今年以来，孝昌农商行认真贯彻落实省联社、市行党委的决策部署，积极践行信贷“五个转变”，继续全力推广微贷，打造微贷绝对主业地位。疫情期间更是及时开辟绿色通道，积极满足疫情防控资金需求，支持企业有序复工复产，帮扶遇困小微企业、个体工商户。截止2020年9月30日，孝昌农商行各项微贷余额10.38亿元，突破10亿元大关，微贷余额占比21.96%，比年初增长11.29个百分点，成为孝感市首家微贷余额、微贷占比“双突破”的县市行。
一是强思想重地位，推广全行微贷。孝昌农商行积极响应省联社“把微贷业务打造成绝对主业”的号召，提高政治站位，提升服务质效，强化竞争意识，增强营销能力。小微金融部按照每月最低2次的频率，累计组织召开全员大型微贷培训20余次，做到讲政策、学理论、巧营销、亲实践、互分享、及解答。领导班子成员逢会必讲微贷，反复强调只有微贷才能解决信贷业务中的突出问题，要求全员步调一致，将微贷营销理念融入日常。最终，全行上下形成了“人人学微贷、人人做微贷”的良好氛围，全体干部职工积极参与微贷营销，“昨天做微贷、今天做微贷、明天还是做微贷”的理念入脑入心。
二是强机制重考核，推行全员营销。年初，由于新冠肺炎疫情的影响，孝昌农商行微贷推进较为缓慢。为了改变这一现状，县行从全员营销入手，充分发挥绩效考核的正向引导作用，及时调整计价标准，严格按月兑现，坚持奖不封顶、惩不手软，让全员人人肩上有任务，层层压实对接营销责任，坚持“线上线下一起抓、户数金额一起抓、大额小额一起抓”，确保微贷营销持续发力，快速推进。截止9月底，仅机关员工就完成微贷营销542户。
三是强质效重服务，推广批量获客。孝昌农商行重点突出影像办贷系统的运用，实现了微贷业务远程无纸化审批，大幅提升办贷效率，日均审批贷款36笔，单笔业务审批平均耗时仅15分钟，最终形成办贷“123”三部曲，即：1杯水原则、2小时受理、3天办结，以高效优质的服务擦亮微贷品牌。小微金融部组织城区经营单位与各楼盘对接，通过开发商、装修公司、房产销售人员，同业主建立微信群，缩短与意向客户群体的沟通距离，既快速解决了客户信贷需求，又实现了批量获客，发放微贷68户、1000余万元。机关部门及经营单位分别同辖内的财政、医疗、教育、税务等部门批量对接，通过主动到单位上门宣传、参与县工会组织的联谊赛等方式，拉近同企事业单位人员的距离，获客白领类客户391户，授信金额超过4000万元。
四是强风控重发展，严守微贷底线。孝昌农商行在微贷业务拓展上坚持“发展与风控”两手抓，一方面全力推动支行微贷转型发展，积极把支行打造成微贷推广的主战场；另一方面始终把风险防控放在第一位，坚持把第一还款来源作为贷款唯一准入标准。严格落实“三亲见”工作纪律，既不保守，也不冒进，不仅讲速度，更讲质量，切实为前台调查人员减轻风控压力，真正让客户经理“敢贷”“愿贷”“能贷”，定期对所有新发放的微贷进行跟踪检查，确保风险要及时发现、及时提示、有效控制，为业务发展不留后顾之忧。
五是建设微贷文化，擦亮微贷品牌。“老客户愿意跟随，新客户更愿意进来”，这是孝昌农商行提高服务质量、提升社会形象、擦亮微贷品牌换来的，同时从本质上更离不开微贷文化的改良和筑基。切实加强微贷人员廉洁从业要求，筑牢思想道德底线，从严实行阳光信贷，做好八严禁，不吃喝卡要、不推不拖，才是信贷服务的真谛。
（孝昌农商银行 徐海兵 图：来源PXLABAY）