2月5日上午，省联社召开全省农商行集中治理重复信访事项工作专题督办会议。会议以视频方式进行，16家市州行行长、分管信访工作领导和相关部门负责人参加会议，省联社党委副书记冯云乔，党委委员、副主任冯春出席会议并讲话。
冯春同志首先传达学习了省信访工作领导小组关于做好重复信访化解工作的重要文件精神，对省信访局交办的重复信访事项以及2020年省联社接访情况进行了通报，并对下一阶段相关工作进行了安排部署。
黄冈农商行就信访维稳工作，鄂州、仙桃农商行就重复信访化解工作分别进行了表态发言。
冯云乔同志从五个方面对重复信访事项化解工作提出要求。一是要高度重视，提高政治站位。要充分认识重复信访事项化解工作是事关全省农商行系统和谐稳定、金融安全、整体形象和高质量发展的大事，要进一步统一思想，增强责任感和使命感，不折不扣地完成化解任务。
二是要强化责任，明确工作原则。要坚持属地管理、谁分管谁负责和一把手负总责的原则，进一步强化措施，做到“六个一”，即一个信访案件、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一系列稳控措施、一抓到底。
三是要强化领导，勇于担当作为。各市县行主要领导要亲力亲为，分管领导要敢于负责，工作专班要主动出击。对于群体性、反复上访、无理缠访闹访等事件，要严格落实包保责任，及时掌握动向，深入细致做好思想工作，动之以情、晓之以理、普之以法，有效化解风险隐患。
四是要强化协调，全力争取支持。要主动汇报沟通，全力争取当地政府及政法、公安、信访等部门支持，营造良好的外部环境。同时要积极与信访人所在的乡镇、村、社区党组织对接，借力借势，达到事半功倍的效果。
五是要加强督办，严肃工作纪律。要严格贯彻落实会议要求，省联社定期开展检查督办，通报工作进度，对进度迟缓、工作不到位的市县行主要负责人进行约谈，情节严重的从严追责问责。全省上下联动，形成合力，确保实现预期化解目标。