省联社新一届党委成立之后，将微贷工作作为重大战略部署，是全省农商行当前和今后很长一段时期的核心战略，是建设“三大银行”、推进“五个转变”最主要、最关键的抓手。省联社提出今年为“微贷拓展巩固年”，更是把微贷打造成绝对主业的关键之年，决战之年，尤其需要全省农商行上下同欲，下好先手棋，打赢决胜仗。
一、 做好“三种人”
1.做微贷理念“播种人”。微贷理念如种子，只有在播种人的辛勤耕耘下才会收获硕果。每个干部员工都要自觉做微贷理念的播种人，做到时时刻刻说微贷、讲微贷、宣传微贷，研究微贷，让微贷理念内化于心、外化于行。
2.做微贷事业“插秧人”。微贷事业如秧苗，在我们手上要广种厚收。栽种“微贷秧苗”时，不能图省事“洒满花子”，这样会良莠不齐；也不能拔苗助长，这样会功亏一篑。推广微贷要像插秧人插秧一样，从一颗一行一排开始，先插好一行，再插好一排，最后让微贷这颗秧苗布满广袤田野。
3.做微贷精神“夯土人”。微贷精神如夯土，在专注做小做实时，要拼尽全力。微贷工作不是一朝一夕、一阵子的事，是绵绵用力，久久为功的事。推广微贷要像夯土一样，坚定信心、紧盯目标、持续用力、接续奋斗，才能将微贷不断做实做强做大。
二、落实“三为主”
1.主动获客。微贷的特点和性质决定必须以主动出击的作风，才能广泛获取微贷客户。一是线下要充分运用行内白名单和行外白名单，按属地管理的原则，由支行安排客户经理采取电话、微信、短信、上门拜访等方式进行对接。必要时采取产品推荐会、联谊会等形式集中向客户推荐产品，批量获取行业客户。二是线上要依托手机银行、获客小程序等途径拓展客户。
2.主动担当。微贷工作永远在路上。要靠全员凝聚共识、共同奋斗、合力共为才能扬帆远航。董事长、行长要担当谋划、部署、推进、督导之责；小微金融部、审计部、风险部要担当风控之责；基层行社客户经理要担当推广、落实、营销之责；全行干部员工要担当宣传、推荐、服务之责。
3.主动让利。为吸引流量，留住存量，微贷要主动让利客户。可以做到阶段让利，在特定时间对特定产品让利，既可以推广微贷，又可以让客户有良好体验；产品让利，对客户不熟悉和推广效果差的微贷，适当让利，即可以调动员工营销积极性，又可以提高产品知名度；全线让利。在当前新冠疫情的特殊时期，对微贷产品全线让利尤为可贵，与客户共渡难关，共克时艰。
三、依托“三赋能”
1.科技赋能。紧盯科技发展趋势，加快落实“一个手机就是一个银行”理念，尽快将手机银行产品做全、功能做新、体验做优落地。尽早上线7×24小时可提款纯线上微贷产品。及早推广微贷智能风控决策平台，推进线上贷款和移动办贷平台建设，提高办贷效率和客户体验。
2.产品赋能。要结合客户需求，有针对性的开发微贷产品，尤其是结合辖区经济特点开发区域性微贷产品，不断丰富微贷产品库，完善产品结构，延伸产品服务的深度和广度。
3.活动赋能。好酒也怕巷子深。不定期的推出各类活动，使微贷更好的融入客群和场景当中。在活动的形式上既可以开展让利活动，又可以开展宣传活动；既可以开展“使用有礼”活动，也可以开展冠名赞助活动；既可以开展全员营销活动，也可以开展劳动竞赛活动。让各类活动把生硬的微贷变成有温度的产品，赋予更多的人文内涵。
四、打好“三个”战役
