疫情就是命令，防控就是责任。为切实做好疫情防控期间金融服务，2月20日上午，襄阳农商行召开疫情防控暨复工准备工作视频会议，行党委班子、各县级农商行董事长、“6+2”支行行长、机关各部门负责人参加会议。2月21日上午，再次召开党委扩大视频会议，传达省联社党委扩大会议精神，并下发专门文件对做好全辖疫情防控、推进网上办公有关事项进行部署。
一是切实提高政治站位。要求各行落实好属地防控责任，落实单位一把手责任，采取包干负责的形式，坚持以人为本、员工生命安全至上的原则，各单位负责人要守好自己的门，管好自己的人。
二是切实推行网上办公。从2月21日起，全行开通网上办公系统，实行网上办公、在岗办公、灵活办公等多种办公方式有机结合，确保文件收发、日常工作办理逐步正常化。各业务部门全面实行网上办公与网上营销，迅速制定网上办公营销操作办法、疫情期间网上业务拓展实施方案，明确目标计划，制定考核办法，开展为期20天的劳动竞赛。加强员工网上培训学习，实行网上考勤打卡。
三是切实真正下沉一线。要求各行党组织和党员干部充分发挥模范带头作用，落实“双报到”工作部署，协助社区、村组做好疫情防控工作。
四是切实做好客户续贷服务。优化信贷服务，制定支持企业复工复产的实施意见，对于受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，根据实际情况，采用贷款展期、无还本续贷、调整贷款利率和还款计划等方式，支持企业渡过难关。充分运用省联社三个信贷新品，更好的为防控疫情有关企业以及其它实体企业复工复产提供金融支持。
五是切实抓好资产质量风险管控。要求各行要进一步摸清风险贷款底数，抓好2月底贷款风险控制，对即将到期的贷款提前预警。强化新增逾期贷款管控，制定后续风险管控方案，推进资产质量稳步向好。
六是切实做好疫情防控期间执纪问责工作。制定疫情防控期间加强执纪监督的实施意见，加大明察暗访力度，挖掘先进典型，倒查负面典型并依法依规追究相关人员责任。
七是切实加大抗疫宣传力度。要求各行宣传要突出重心，内容必须客观、真实、严密，各行一把手要审核把关，严格防止因宣传把控不严引发新的舆情。
八是切实加强舆情管控。实行舆情日报告制度，教育员工不信谣、不传谣，严防诱发负面舆情。
九是切实做好后期网点复工的相关准备工作。提前做好防护物资的储备工作,稳妥做好在外员工的返襄问题，加强延期复工后的值班值守,统筹安排好复工后的款箱押运工作。加强现金出入库管理，制定现金防疫消毒操作流程。加强营业网点和办公场所的卫生防疫管理，制定食堂防疫预案。编制复工疫情防护手册，做到员工人人知晓。
十是切实加强信息反馈。对疫情防控和网上办公过程中出现的各种新情况新问题，建立信息反馈机制，确保全行安全稳健运行。
（湖北襄阳农商银行供稿）