为进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，构建和谐稳定的金融环境，9月9日，神农架农商行在松柏镇中心街组织开展了以“普及金融知识，提升优质金融服务”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场，工作人员通过设置户外咨询台、发放宣传手册、有奖问答的方式，普及金融消费者权益保护的相关知识，特别针对老年群体发放金融知识宣传折页，重点围绕金融消费者假币识别、电信诈骗、非法集资等问题，以及消费者权益保护、反假、网络支付、存款保险等知识，对辖区群众进行重点宣传和讲解，吸引了众多消费者驻足参观咨询。
在面对消费者对假币识别方面的咨询时，工作人员从专业角度，用通俗易懂的语言，耐心地讲解人民币的防伪方法，手把手教授识别假币的方法与技巧。
同时，全行9家营业网点通过发放宣传折页、在网点大厅张贴宣传海报和LED显示屏滚动播放宣传标语等方式，向金融消费者分发宣传资料并现场解答金融服务常见问题和关注较多的金融热点。
通过此次宣传活动，神农架农商行充分展现了为客户服务的形象，受到了广大消费者的一致好评，也让消费者更加深入地了解消费者维权的相关知识，使消费者明晰自身权益和义务，把握金融产品的风险和收益。