1.优质客户抢夺战。好客户是培育来的，更是抢来的。要通过经信局、税务局等县直部门摸清名单抢客户；通过工商联、行业协会等社团组织摸清名单抢客户；通过亲朋好友、朋友圈摸清名单抢客户；通过摸清存量客户上下游名单抢客户。要抢到好客户，也离不开组织推动、全员行动、奖励激动、客户心动。
2.存量客户阻击战。在争抢优质客户的同时，也要防止“后院失火”、他行挖墙角，必须打好防止存量客户流失阻击战。对存量客户要做到多方式回访、多途径帮扶、多宣传产品政策、多做营销回馈活动，让客户感受农商行满满诚意。
3.营销任务歼灭战。微贷是革命，完成革命目标是一场硬战。对革命目标要采取分割包抄的方式，分段打赢小战役，才能最终打赢合围战、歼灭战。将总体目标分成年度目标，将年度目标分成季度目标，再将季度目标分成月度目标、每周目标，并定期结账、考核，以严密的作风打赢小目标的歼灭战，最终取得总体战胜利。
五、建好“三个”阵地
1.建好微贷村。以行政村为单元格，采取“村银共建+金融村官”等模式依靠整村授信逐户宣传微贷，对符合条件的农户采取线上与线下相结合的方式，让农户用上微贷。微贷村建设注重扩面、增量、额小、分散，以普及为主旨，以逐村推进的方式，让微贷村遍布城乡，遍布县域。
2.建好微贷市场。对各类专业市场街道的商户，采取“专项微贷产品+协会+专属客户经理”等模式，逐户走访对接，确保市场内90%以上商户都是农商行的微贷客户。微贷市场建设注重对接面、建档面、授信面、用信面，以普惠为主题，让微贷惠及广大个体工商户。
3.建好微贷园区。对工业园区的小微企业采取“专项微贷产品+园区管理方+专属客户经理”等模式，逐企对接，逐企拓展，对园区小微企业达到90%以上用微贷的，按照微贷园区管理。微贷园区建设注重专注、专业、专班、专项产品、专项利率，专项通道进行对接服务，以普遍为主要。
六、完善“三有”机制
1.有干头。做小微就是做未来。小微是一片蓝海，大有可为。每个农商行人应为身逢其时参与微贷感到幸运。因此，全员要珍惜机会，全身心的投入到微贷这个甜蜜的事业中来。同时，进一步提高系统风控措施和免责措施，让营销人放开手脚做微贷。
2.有甜头。要从微贷奖励、计价、计酬等方面对微贷营销人员给予倾斜，让微贷营销人员收入与其他产品有明显差距。用薪酬收入树立微贷绝对主业地位，让吃苦者有甜头，让奔跑者有希望。
3.有奔头。坚持正向激励，形成良好的用人导向。在评先表模中，优先表彰微贷业绩突出的员工；在干部使用中，优先使用微贷业绩突出、风控良好的干部。让从事微贷的干部员工有尊严、有前途、有奔头。
七、坚持“三勤”做
1.勤宣传。要通过平面媒体、自媒体，专刊、专栏，专项活动等形式加大微贷宣传力度。在行内可开展微贷为主题的演讲比赛、微贷知识竞赛、全员论微贷征文、办专刊、专栏等形式进行宣传。对外开展客户撰写“我与微贷的故事”，冠名赞助各类社会活动，微贷专栏征文，户外T牌，道旗等形式开展微贷宣传活动，树立微贷品牌形象。
2.勤培训。微贷是一座知识库，常学常新，干部员工从理念、作风、营销方式上能够彻底颠覆，就要不断学习。学习过程中，可采取线上与线下相结合，集中与分散相结合，视频与文档相结合，内训师培训与营销能手报告相结合等形式开展培训交流，不断提升全员微贷技能。
3.勤提醒。经常提醒全行干部员工做微贷要坚持额度做小、客户做多，以小为美；提醒其要感恩组织，家人支持；提醒市场和客户才是我们的舞台；提醒我们的阳光办贷承诺；提醒我们的目标是星辰大海。
（湖北京山农商银行行长 张伟 图：来源PLXABAY）