为进一步加快智慧银行建设步伐，优化县域支付服务环境，满足广大客户移动支付需求，为“扫码流量贷”营销打下坚实基础，连日来，郧西农商行“强部署、广营销、勤走访、优服务”，全面开展“送码授信暖人心”活动，全行扫码付营销呈现“比学赶超 奋勇争先”的良好态势。活动开展以来，全行累计走访商户3100余户，累计回访扫码商户1559余户，新增扫码商户180余户，新增微信银行3645户，预约扫码流量贷150笔，预约金额达1600余万元。
“四个强化”齐推进，凝聚思想共识。一是强化组织领导。郧西农商行行党委第一时间召开行务会，成立领导专班，将扫码付营销作为重点工作进行推进，采取领导包片、部室包点、支行包区、员工包户的工作机制，切实从思想上提高认识。二是强化方案制定。电子银行部、小微金融部、信贷管理部等多部门联合，根据商户使用情况，制定合理的商户优惠方案；根据支行实际情况，合理划分区域、分配任务。第一时间将活动方案传达到每位员工，让员工学习方案、明确任务目标。三是强化考核纪律。严明工作纪律，层层压实营销责任，坚决反对敷衍塞责、弄虚作假等现象；严格按照划分区域开展营销，确保营销质量；严格按照奖惩办法兑现，激发全员营销积极性。四是强化督办落实。一方面通过召开现场督办会，再次明确开展扫码营销的紧迫性、明确营销责任，分析营销过程中存在的问题，制定出可行性措施；另一方面，通过行机关部室领导亲自下沉支行督办、机关员工下沉支行协助营销等方式，形成联合营销强大合力；在全行范围内开展对手赛活动，严格落实一日一通报制度，在企业微信群晒进度、晒成果，营造全员积极营销氛围。
“三项举措”广宣传，营造浓厚氛围。一是充分借活动优惠大力推广。紧紧围绕此次扫码活动“办理快捷 使用方便 力度空前”等优势，建立“线上+线下”联动营销机制，在微信朋友圈、专属微信客户群进行广泛宣传，利用办业务间隙巧妙宣传、留存联系方式、后续跟进等方式全面开展柜面营销，积极利用下班时间开展地毯式营销，建档造册，现场办码，拉客户入支行服务群；二是发挥扫码示范区带动作用。维护好农贸市场、建材市场、步行街等扫码示范区商户，积极解决商户在使用过程中到账实效、播报器等方面的问题，通过“营销一批、维护一批、带动一批”，夯实示范根基，推动形成燎原发展之势。三是抓重点开展差异化营销。通过导系统数据，对近半年交易笔数过低、使用频率不高的商户进行电话、微信回访，必要时上门维护，切实提高扫码活码率，提升质效。留存意向商户联系方式，定期跟踪推进，提供多元化金融服务，为后期再次营销做好铺垫。
“两个坚持”优服务，打造温度银行。一是坚持负责到底原则。为商户提供一对一服务，及时解决商户使用过程中的疑难问题，及时沟通，确保营销一户有效一户活跃一户。二是坚持客户至上原则。在营销扫码的同时，切实履行金融网格员职责，积极响应客户存款、贷款、手机银行、微信银行、POS机、ETC等其他金融服务需求，通过建档造册、快速对接、反馈结果等为客户提供一站式金融解决方案，让服务在这个寒冷的秋季更有温度。
（图：来源PLXABAY）