近日，大悟县夏店镇朝阳村的适老化金融服务窗口正在紧张施工中，这是大悟农商行为群众办实事的又一工作举措。大悟农商行在“我为群众办实事”实践活动中，凝心聚力解决人民群众急难愁盼问题，积极履行农商行“三大银行”责任担当。
“适老服务”暖人心。紧盯老年人等特殊群体金融服务需求，在防范电信网络诈骗、持续推进“断卡”行动等方面，通过在网点设立“爱心窗口”，安排专人为老年客户进行手机银行转账、ATM取款现场指导帮助，帮助老年人解决在智能柜台办理业务中“不敢用、不会用”等问题；常态化送金融知识下乡、为残疾人提供上门金融服务；多措并举推动金融服务“适老化”，不断提升老年人等特殊群体金融服务获得感和幸福感，打造有温度的银行。
“同心战疫”聚民心。着眼县委、县政府社疫情防控工作部署，充分发挥党员先锋模范作用，组建党员下沉服务工作队，开展入户宣传县疫情防控指挥部关于疫苗接种最新政策和指示要求，使居民充分认清疫苗接种的重要性，引导居民进入公共场所主动扫场所码、测体温、戴口罩；配合社区做好中高风险地区来（返）悟人员摸排上报、登记工作；及时清除小区垃圾死角，营造良好的公共卫生环境，同社区干部群众一起，构筑起坚不可摧的“战”疫防线。
“金融活水”润民心。立足“小微金融店小二 乡村振兴主办行”，坚决执行省、市行决策部署，充分发挥政策性金融优势，大力支持农村小微企业发展。以“群众点单、县行派单、客户经理接单”的金融e店服务模式为抓手，在着力破解农户“融资难”问题上下功夫，通过派驻金融村官，开展金融村官亮身份、亮服务、亮承诺“三亮”活动，建立健全首贷负责、限时办结、廉洁服务“三项机制”，推动“两大劳动竞赛”活动长效化、常态化、制度化，助农户富起来，产业活起来,以“金融活水”滋润三农发展。