生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。自全面打响新冠肺炎疫情防控阻击战以来，五峰农商银行认真贯彻落实党委政府及有关部门关于疫情防控工作的重要指示精神，主动履职、科学防控，凝聚力量、汇聚合力，通过“四个坚持”，以农商担当助力打赢疫情防控阻击战。
坚持压实疫情防控工作责任
一是建立领导小组及工作专班。为有效应对疫情，五峰农商银行党委高度重视，始终把打赢疫情阻击战作为当前最重要的政治任务，对疫情防控工作进行全面安排部署。第一时间成立应对新冠肺炎疫情工作领导小组及现金管理专班、结算代发专班、信贷服务专班、信息宣传专班、督促反馈专班等多个专班，制定和启动相关预案，确保责任再压实、执行力再强化，毫不懈怠地把疫情防控工作抓实抓细，全力抢占抗“疫”主动权；二是严格落实24小时应急值班制度。从行内抽调政治素养高、业务素质强的人员充实春节期间值班力量，保证应急值守人员到位、联络畅通、反应及时。抽调党员干部轮流到监控中心进行值守，切实发挥党员先锋模范作用，确保党员领导干部战在前线、挺在一线，凝聚起抗“疫”战斗力。自2月1日起，城西各支行行长便进入战斗状态，纷纷奔赴网点一线，率先垂范、恪尽职守，协助做好排查、消毒、宣传等工作，尽最大力量紧急支援抗疫一线，确保防控工作不留“死角”和“盲区”。
坚持落实疫情防控工作措施
一是严格加强网点防护。按照“守土有责、守土担责、守土尽责”的指示要求，确保全行干部职工的生命安全。县行克服当前防疫物资极其紧缺的困难，多方协调联系，为员工送去口罩、消毒液等相关防疫急需物资。同时，要求员工必须佩戴口罩上班，全面加强网点消毒工作，编织起防疫抗疫的“安全网”。二是严格落实疫情报告制度。建立疫情报告机制，不断加强员工管理，全面排查和报告相关情况，确保做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，实现全行一盘棋，凝聚疫情防控强大合力；三是积极主动加强宣传。充分利用微信公众平台、LED屏等多种方式宣传疫情防控知识，做好广大客户及社会公众的宣传引导及解释劝导工作，弘扬“坚定信心、永不放弃”的社会正能量。同时，积极引导客户通过手机银行、网上银行、电话银行、自助设备、“福e贷”等线上渠道办理业务，多渠道满足客户金融服务需求，减少网点客流量。
坚持保障疫情防控金融服务
一是全力保障客户金融需求。县行现金管理专班对各支行现金调拨及押运工作进行协调，合理调配现金资源，确保现金供应充足。同时，各支行对ATM等自助设备随时巡查，并定期加钞，确保自助设备24小时不间断运行。对于疫情期间符合自动延期的个人定期存款产品，发布公告，以手工补息方式为客户补计利息；二是开辟金融服务绿色通道。在疫情防控的关键时刻，五峰农商银行与辖内医院、财政局、人民银行及各大单位同频共振，主动加强对接，按照“特事特办、急事急办”的原则，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。城区网点员工克服城区内公交系统停运、机动车辆禁行等困难，用步行方式一步一步完成资金清算任务，确保疫情相关资金及时拨付到位。截止2月10日，五峰农商银行共代理发放医务人员防疫补贴664笔，金额43.61万元；三是强化疫情防控金融支持。对于受疫情影响不能正常经营、遇到暂时困难的民营和中小微企业，认真贯彻落实银保监会不抽贷、不断贷、不压贷要求，根据实际情况，通过续贷、重组、减免逾期利息等方式，全力支持企业战胜疫情影响。同时，保障手机银行、网上银行等业务正常运行，确保基础金融服务不断档、不掉链。
坚持履行疫情防控社会责任
一是组织开展爱心捐款。在疫情爆发的艰难时刻，1月31日，五峰农商银行捐款30万元助力抗击新型肺炎疫情，2月1日，五峰农商银行再次向全体干部员工发起了抗击新冠肺炎疫情捐款倡议书，号召大家主动伸出援助之手，为疫情防控贡献力量，截止2月9日，五峰农商银行合计捐款327050元；二是认真落实包保责任。严格按照县肺炎防控指挥部要求，在包保社区中开展疫情防控工作。责任人每日与对应返乡人员联系，督促其自我检测体温，在家进行隔离，并及时汇总开展情况，确保工作推进有序。同时，志愿者们深入包保责任区域内，为广大居民张贴防疫告知书，强化群众健康教育和疫情防控知识宣传，筑牢“防控网”；三是协助社区、村组开展疫情防控。其中，在渔洋关的职工积极参与社区疫情防控工作，对广大居民加强疫情防控宣传，协助做好人员健康状况摸排及居家隔离工作，当好群众的“服务员”；抽调的部分志愿者，与城管的同志同吃同站岗，主动担当“劝导员”，协助做好县城城区交通管制及市场监管工作，对往来车辆和人员进行排查，一直坚持到凌晨12点；未返岗人员下沉一线，积极参与到所在村组，与村组干部统一行动、并肩作战，配合村委会实施全民体温检测，为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献力量。
疫情无情人有情，没有哪个冬天不会过去，没有哪个春天不会到来，全体五峰农商银行人将众志成城、团结一心，争做战“疫”先锋，汇聚起强大的金融力量，与所有人一起期待拥抱抗“疫”全面胜利的明媚春天。
（湖北五峰农商银行供稿）