人生旅途中，总有那么一道靓丽的风景愉悦我们的视线，总有那么一曲悠扬的琴音打动我们的心灵，总有那么一段生命的留白芳菲我们的人生……段文杰就是这样一道亮丽的风景，打开段文杰同志在原荆州信用联社的履历，“踏石留痕”的精神日久弥新……
2006年9月，段文杰同志扛起了荆州农信社改革的重任。在三年零三个月的时间里，他带领一班人筚路蓝缕，开启山林，一年一跨越，刷新“五个加速”，推动荆州农信社跨入全省第一方阵。即：改革加速推进，8个联社央行票据兑付指标全部达标，2家联社顺利改制为合作银行，在全省3家改制单位中，荆州占2家；存款加速增长，每年以18%-22.5%的增幅递增，规模达到140亿元，稳居全市银行业首位；贷款加速扩张，规模达到86亿元，三年递增65亿元，增长311%；风控水平加速提升，2009年累计清收不良贷款2.1亿元，不良贷款率下降5个百分点，资本充足率提升4个百分点；效益加速提升，2009年账面利润16.1亿元……一串串数据背后，诠释了一个共产党人的情怀与担当。
抓学习、转作风，他是“干事创业”的带头者
改革前，农信社正值内外交困、发展受阻的瓶颈期，人员包袱重，一些地方人浮于事，干好干坏一个样，干多干少一个样。推进改革，队伍建设是关键。如何带好班子，管好队伍？他大刀阔斧，迅速打开局面。一是深入开展学习教育，坚持科学发展。2007年，他在江陵三湖农场开展深刻务实的十七大精神宣讲，将党的政策、精神与实践深度融合。二是深入开展调查研究，坚持实践出真知。他深入一线，带头学、带头抓、带头干，收集第一手资料，形成落地见效的工作思路。《发挥优势，突出特色，深入推动农信社科学发展》《快速反应迎巨变》等5篇文章在《中国农村信用合作》《金融时报》等国家级刊物发表。三是深入开展“作风建设年”活动，坚持从严治党从严治行。紧扣“核心、样板、风纪、责任、担当”等五个关键点，提出“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的思路，强调“班子是硬核，是先锋，目失镜，则无以正须眉；身失道理，则无以知迷惑”“己所不欲勿施于人”，凡是要求员工不做的，他坚决不做，凡是要求员工做到的，他率先做到。
在他的带领下，全市农信社掀起“科学发展观实践”“抓学习、转作风、促发展”活动热潮，一批“不作为、乱作为”的违规人员被查处，一批“乐于奉献、爱岗敬业”的中坚力量迅速成长起来。
抓扩面、抢市场，他是“两大工程”的先行者
2006年，省联社成立不久，县市信用社没有自己的特色，还没找到适合自身的发展方向，如何形成自己的特色和发展方向？段文杰跑遍全市8个县市近200家网点，通过广泛调研，提出了转换“一个机制”（把城区办成改革的“试验田”、发展的“排头兵”、实力的“大哥大”）；搞好“两个接轨”（服务和网点形象要与股份制银行、国有商业银行接轨）；突出“三项重点”（资金组织、资产质量、中间业务）的发展战略。
2007年，他根据省联社统一部署，提出“两大工程”新模式，明确了“三转变四步棋”新方略，一是大力实施“铺天盖地”工程，助推信贷业务实现“三个转变”，即：由过去侧重支持乡镇企业发展转变到重点支持农业生产经营上来；由过去侧重支持单户分散的农业生产转变到重点支持农业规模化、集约化经营上来；由过去只注重支持种养业生产环节转变到支持工农贸一条龙，生产、加工、储藏、流通一体化上来，真正寻找一条依靠做实“三农”市场，提升业务经营效益的根本出路。二是大力实施“顶天立地”工程，做大做强政府平台贷款，走好“因地制宜，分类指导，提升层次，拓宽市场”四步棋，深挖园区客户资源。2007年，全市农信社支农贷款增幅达到50%，为中小企业建档1975户，占全市中小企业总数的51%，为985家中小企业累放贷款8.5亿元。
2008年，全面启动“春天行动”大营销。抢抓黄金季节，抢抓黄金大户，抢抓行政事业单位，增加资金实力，克服了荆州市作为农业大市，工业经济、商贸流通薄弱，抓存款难度大的不利因素，提出了“三个月保全年”的奋斗目标，同时为信用社改革发展创造良好的环境，争取政府出台文件，加大银政合作力度，促成公积金在信用社开户，上任不到三个月，他就争取政府公积金存款6500万元。
通过实施“两大工程”和“春天行动”，全市农信社发展提档增速，整体业绩从第三梯队进入全省前列。成绩的背后，离不开段文杰同志呕心沥血的付出，离不开他在经营管理上的真知灼见。
抓管理、促转型，他是“改革创新”的开拓者
农信社统一法人改革，标志着农信事业进入新的里程碑。上任伊始，段文杰就说：“只有想不到，没有做不到。我们要成为敢于吃螃蟹的勇士！我们要让荆州农信社创造历史的辉煌”……那时候，他心里早有定盘针。
在管理上出实招，狠抓信用站撤并。当时信用站质量低下，风险事件频发。他大刀阔斧撤销信用站，清退站会计。当时情况下，有说情的，有扯皮闹事的，有拖着不动的，他都不为所动，坚持推进改革。
