一季度以来，湖北房县农商银行深入贯彻落实省市行党委各项重点工作会议精神，紧紧围绕“春天行动”一大核心，紧扣“五大扩面增效”主题，在疫情负面大背景下，始终坚持疫情防控和业务经营两手抓、两不误，全员拧成一股绳，坚决化危为机、紧盯目标、精准发力、抢先作为，先后齐心开展了春天业务大宣传、春天客户大走访、线上业务大营销等系列活动，实现了“春天行动”圆满收官、各项业绩齐头并进、全行士气高歌猛进的良好势头。
一是在存款规模上实现“超”。全行上下一盘棋、全体员工一条心，克服疫情困难，提早谋划行动、抢抓机遇获客、全员出动营销，全面开展了“春天行动”营销活动，存款规模先后突破90亿元、100亿元大关，较年初净增17.15亿元，余额达到102.2亿元，完成“春天行动”任务计划的185%，实现了存款增幅超同期、存款进度超同业、存款规模超同行的“三超”局面，成为全县第一家存款规模破百亿金融机构。
二是在信贷投放上对接“准”。创新开发了“一单五群”平台媒介，全面推广了荆楚系列贷款和线上福e贷、税e贷类产品。截止到3月末，全行各项贷款余额达56.5亿元，较年初净增4.4亿元，完成“春天行动”任务计划的163%。其中微贷余额达10.17亿元，较年初净增4.14亿元，完成全年总任务的201.80%。微贷余额占比超过18%，成功跻身全省微贷10亿元俱乐部。
三是在支农支小上突出“快”。第一时间贯彻落实省市行党委和各级金融监管部门工作要求，第一时间出台支农支小信贷投放专项方案、开展专项对接、单列专项计划，第一时间与县委政府和人行部门对接协调，得到县委书记和县长的充分肯定并亲临调研，成功获批人行再贷款资金1.1亿元，仅在1个月时间内先后发放支农支小专项贷款726户、3.15亿元，专项贷款投放额度占全县同业的99%。
四是在防控化险上效果“好”。创新开展了线上视频风管会模式，积极落实了线上客户清收、线上风险化解等措施，全面确保了全行当年、当月到期贷款收回率连续3月达到99%以上。积极组建了企业和个贷类两个资产保全专班，复工后第一时间主动强化了与县委政府专项对接，及时召开了农商行风险化解县长专题会，重点企业风险取得重大突破，风险防控工作取得了阶段性成果。
五是在电银提效上方法“新”。及时搭建了疫情期间24小时电银服务平台，创新推出了“预约单”机制，累计为客户提供咨询服务3000余次，预约各类业务1500余个。实现了手机银行当年净增6445户，完成计划的113%优良成绩。同时，积极利用电话、微信等多种渠道开展信用卡客户的逐户回访、逐笔清收，成功将信用卡逾期率、不良率分别压降至4.28%、1.70%，两项指标压降位居全市第一位。
六是在疫情防控上措施“实”。始终将全行干部员工和广大客户的生命安全摆在首位，第一时间召开专题会议、成立工作小组、出台工作预案、发放防疫中药、配齐医疗防护设备、全员组织健康体检，累计组织200余名党员干部和职工下沉一线参与防控工作，全行累计捐款达38.8万元。积极推动了复工营业，出台专项防疫工作预案和方案，组织防疫演练，实现了全行全员疫情发生“零事件”，获批无疫单位。
（湖北房县农商银行供稿）