庚子鼠年交替之际，一场史无前例的疫情悄然地向我们扑面而来，并以迅雷不及掩耳之势在全国肆虐蔓延。作为身处重疫区的湖北罗田农商银行以“听党指挥、替政府分忧、人民信赖、普通百姓满意”的高度自觉，主动担当作为，全员行动、全面出击、积极应对、科学防控，思想上高度重视，部署快；行动上认真落实，执行快；宣传上及时到位，发声快；捐赠上爱意涌动，传递快；服务上贴心有力，响应快，凝聚合力，共克时艰，在大别山区的鄂东打响了一场保障金融服务和疫情防控工作的阻击战。
面对这场突如其来的疫情，罗田农商银行党委高度重视，认真贯彻党中央和习近平总书记的重要指示精神，严格落实各级党委政府、监管部门和湖北省联社的各项决策部署，迅速动员全行上下投身到防疫抗疫的第一线，助力坚决打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。
思想上高度重视，部署快。1月21日，从媒体上了解到新型冠状病毒感染的肺炎疫情通报数据在不断上升的情况后，罗田农商银行党委书记杨建国就第一时间作出部署，要求各营业网点负责人迅速购置齐口罩、洗手液、消毒水等防疫物品，并联系当地卫生防疫部门对营业场所进行一次全面彻底消毒，最大限度阻断疫情传播，千方百计确保客户和员工的身心健康。随后，行党委召开疫情防控专题党委会，传达各级重要精神，成立罗田农商银行疫情防控工作领导小组和应对工作专班，共设物资保障组、现场指导组、疫情舆情监测组、业务发展保障组、纪律保障组等机构，及时下发《罗田农商银行关于做好疫情防控工作的紧急通知》、《罗田农商银行疫情防控工作应急预案》等文件。同时，全行严格实行24小时领导带班、值班制度，保证了政令畅通，疫情防控的有关指令和措施高效落实，做到了疫情防控应对组织得力、措施过硬、准备全面。
行动上认真落实，执行快。按照疫情防控工作“再研究、再部署、再动员”的要求，罗田农商银行认真落实疫情防控的主体责任，做到守土有责、守土尽责。自1月26日起，根据罗田县疫情防控指挥部的统一安排，从全行抽调精干力量，每天安排两人参与县城区万密斋社区的疫情防控工作，扎实做好上门登记、排查监测等规定动作，以高度负责的态度和严实的工作作风，对网格区域内的226户698人开展全覆盖全天候的跟踪摸排，做到了每户必到、不漏一人。行办公室主动与县防疫部门联系，邀请专业防疫人员对机关办公大楼和城区网点进行一次全面消毒，督促农区网点与当地卫生院联系，扎实做好消毒工作，确保办公、生活等每一块区域不留死角。从1月27日起，要求机关和网点在每天上午十点前上报员工及家属身体情况监测表，做到全行情况反馈及时、第一时间掌握，并发动员工管好自己的家人，提倡不拜年、不串门、不聚集、不聚餐，少外出，养成良好的卫生习惯，遵行政府的各项管控和通告要求，全面落实“早预防、早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”方针，推动全员共同参与，促进疫情防控工作有序高效开展。
宣传上及时到位，发声快。从行领导到一线员工、从行机关到基层网点、从行办公室到各部门，按照“有效监测负面舆情、激扬抗疫磅礴力量”的要求，做到了早发声、快发声，在疫情面前切实发挥了宣传引导支撑作用。通过微信平台、网点LED显示屏、展板、横幅，广泛宣传各级防控指挥部下发的疫情防控宣传标语，利用到社区上门登记的机会，发放传单、口头宣讲等积极引导全员和社会公众“不信谣、不传谣，相信政府、科学防控”，恐慌心理得到了消除，负面情绪得到了疏解，为打赢疫情防控阻击战提供强大的舆论力量。
服务上贴心有力，响应快。为保障特殊时期的金融服务，罗田农商行克服一切困难确保了自助设备24小时正常运行，最大限度地满足城乡客户的基础金融需求。为有效切断疫情传播源头，避免客户到网点现场办理业务的交叉感染风险，全行还积极通过微信公众号等平台引导客户使用手机银行、网上银行等电子渠道办理各项业务。为更好地传递社会关爱，罗田农商行积极认真落实《湖北省联社出台十条措施加强金融服务支持疫情防控》的通知要求，全力保障社会各界向疫区捐款汇划畅通，全面减免单位和个人向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的手续费，并积极支持和帮助合作客户开展社会捐赠，共同传递社会关爱。同时，还将开通支持疫情防控金融服务绿色通道，安排专人对接，实行特事特办、急事急办，确保疫情防控资金划拨畅通无阻、及时到账。2月1日，罗田农商银行慷慨地伸出援助之手，作为全县金融机构第一个向罗田县红十字会一次性捐款40万元用于疫情防控，尽“责任银行”的绵薄之力。2月2日，行工会向全行干部员工发出倡议，号召大家同舟共济、携手并进、共克时艰。倡议一发出，全员争先恐后、积极踊跃捐款，短短一下午时间就收到各类捐款近10万元。经统筹安排，2月3日，将筹集到的善款再次通过县红十字会定向捐赠给罗田人民医院，用于购买新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控急需的医疗物品。除此之外，全行还有很多员工自发地通过各种途径为疫情防控捐款捐物，据不完全统计，累计金额达两万余元。
（湖北罗田农商银行 郭旭明 邱文龙）