自新冠肺炎疫情发生以来，湖北房县农商银行深入贯彻落实各级党委政府和监管部门重点工作部署，在积极配合做好疫情防控的同时，充分发挥大行责任担当精神，坚决将金融服务中小微企业放在首位，全面开通服务“绿色通道”，全面落实减费让利政策，实现了疫情期间支持民营服务跟进及时有效、服务效果措施得利。
一、全力支持，做到金融给力再加油。
疫情发生后，房县农商行坚决将服务小微企业助力疫情防控作为首要责任，严格贯彻落实不抽贷、不压贷、不断贷政策要求。迅速启动特色服务程序，对疫情防控企业信贷实行快审快批，先后向县医院发放贷款1000万元，向广济医院发放贷款500万元，全力支持辖内重点疫情防控单位流动资金需求。
二、减费让利，做到真金白银支民企。
疫情防控人人参与、人人有责。为减轻贷款客户利息负担，房县农商行迅速落实省市行重点工作精神，积极开展对疫情防控贷款减费让利，对参加疫情防护的工作人员贷款，以及支援抗击疫情的药品、防护用品和消毒用品等供应商贷款，根据LPR定价，给予下调利率或新增贷款优惠，真正做到了为民营企业排忧解难。
三、开辟通道，做到客户需求不断档。
为全力支持疫情防控资金支付、结算需求，房县农商行及时开通疫情期间金融服务“绿色通道”，安排专人对辖内财政、医院、红十字会和重点疫情防控保障企业，提供紧急取现、资金汇划等金融服务。同时，全面免除向防疫专用账户捐款、汇划防疫专用款项的手续费。全面放开企业网银普通汇款支付限额，保障疫情期间企业客户资金汇路畅通。
四、强化保障，做到线上线下同服务。
房县农商行充分发挥“智慧银行”服务优势，积极强化线上微贷产品的营销宣传，及时受理线上客户的贷款申请，先后成功发放线上福e贷54户、受理税e贷5户，极大满足小微企业贷款需求。同时，积极强化手机银行、网上银行管理维护，协调专人组织开展对自助设备的资金供应，全面满足广大客户资金需求。
（湖北房县农商银行供稿）