“三点”发力显成效 ——十堰农商行开发区支行二级支行微贷转型记略

今年以来,十堰农商行开发区支行深入贯彻落实省市行社微贷转型战略部署,推进“微贷五个革命”,聚焦“三点”发力,加快二级支行微贷转型发展步伐。截止6月17日,该行微贷户数较年初净增571户、余额净增1.93亿元,其中五个二级支行净增413户9391万元,户数净增占比72.33%,余额净增占比48.66%,剔除存量因素余额净增占比高达62.72%,二级支行已成为该行微贷营销“主战场”。

起点发力,突出“三个引领”。一是思想引领。常态化利用每月支部主题党日、周会、晨会等,传达贯彻省市行社二级支行微贷转型指导意见,让全员自觉把思想和行动统一到省市行社二级支行转型工作部署上来。二是典型引领。该行员工平均年龄只有34岁,微贷营销人员大多数是近3年招录的新员工。面对全新的微贷转型课题,支行及时总结推广刘奇、李琦、何安琦等先进典型,分享他们勤学苦练、用功、用心、用情服务小微客户的成功经验,使之成为支行青年员工微贷营销的学习榜样。三是氛围引领。建立微贷交流微信群,及时反映微贷营销动态,时时分享微贷营销经验,为广大员工提供成长、交流、互动的平台,形成了良好的微贷营销竞进氛围。

支点发力,做到“三个坚持”。一是坚持学习提能。每周组织一次集中学习,让全员对微贷理念、流程、操作等入脑入心,变不会营销为会营销、敢营销。二是坚持帮扶指导。从微贷业务部选派专职客户经理与每个二级支行开展结对帮扶,在微贷产品、营销技巧和沟通艺术等方面做好传帮带,让二级支行营销微贷更有底气。三是坚持经验分享。及时分享乐清农商行、白河农商行及十堰辖内兄弟行先进经验做法,定期组织先进微贷客户经理分享营销经验与心得,努力让二级支行员工人人学微贷,人人懂微贷,人人会微贷。截止6月17日,郑家湾支行微贷余额4349万元,较年初净增3059万元,人均余额874万元,位居城区39家网点榜首。

顶点发力,聚焦“三个强化”。一是强化激励考核。充分发挥绩效考核正向激励作用,坚持以业绩付酬、多劳多得,从根本上提高全员营销微贷的积极性和主动性。二是强化对标督办。每天通报业务进度、排名位次,对微贷营销滞后的网点,由支行行长和分管领导约谈二级支行行长,帮助找准微贷市场突破点。光明支行今年一季度末微贷余额1426万元,人均余额237万元,在城区网点排名29位,支行领导及时与二级支行行长谈心,找准问题症结,迅速转变思想,仅2个月时间网点微贷余额达到2086万元,人均余额348万元,在城区网点排名上升到第16位。三是强化员工关爱。注重与员工的沟通和交流,及时关心和帮扶员工在工作和生活中遇到的困难,采取多教育、多鼓励的方式,营造积极向上的集体氛围,为员工开展微贷营销提供坚强保障。(十堰农商行开发区支行 吴晓玲)