新冠肺炎疫情发生以来，孝昌农商银行严格按照各级党委政府和监管部门相关要求，紧密围绕省市行社工作部署，提高站位，主动担当，以高度的责任感和使命感，切实做好疫情防控和金融服务工作，用实际行动为抗击疫情贡献农商力量。
一、提高政治站位，强化责任担当。一是思想认识到位。疫情发生后，孝昌农商行党委高度重视，紧急召开疫情防控专题会议并印发《关于进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间有关事项的通知》，动员全行干部员工主动带头落实各级党委政府疫情防控工作要求，加强宣传引导，做好防疫知识普及和金融服务保障工作。二是责任落实到位。认真贯彻落实上级部门工作要求，严格执行各级政府通知号令，加强组织领导，压实疫情防控责任，积极应对疫情，做到责任到人，工作到岗，履职必严，失职必究。三是安排部署到位。明确网点负责人为本辖区内疫情防控负责人，实行疫情“日报告、零报告”制度，及时掌握员工动态，落实防控措施。统筹调度信贷、运营、科技、安全保卫等资源，全力支持疫情，确保防疫期间金融服务不断档。
二、开通绿色通道，强化金融支持。一是急事急办，确保专项资金划转到位。对政府机构、防疫相关企事业单位、社会捐赠资金等金融服务实行随申随办、随到随办、随办随走，确保防疫资金及时到账。2月1日，在得知某企业客户有一笔100万元慈善捐款，花园支行与客户联系后并迅速安排人员到网点为客户办理该笔汇款业务。二是特事特办，确保信贷资金供给到位。针对疫情严峻形势，各网点安排专人对受疫情影响较大行业的农商行贷款客户开展信贷需求调查，做到不抽贷、不断贷、不压贷。主动与疫情防控医疗器械、药品及相关物资的生产、购销等市场主体对接，对有融资需求且符合信贷准入条件的给予贷款优惠利率，全方位满足贷款需求。对疫情期间需要维护的存量及有融资需求的客户启动快速审批通道，简化业务流程，提高业务办理效率。三是难事快办，确保金融服务随时办理。防疫期间，为满足客户应急现金需求，各网点安排专人对ATM机进行加钞，确保ATM机运营24小时不断档，并对所有自助设备进行全面清洁消毒，让客户安全放心使用。乡镇封路期间，丰山支行周阳采取接力方式耗时2小时抵达网点完成加钞工作。此外，通过微信公众号、朋友圈等线上宣传，倡导客户使用网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道办理业务，减少客户出行，让客户足不出户就能享受金融服务。
三、提升防控能力，强化抗疫宣传。一是开展防疫知识宣传。各网点通过宣传栏、LED显示屏滚动播放防疫宣传标语，为辖内客户普及防疫知识，引导社会公众不信谣、不传谣，增强自我防护意识。二是开展营业环境消杀。为切实给员工及客户提供安全放心的营业环境，各支行采取通风、消毒等措施保障营业网点和办公场所卫生，每日不少于2次消毒，工作区域配备体温检测等防护设备，保障服务安全。三是开展典型引路宣传。深入发掘、宣传报道党员干部奋战疫情一线的典型事迹，营造万众一心抗击疫情的良好氛围，凝聚共同参与、攻克疫情的强大精神力量，增强战胜疫情的斗志和信心。
四、践行企业责任，强化社会担当。一是组织抗疫爱心捐赠。为全力配合做好疫情防控工作，1月31日，全行员工纷纷自发参与“抗击疫情，金融青年在行动”公益捐赠活动，向中国青少年发展基金会捐赠15440元。2月2日，孝昌农商行向县慈善会捐款30万元，定向用于支持抗疫所需的医疗物资采购，同社会一道众志成城，共克时艰，抗击疫情。二是组织参与疫情防控。为积极配合当地县委县政府开展疫情防控工作，坚决遏制疫情扩散，县行向全体干部员工发出倡议，动员组建疫情防控小分队，参与辖内社区及单位住宅区疫情防控。广大党员干部纷纷踊跃报名，主动要求参与所在地乡镇、村组、街道疫情防控工作。截止日前，全行参与疫情防控工作60余人次，服务群众1000余人次。三是组织疫情防控驻村帮扶。疫情发生后，孝昌农商行驻花西乡堰山村工作队积极响应县防疫指挥部工作要求，全员主动放弃春节假期休息，驻村开展疫情防控工作。进村张贴横幅、海报宣传防疫知识，入户为村民检测体温，摸排返乡务工人员，配合防疫指挥部对驻点村实行交通管制，始终与村“两委”干部驻守在抗疫一线，把联防联控、群防群控要求落到实处。
五、严明工作纪律，强化执纪监督。一是严肃工作作风。将疫情防控作为重大政治责任，全行以战时状态、过硬作风投入抗疫前沿，将疫情防控各项工作落实、落细、落地，坚决遏制疫情蔓延势头，做到守土有责、守土担责、守土尽责。二是严肃执纪问责。县行纪委在全县开展疫情防控执纪问责工作，重点围绕是否严格落实上级行及政府指挥部指令要求、信息报送是否及时等情况对各单位及个人进行督查督办。对各网点落实疫情防控属地责任和支行（部室）履职情况进行监督检查并每日在群内进行通报。三是严肃组织纪律。县行党委将党员干部在抗疫中的表现作为检验责任担当的“试金石”，要求党员干部发挥模范带头作用，冲锋在前，全力以赴做好疫情防护和金融服务工作，坚决打好疫情防控阻击战，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬。
（湖北孝昌农商银行供稿）