。”这是该支行行长李奎常挂在口中的一句话。在入职农商行工作的十四年里,他先后两次辗转至付家堰支行,三次踏上牛庄支行。从最基础的柜员到会计主管、信贷主管再到支行行长,这里是他梦想开始的地方。作为行长的他几乎精通所有的金融业务,虽然平时工作忙碌,但却依然坚持主动学习新产品、新系统、新业务。在任务面前,他从不退缩,总是冲锋在前,以自己的实际行动引导员工攻坚克难,奋力前行。如何改善基础环境,加强细节管理,做好客户服务,实现支行全面发展是他一直以来努力的方向,也是他不变的初心。

不计回报,真诚待人,践行担当

会计主管邬毅,是该支行的“大管家”,支行的大小的事,总能出现他的身影。复印资料、装饰网点、修理电器、打扫卫生……,他总说这是举手之劳,微不足道。在内勤工作的岗位上,他坚持不断学习业务知识,全面提升自己的工作能力,尽力服务好每一位客户,无论多么繁忙疲劳,脸上永远都挂着真诚的笑容。去年春天行动期间,恰逢他的妻子生产在即,但考虑到活动时间紧,任务重,时常要加班,无法陪伴妻子,为了让自己全身心地投入工作,让妻子得到更好的照顾,主动把妻子送回到自己蒿坪老家由父母代为照顾。

勇挑重担,甘于奉献,青春榜样

“您好,请问您需要办理什么业务?”走进营业厅,迎面走来的是大堂经理王海涛,出生于89年的他,是支行里的老大哥,遇到了重担从不退缩,总是积极主动地迎难而上。在前期该支行供暖未改造之前,即使双手都已起茧,为了能让大家有一个温暖的工作环境,每天依然主动承担了锅炉的加煤工作。在2020年疫情最严重时期,他与父亲一起参与村级疫情防控工作近40天。解封伊始,他便第一时间来到支行替换值班人员,然而上天却在此时带走了他的亲人,到行不久,便接到了爷爷去世的消息,考虑到支行人员不足,前期值班人员坚守岗位时间非常长,强忍悲痛,放弃了赶回家送爷爷最后一程。为了能让其他人回家团年,在春节期间他主动申请值班,把自己的家人接到支行来过年。

以梦为马,脚踏实地,筑梦农商

一套职业装加一双黑色皮鞋,中规中矩的短发,阳光斯文,他就是该支行的信贷主管“锤哥”——曾凡炜。“营销要有铁锤般的意志。”是他常说的一句话。在短短的3年时间里,他累计投放各类贷款近1亿元。在这片有长达近5个月冰雪天气的高寒山区,春天行动期间,他没有停下手中的工作,而是克服极端恶劣的自然环境,争分夺秒地与环境做斗争。一次次上门走访,一通通电话营销,无法驱车就步行上门,无法上门就线上联系。每一次走访回来都是外衫结冰、内衫汗湿,但他没有一丝抱怨,没有一点推脱,雪山的每一条小路都留下了锤哥的足迹。白天出门拜访,灯下整理资料,是他工作的常态。他对每一笔贷款、每一位客户都了然于心,笔记本上记录着密密麻麻的产品笔记和所有客户的基本情况。长期的积累、勤奋的学习、敬业的态度、熟练的业务,细致的服务,是他取得成绩的法宝。

爱岗敬业,身在病床,心向支行

电子银行经理阳方健作为唯一的本地人,考虑到支行大多同事居住在渔关县城,为了方便同事能趁周六周日与家人团聚,主动申请周末上班,每年都承包了95%的双休日。他的新婚妻子是云南人,四季如春的云南和天寒地冻的牛庄乡,两地的平均气温相差20℃。作为一个长期适应温暖天气的外地媳妇,在这平均气温3.9℃的牛庄乡极为不适应,但为了支持他的工作,远嫁湖北,考进了牛庄乡中学当老师。原定于今年办婚宴的夫妻俩,却在1月份遭遇了命运的捉弄,阳方健不幸患上了鼻咽癌,不得不停下工作入院化疗。“很遗憾,这个春天不能与支行并肩作战,和大家一起努力了。”是他躺在病床上最常说的话。在市医院住院期间,他依然不忘工作,还随时关注着工作群里的动态。

挥洒青春,主动请缨,勇上雪山

综合柜员刘代荣,虽说是土生土长的县城人,但为人乐观积极、能吃苦耐劳、适应能力强。在入职五峰农商行前在基层派出所干了5年的辅警,受之前服务群众基层工作经历的影响,在新员工培训还没结束时,就主动申请培训结束后到牛庄支行锻炼。在“春天行动”活动期间,他主动放弃了休假,甘当支行里的“一块砖”,哪里需要哪里搬。遇到厅堂内客流量大就协助大堂经理当好“引导员”,柜台里新员工遇上难题就帮忙当好“指导员”,电子银行业务资料录入忙不过来就当好“录入员”,协助信贷客户经理当好客户的“接待员”,支行里总能看到他忙碌的身影。

榜样力量,奋斗声音,引领前行

新员工王坤杰是支行里最年轻的员工,是支行里的“活宝”,不管在哪总能听到他的欢声笑语。虽然仅入职两个多月,在春天行动期间,作为对外营业的唯一窗口却能独挡一面,表现突出。“我见过前辈们下班后冒雪走访,在雪地里留下两排深深浅浅的脚印;也曾见过牛庄长街一片漆黑,唯独营业大厅灯光通明整理资料的簌簌声响。大家认真、敬业的工作态度无时无刻不在感染着我,坚守精神的熏陶和传承让雪山的冬天不再寒冷!”这是他在新员工感悟里写的一段话。或许正是前辈们这种无声的行动,给予力量,感染着他不断努力向前。

雪山坚守,绽放光芒。他们每个人背后都有一个精彩的农商故事,正是这样一群平凡而又努力的年轻人们正用自己的信念,点燃理想之灯;用踏实的脚步,迈开梦想之旅;用付出的汗水,描绘收获的故事;用满怀的豪情,写下基层农商人传奇的篇章。