“太谢谢你们了，昨天申请，今天贷款就发放到位，给你们农商行服务点赞”。 3月3日，湖北鹤峰农商银行邬阳支行成功发放首笔 “荆楚天使贷”，金额5万元。客户蒋女士致电客户经理田涛表示感谢。
蒋女士是鹤峰县邬阳乡卫生院医生。疫情发生以来，一直奋战在前线，正打算疫情过后装修新房，邬阳支行客户经理田涛在了解到这一情况后及时与蒋医生对接，向她介绍农商行针对医疗防疫机构的医生、护士推出的“荆楚天使贷”产品，年利率仅6.65%，并且纯信用无担保，蒋女士当即表示贷款意愿。为了不耽误蒋女士过多时间，田涛一边利用线上收集资料，并向信贷管理部申请征信查询，向小微金融部申请贷款审批，一边协调开好通行证，赶到邬阳支行，次日便将贷款发放到位，整个放款过程仅占用客户10分钟时间。
据了解，为助力疫情防控，保障春耕备耕资金需求，鹤峰农商银行重点从三方面布局。一是广泛宣传，精准对接。疫情期间，通过微信等线上平台每日推送省联社“荆楚发展贷、荆楚保医贷、荆楚天使贷”等专项产品，通过电话等方式主动与相关客户对接，确保政策让客户知晓，产品让客户熟悉。二是优化流程，精准服务。开辟绿色通道，在严控风险的情况下简化流程，充分利用线上方式，优化办贷流程，节省客户时间与成本。三是彰显责任，精准助力。自肺炎疫情发生以来，鹤峰农商银行充分发挥支农支小主力军的作用，主动担当责任，精准助力疫情防控，全力支持复工复产。