宜都农商行:聚合“五金人员”力量 推进“两项劳动竞赛”

为扎实推进“微贷助力乡村振兴”“送码授信暖人心”两项劳动竞赛,宜都农商行精心部署人员力量,通过派出金融工匠、金融助理、金融村官、金融专列、金融尖兵,形成了上下联动、内外并举、左右协同、前后衔接的特色服务模式和运转机制。

选拔金融工匠,深化政银合作。通过持续、高频、深入地沟通汇报和争取支持,市委、市政府对农商行加大工作指导、加深政策倾斜、加强人员锻炼等事项给予了大力支持,宜都农商行连续两年派出优秀员工到政府金融办挂职工作,发扬金融工匠精神,在日常履职、议事协调、政策传导、企业服务等方面精巧施工、精细作业、精益求精。为政府公职人员主动热忱服务,提供产品、解答金融咨询、普及反诈消保等,“小微金融店小二”服务精神深入党政。

派出金融助理,提高工作效率。为深入落实服务乡村振兴战略合作协议,由市委组织部牵头,在全行选拔了10名骨干人员到乡镇政府全脱产挂职学习锻炼,分配到乡镇政府办、经发办、三农办等部门担任职务,接受政府和农商行领导、管理、考核,协助做好招商引资、产业发展、政策宣传、巩固脱贫、乡村振兴等工作,形成了乡镇党委政府大力、全面、持续支持的发展保障。金融助理到岗后,充分展现了农商行脚踏实地、为民服务良好作风。

挂职金融村官,做实贴身服务。87名金融村官由市委组织部下发任命文件后,进驻全市155个村社区,实现了100%基层组织全覆盖。金融村官采取坐班走访制,围绕村银共建、整村授信、信用创建、产业扶持方面推动政策落地,实现金融服务下沉、助力乡村振兴。自竞赛活动开展以来,87名金融村官完成荆楚小康贷评议建档40个村11472户授信金额4.17亿元,新增支农微贷910笔金额0.17亿元。学习强国、湖北日报对宜都农商行金融村官上岗进行了专题报导宣传。

开出金融专列,强化金融服务。宜都农商行从城区支行抽调9名客户经理组建金融专列开赴城乡,让客户感受专列快车服务,由电子银行部统一指挥、挂图作战,制定时间表、路线图、计划书,全天候依次有序对城区街道、商圈、市场等开展走访,以扫码微贷为主攻点展开协同营销,集中力量新增维护客户,让未办理的客户开通、未使用的激活、已使用的转优、优质的转化为独码。金融专列成立以来,共走访商户1196户,维护714户,新增扫码商户218户,提升优质商户305户,拓展独码商户42户,新增绑定存款0.48亿元,拓展微贷69户0.24亿元,张贴人码合一二维码1117张。

组建金融尖兵,服务机构客户。充分发挥人熟地熟情况熟的员工社会资源优势,将全市职能机构、事业单位包点服务细分到人,机关36名员工对部门开展一对一上门对接,提供账户开立、资金结算、工资代发、贷款授信等对公、对私专属金融服务。按期报到服务,摸排掌握信息,反馈问题建议,为行党委工作部署提供外部信息和参考依据。新增市科学技术局工资代发业务,营销发放白领贷23户320万元。