在体制上出硬招，狠抓统一法人改革。2006年，围绕“明晰产权关系，强化约束机制，增强服务功能”的改革总要求及 “统一法人，授权经营，分级核算，单独考核”的改革目标，他带领全市农信社启动清产核资、清理历史包袱、增资扩股工作，坚持成熟一家申报一家，坚持按程序报批，坚持改制不改向。2007年争取市政府专门出台35号和48号文件，专题支持信用社的改革发展和票据兑付。通过努力，8个联社完成央行票据兑付，拿回真金白银5.8亿元，荆州区联社和公安县联社顺利改制为合作银行，走在全省前列。
在机制上出新招，狠抓绩效改革。提出“四个结合”，推动“倒逼”激励机制落地，即：奖罚结合、资费结合、产品计价与专项奖励相结合、奖励员工与奖励客户相结合，以资费鼓励先进，以资费打开市场渠道，引导全市农信社拼业绩、拼实力，增强了员工的责任意识和紧迫感。
在服务上出细招，狠抓文明服务。段文杰提出：“要改头换面，三年打造百家满意窗口，进军全国千家示范网点！”一场文明服务大提升活动由此拉开，“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念落地生根，多家县市联社先后被当地评为“抓、改、促”先进单位，石首信用联社营业部率先进入全国千家文明优质服务示范网点。
抓盘活、防风险，他是“清弊治乱”的坚守者
改善资产质量是改革的重要目标。段文杰始终把清收盘活和防案控险贯穿始终，以“明知山有虎、偏向虎山行”的勇气，清弊治乱。
铁腕整治不良资产。他常说，“清收盘活是检阅干部能力和水平的试金石”。一是大力开展阳光信贷，如2009年开展小额农贷交叉检查，对洪湖滨湖信用社，公安郑东分社，监利网市、新沟信用社的小额农贷进行专项审计，对违规问题彻查彻改。二是大力开展“冒名贷款和虚假按揭贷款综合治理”“违纪违规全面自查自纠”和“员工两类贷款清收”活动，形成了震慑一批、打击一批、挽救一批的高压态势。三是大力开展借力清收，争取市政府出台《关于进一步清收盘活农村信用社不良资产的通知》，明确了涉政贷款三年清收规划。四是大力开展联动清收，如2009年底成功收回洪湖莲花酒店拖欠的1536万元贷款。五是大力开展帮扶清收，如针对2005至2008年贷款清收缓慢的问题，市县两级联手，重锤治乱，当年到期贷款回收率达到99％以上，不良贷款实现“双降”。
铁腕防范案件风险。对犯了错的，该处理坚决处理，这是段文杰一贯的作风。一是全面正风肃纪，大力开展“铁账本、铁算盘、铁规章”活动，强化委派会计的考核力度；二是全面建章建制，配齐配足稽核队员90人；三是全面开展专项检查，对内部过渡性会计科目、员工个人存款帐户、股金及分红等领域重点排查；四是全面开展“案件防控专项治理活动”，深度治乱冒名贷款、垒大户，严控操作风险，确保了一方平安。
抓自律、树家风，他是“严管厚爱”的践行者
常人眼里，段文杰是一个不苟言笑的人，是一个铁面无私的铁包公，其实他的内心深处，时刻怀揣一颗对组织的忠诚之心，对同事下属的真诚之心，对亲人的关爱之情，这种爱如深沉的大海，直抵每个人最柔软、最温暖的心田……
农信社转制时期，信用社人员素质参差不齐，很多是从村干部、信用站走出来的，也有一部分人从农行分流过来的，在这种情况下，段文杰不拘一格，只要有品德、有业绩、有能力，他都大胆启用。二级督导员刘代华说，“想起他，心情很沉重……”；荆州农商行副行长王前礼说，“段理事长任人唯贤，改写了荆州农信社的历史，也改变了我们的命运”；公安农商行董事长黄琛说，“他没有抽过我一根烟，喝过一杯酒，但很多和我一样的年轻人在他手中成长，这些人现在已经成为农商行中流砥柱”；洪湖农商行纪委书记王德斌说，“当年我从石首调到监利，心里十分惆怅，没想到监利成了我眷恋的第二故乡，我应该感谢段理事长”……
段文杰弥留之际，他最爱的小妹才知道情况，每次提到大哥，她都泣不成声，“我们从农村出来，家里姊妹多，记得大哥刚参加工作不久，从牙缝里攒下第一笔钱给我买一件棉袄，惹得二哥吃醋好久”“我们已经快半年没有见面了，大哥生病以后，一直不跟我们说，只要我们好好照顾自己，我们被封在湖南几个月，连他弥留之际都没有留在身边”“他平时对我们非常严格，我上班这么久，身边很多同事都不知道他是我大哥，父母去世都不让我们跟亲戚朋友说，更别说让同事知道”……
抓五小、重关爱，他是“群众利益”的维护者
任职期间，他每年组织家访、交心谈心，集思广益，他告诫中层干部：“基层的呼声是天大的事，我们要守土尽责，实实在在为基层办好事”。在员工最关切的休假、医疗等问题上做到“问题发现一批整改一批、困难掌握一项解决一项、良策征求一条落实一条”，不断在住宿、饮食、娱乐等方面为员工提供保障，切实增强员工的幸福指数，在他的影响下，扯皮闹事的少了，拖拉懒散的少了，全行上下营造起风清气正，干事创业的良好氛围……
时间尽管过去十年之久，但段文杰为荆州农信社改革所作出的贡献有目共睹，他提出的相关理论仍有很强的指导意义，他用“初心”拉长了生命的长度，他用“担当”镌刻在农信社转制时期的那道年轮，永远定格在荆楚儿女的心中……
（湖北荆州农商银行）