为落实“春天行动”扩面增量工作要求，1月9日晚，湖北荆州农商银行在市行15楼会议室组织召开运营条线培训会议。一级支行运营部门负责人、二级支行委派会计及1名柜员代表共计105人参加会议。市行副行长文红出席会议并讲话。
文红行长强调，全行上下要与春天行动“同频共振”，既要把存、贷、电各项业务手续办好，又要把内控管理抓好，为实现全行春天行动“开门红”做出更大贡献。
文红行长对运营工作条线人员提出了三个“两手抓、两不误”的要求：一是切实做到业务发展与内控防案两手抓、两不误。二是切实做到文明规范服务和消保工作两手抓、两不误。三是切实做到反洗钱和账户管理两手抓、两不误。
会上，运营管理部总经理黎莉从机关部门如何服务好网点和营业网点如何服务好客户两方面作了重点强调，强化了“一切为了基层，一切为了客户”的理念。
运营管理部付远凤、陆瑶瑶、周正余、李晓千分别就账户管理、反洗钱、消费者权益保护、文明规范服务等四个方面作了精彩的授课。通过典型案例分析和深入浅出的讲解，参训人员均感到本次培训“干货多”，受益匪浅。
（湖北荆州农商银行 李晓千）