近日，远安县县长汤明对远安农商银行2020年的金融服务工作成果给予了充分肯定：“远安农商银行在支农支小上有特殊的作用，2020年的工作卓有成效，为对冲疫情冲击，加速疫后重振作出了重要贡献。希望在‘十四五’开局之年，进一步聚焦本源主业，更大力度地支农支小，用真心实行帮助小微纾难解困，与全县人民一道共渡时艰。”
2020年，面对新冠肺炎疫情带来的冲击，远安农商银行大力弘扬“农商精神”，践行“责任银行”担当，坚守本源主业，加大信贷投放，全力支持稳企业保就业，有效发挥了农村金融主力军作用。截止12月31日，累计投放贷款突破40亿元，投放总额达41.73亿元；各项存款余额56.41亿元，较年初增加5.52亿元；各项贷款余额37.64亿元，较年初增加4.49亿元；存贷款总量、增量均居全县银行机构首位；疫情期间累计向社会捐款35.63万元，全年纳税2526万元，有力支持了全县经济社会发展。
“精细化”落实帮扶市场主体，激发复工复产活力。今年受新冠疫情影响，人行、银监出台了一系列金融惠企惠农政策，远安农商银行及时对接宣传，用速度助力企业复工复产、用真心帮助小微纾难解困。一是用足支农支小再贷款政策，按照人行再贷款相关要求，采用“先借后贷”模式，累计运用支农再贷款发放贷款618笔、3.58亿元，运用支小再贷款发放贷款912笔、2.87亿元，当年获得人行新增再贷款资金4.36亿元。二是认真落实延期还本付息等纾困解难政策，制定《关于加大信贷投放力度纾困小微企业复工复产和支持城乡居民生产经营的通知》，明确了展期、续贷、分期调整、罚息减免和延期还本付息等多项纾难解困措施。截止12月末，共办理展期116笔、10102万元，续贷215笔、26110万元，挂息缓收3笔、4180万元，调整分期还款 76笔、964万元，办理临时性延期还本付息 316笔 、48213万元，减免贷款罚息207笔、利息 7.68万元，延期还本付息贷款总金额合计达到8.96亿元。三是压降贷款融资成本。结合再贷款政策，对所有新增经营性贷款执行4.55%、5.5%的优惠利率。同时，降低21户存量企业贷款利率，涉及贷款金额4.76亿元。
“拉网式”服务强化金融支撑，支农支小力度更强。全力开展“万名员工进小微 金融服务我先行”、“小微金融店小二 送码授信暖人心”等活动，积极对接税务局、农业农村局等单位，筛选328家重点小微企业对接名单，与县市场监管局签订共同服务实体经济发展协议，梳理394户专业合作社、15782户个体工商户信息，明确包片领导、包点经理、支行行长、客户经理4个层级责任，统筹推进100%全覆盖融资对接服务，及时送上资金支持和惠企政策。全年累计发放500万元以下小微贷款9173笔16.08亿元，比年初净增1457笔5.16亿元，小微贷款占比为42.73%，比年初提升9.79个百分点。以“村银共建”为契机，进村入户，扎实开展“整村授信”工作，全面对接农村经营主体、种养大户、农家乐和小商小贩等个人商户，入户走访实现授信全覆盖，涉农贷款余额达30.9亿元，比年初净增3.52亿元，增幅达12.86%。全行上下始终坚持微贷转型经营理念，与市县人社局、财政局召开现场办公会，洽谈优化创业担保贴息贷款办理政策和渠道，更好地服务小微商户。同时，在6月启动“创业贷款推广季”专项行动，明确客户经理每月营销8户、非客户经理每月1户的任务目标，发动全员开展上门对接服务，全年共发放创业担保贴息贷款3.7亿元，成功帮助县内2081个商户实现“无负担”创业。
“便捷化”产品提升客户体验，便民举措更加多样。一是制定下发“扫码阵地攻坚战”“送码授信暖人心”营销活动方案，通过建立专班负责机制、扫码激励机制、风险监控机制“三项机制”，提供送码上门服务、安装培训服务、跟踪维护服务、综合金融服务“四层服务”，充分发挥金融扩展功能，为客户提供高效一体化的金融服务。截止12月末，全行累计为12807个商户送码上门，扫码商户日均交易笔数达11000多笔，日均引流资金达到211.68万元。二是行业应用拓展稳步推进，成功完成远安县商圈扫码支付应用、远安县鸣凤中学校园一卡通、远安县公共资源交易中心招标通等项目的上线。2020年县医院迁址县医疗中心，我行全力支持完成银医通项目升级改造，以“互联网+”为手段，实现诊间支付、掌上医院、处方单扫码支付、收费窗口扫码支付等功能，以便捷就医为目标，实现就诊信息互联互通。三是大力提高手机银行使用率，充分借助“万名员工进小微”“送码授信暖人心”等活动，深入辖内商区、园区、社区、农区，开展综合服务大走访，以微信银行动账提醒、手机银行服务覆盖、短信银行入账通知等为切入点，保证商户的手机银行、微信银行、短信银行的开通率达100%。目前，远安农商银行扫码付已覆盖全县90%的行业和70%的个体工商户，手机银行签约已覆盖全县76309个用户，切实提升了移动设备替代率，县域智慧城市初步建成。
（湖北远安农商银行 望茜供稿）
