今年7月，按照十堰农商行柳林支行“三定”工作部署，我从一名微贷部专职客户经理转岗为一名二级支行零售客户经理，工作岗位和工作环境的转变，对我做好微贷营销工作带来了新的挑战，我也从中颇有感悟与收获。
找准方向，主动出击。我转岗到的北京北路支行，正是我之前包点帮扶的网点。网点员工张琴是华西农贸市场的电银产品维护专员，已在市场内办理了200多个收款码，平时售后服务做得很好，市场上的商户对她认可度也高，可是商户授信覆盖面一直不高。找到这一突破口后，我把聚合系统导出的活跃客户明细交给她:“张姐，这几个商户您都认识，咱们一起试着测算下额度，看看他们能批多少。”经过大概测算，没想到随便一个商户都能授信30万元左右。金九银十，现在商户都要备货，正是用钱的时候啊！我们迅速出击，围绕优质商户开展上门营销，很快成功签约了6笔码商e贷，授信55万元。
依托存量，深挖潜力。作为网点一员，我们除了要对主动上门的客户提供优质、贴心、热心的金融服务外，还需要对网点存量客户依托行内大数据进行筛选分析、量体裁衣，开展“回头”营销。客户陈总是市内一家建筑公司的法人，主要与中铁、中建等国企合作承接道路项目施工，经营稳定，纳税良好，可上个月在我们网点办理信用版税e贷续贷申请时没通过。正当网点负责人王行长为7月投放进度迟缓烦恼时，我把税e贷到期客户回访表递给她：“王行长，之前有几个系统审批未通过的客户我们可以再上门联系客户试试，现在上线了好几个新产品，我分析了下他们应该都满足条件。”“好吧，小周，我们这就去试试，名单里的陈总明天要去重庆签项目，刚还发消息给我说想贷点款呢。”见到陈总后，我们指导陈总在系统里提交了融合版税e贷相关申贷资料，很快系统审批通过了300万元，不到3个工作日，300万续贷资金到账，客户感激不尽。
团结协作，凝聚合力。“众人拾柴火焰高。”做好网点的微营销工作，需要大家的共同努力。转岗到网点后，我在做好自身本职工作外，尽己所能地帮助网点同事提升业务素质，解决他们微贷营销中的问题和困难，同时毫无保留地分享个人营销经验。网点员工小杜学习能力较强，对微贷新产品、新制度学习的热情高、知识点掌握的快，但是电话营销了很多公司客户，尚未成功营销一笔税e贷，心情有些挫败低落。下班后，我主动找到她，了解营销过程，经过分析找到了原因，原来是她在电话营销前忽略了做客户背景调查。听我一分析，小杜恍然大悟，找到了方向，重燃了信心，重新梳理AB级纳税客户名单，很快成功营销了一笔共借版税e贷82万元。（十堰农商行柳林支行 周鹏）