为落实省联社及州行关于“万名员工进小微 金融服务我先行”活动要求及工作安排，湖北鹤峰农商银行全行员工紧绷思想之弦，压实工作之责，落实活动之策，以“四严措施”扎实推进“金融服务我先行”活动。
严抓思想认识，凝聚全员合力。根据活动要求，鹤峰农商行围绕客户走访目标、信贷投放目标、客户扩面目标、纾解困难目标、电银业务目标、监管指标达标目标、综合金融服务目标等7大目标，制定菜单式活动方案，明确了目标、任务、措施及责任单位，并成立了领导小组，负责工作领导和安排部署，各业务条线配合进行联合指导、督办、验收工作。同时，开展“服务小微我先行”大讨论活动，提高全员思想认识，更新思想观念，筑牢思想根基。充分将思想搅动起来，以更大格局、更宽视野、更强胆识，正确认识到开展活动的必要性。自活动开展以来，共走访小微商户2923户，小微贷款授信额度净增4539.81万元，用信额度净增668.6万元。
严抓业务培训，注入全员活力。为加强员工专业知识学习，全面提升业务素质和营销能力，鹤峰农商行机关实行周会学习制度，每周由不同的机关部门牵头学习，业务部门领学产品规则、营销技巧，非业务部门领学最新政策、条线知识。网点实行日常学习制度，内外勤通力合作，交流工作经验，分享心得体会，做到人人都是“业务员”，人人都要“搞销售”。截至目前，共进行条线业务学习7次，专业知识培训4次。
严抓宣传营销，增强品牌效力。一是充分借助朋友圈进行申贷平台推送。自活动开展以来，鹤峰农商行要求全行员工每周在朋友圈进行申贷平台推送2次。截至目前，网络申贷806单，申请总额19275万元，总通过148单，授信金额1642万元。二是通过微信公众号开设惠企政策宣传专栏，累计推送政策信息7次，分别就惠企政策、金融信息安全、理财知识、个人信息保护、防范电信诈骗等内容进行宣传普及，将农商行的各类政策和产品渗透到城乡，扩大品牌影响力。
严抓监督检查，激发全员动力。一是充实检查力量。按照督办要求，成立由部门负责人牵头的14个工作专班，按季度对包点网点进行监督检查。二是完善检查机制。制定《鹤峰农商行关于开展“万名员工进小微 金融服务我先行”活动专项监督检查的通知》，列出包括入户率、发码率、资信评级等15项具体检查内容，涵盖“万名员工进小微 金融服务我先行”、“千米商户扫码工程”、“整村授信”等活动。采取现场检查方式逐项打分，突出问题导向，重点纠查短板，要求被查网点对照问题清单查漏补缺，明确整改方案、整改措施、整改责任人和整改时限。三是建立整改长效机制。按照“万名员工进小微”专项监督检查表，坚持边检查边整改，对发现的问题进行系统梳理，追本溯源，对共性困难进行集中研判，及时解决，对好的做法共享交流，及时推广，进一步推动活动走深走实。
（湖北鹤峰农商银行 图：来源PLXABAY）