2月3日，湖北随州农商银行随县支行面对客户的特殊需求，克服疫情严重、道路阻隔等困难，坚持急事急办、特事特办的原则，开通绿色通道，成功将县卫健局385笔、413万元补贴金代发到位，温暖贴心服务赢得客户的称赞。
2月1日，随州农商银行随县支行接到随县卫健局通知，要求紧急代发基层医疗卫生机构实施基本药物制度中央和县级补偿金。
闻讯后，随县支行高度重视，迅速反应，立即对资金代发工作进行周密部署，确保补偿资金及时发放到位，以实际行动支持疫情防控一线医务人员。一方面，第一时间安排人员与县卫健局接洽，汇总核对相关数据；另一方面，联系县疫情防控指挥部，协调值班人员通过道路管制关卡相关事宜；同时，安排当天值班人员对营业室进行全面消毒，确保工作人员在安全可控的情况下办理业务。
运营主管凡文接到任务后，立即与县卫健局取得联系，在得知补偿资金到账时间暂不确定的情况时，他坚持提前对随县辖内18个乡镇的代发数据逐笔进行核对汇总。同时，安排正在歇业期间值班值守的综合柜员刘静怡随时查看补贴资金到账情况，确保补贴资金到账后第一时间发放到医务人员手中。
2月3日，代发补偿资金到账。但此时随州市各住宅小区已被封锁，车辆禁止出行，为确保尽早把补贴资金发放出去，凡文和新员工鲍鹏一大早便顶着凛冽寒风，骑着摩托车赶往随县支行。由于疫情期间交通受到管制不让通行，两人只能将摩托车停在曾都与随县交界设卡处，徒步行走四、五公里到达单位。在做好必要的防护后，与值班的刘静怡一起迅速将385笔、413万元补贴金代发到位。
补偿金代发完成后，3人又按照随县财政局收付中心要求，对抗击新型冠状肺炎社会捐赠款明细进行逐笔勾对清理，将124笔、621.3万元善款捐款人登记造册，及时反馈给随县红十字会，保障新冠肺炎的防疫工作顺利开展。由于出门时间早，无商铺营业，3名值班员工一直空腹忙到下午两点才吃上准备的泡面。
随着疫情防控阻击战持续深入，随州农商银行将持续贡献金融力量，众志成城，坚定信念，扛起责任，助力全市打赢这场战“疫”。
（湖北随州农商银行供稿）