2021年“春天行动”期间，我个人累计投放微贷139笔、金额4130万元，较好地完成了“春天行动”微贷营销任务。
践行“工匠”精神，做微贷工作的有心人
小野二郎在《工匠精神》中这样说：“一旦你决定好职业，你必须全心投入工作之中，你必须爱自己的工作，千万不要有怨言，你必须穷尽一生磨练技能，这就是成功的秘诀，也是让别人尊敬的关键。”我们作为农商行的微贷客户经理也应该做到这一点，干一行爱一行钻一行，做微贷工作的有“心”人。
坚持学习产品、制度及文件，掌握业务知识，只有增强自身的业务技能，才能有效营销和应对客户。坚持每天看财经新闻，了解最新的经济走向，了解大宗商品的价格波动，从中获取有价值的信息。当了解到钢材这类货物今年涨幅较大后，我马上给一位做钢材贸易的客户打电话，了解他的资金需求。客户正准备向他行申请贷款，听到我行的微贷产品及办贷效率，最终在我行贷款450万元。坚持跟各种商户聊天，从他们口中得知各行各业的淡旺季。通过和烟酒副食的商户聊天，我得知年底是他们的资金需求旺季，需要囤货，于是在一月中旬向他们推荐烟商贷和扫码流量贷，成功营销几笔贷款，为客户解决了资金难题。
发扬“钉钉子”精神，做微贷工作的用心人
发扬“钉钉子”精神需要我们做事一以贯之，持之以恒，不怕吃苦。微贷也需要这种精神，沉下身子，营销不能走马观花。只有持续不断地深挖客户，打长期战、持久战才会获得成功。客户李某是我儿子游泳中心的老板，自从加了她微信我就经常向她推荐我行的微贷产品，但客户均表示无资金需求。我没有放弃，依旧坚持向她宣传我行微贷的新政策、新产品，及时解答她的疑惑。“精诚所至，金石为开”，三月份的一天，客户主动提出她要再开一家副食店，需要资金，我成功向她发放贷款50万元。
发扬“钉钉子”精神，贵在有恒心、重实干。钉钉子时只有找准方向，一锤一锤不停地敲，钉子才能钉进去。微贷营销，找准方法，找准目标客户很重要。我行新推出了租金贷、烟商贷、律师贷、媒体人备用金、女神贷等，目标客户明确，进件资料简单，我们要积极抢占市场，精准开展营销。
发扬“老黄牛”精神，做微贷工作的专心人
发扬“老黄牛”精神，要求我们勤勤恳恳、埋头苦干、忠于职守、任劳任怨、自我加压、积极主动，做微贷工作的专“心”人。
自“春天行动”以来，我们整个小微部客户经理白天走访客户做市场调查，中午和晚上加班加点整理资料、录入系统，5+2、白+黑、节假日不休成为常态。我作为一位新手妈妈也跟着大伙一起干。因为每天下班太晚，经常不在家，对儿子关心、照顾不够，我深感愧疚，但每次客户成功拿到贷款资金，面带微笑的那一声“谢谢”，让我内心又充满了成就感。
了解到小微客户对资金的需求普遍比较急，我们在业务许可范围内简化流程，尽量让客户只跑一次，能上门收集资料尽量上门收集资料。当天接手的业务，当日处理，不等不靠，简单的业务当天就能放款。这样的放贷效率和服务态度，让我们不断得到客户的夸奖，一位客户曾笑着对我说：收到放款的短信都吓了一跳，以为是诈骗短信呢，钱这么快就到账了，不可思议。客户后来又主动帮我介绍亲朋好友来贷款。
我们在办理微贷业务的同时，要主动加每一位客户的微信，甚至只是来咨询业务的客户，一方面方便联系客户，同时也方便我们向客户推荐新业务、新产品，让每一位客户都成为我行免费的微贷宣传员。（十堰农商行营业部 刘颖慧）